Problemon urgente

royerin · Mensaje por **royerin** » 22 Ene 2005, 16:40

Hola a todos;

Tenia mi Pc en un relativo buen estado hasta ayer noche que comenzo a realizar cosas absolutamente increibles...

El antivirus que utilizaba es el Norton y me dijo que en un Cd que tenia puesto habia un virus (algo de Keygen,pero no me dio tiempo ni de verlo bien).

A partir de ahi menudo desastre!!!!!!

-No me conecta a Internet (incluso se me ha borrado la configuracion del modem).

-Cada vez que reinicion el Norton me pide cosas extrañas.

-Intente reinstalar el Kit ADSL de telefonica y continuamente me dice "Los Drivers van a ser desinstalados ¿Quieres continuar? Acepto,me reinicia y continuamente me dice lo mismo.

Se que con estos datos no soy demasiado claro,pero es problema es que cada vez que intento instalar algo se lia mas el tema y ademas no me deja (siempre que intento instalar algo me da fallos de algun tipo y no me lo termina de instalar).

Me gustaria saber si hay alguna aplicacion que me ayude al menos a tener el tema un pelin mas controlado para poder instalar el Norton,actualizarlo y ver uqe se puede hacer ya que supongo que tal y como esta no me dejara formatear y comenzar desde cero seguro,no?

Espero vuestra opinion de modo urgente,ya que solo gozare de conexion hoy hasta el finde que viene.

Muchisimas gracias y un saludo

carolxsiempre · Mensaje por **carolxsiempre** » 22 Ene 2005, 16:59

Que sistema operativo tienes, porque si tienes xp ó me puedes restaurar el sistema hasta antes del problema.

Mira si te deja correr el norton en modo a prueba de fallos

Saludos

Carolxsiempre

PD, si son cd grabados por ti o amigos, es probable que contenga virus, no es extraño

royerin · Mensaje por **royerin** » 22 Ene 2005, 20:58

Hola:

Mil gracias por la respuesta!!!!

La verdad es que entiendo que con mi mensaje debe ser muy dificil poder ayudarme,pero es que es la primera vez que me enfrento a algo asi (anteriormente al menos podia saber algo sobre el origen del problema o algo sobre el problema en si).

Tengo el Windows XP y la ultima version del Norton (Me podre bajar la ultima actualizacion de algun sitio?Es que no tengo conexion de momento en el PC).

Por otro lado el problema esta en que el ordenador no me deja instalar nada,y el Norton me da fallos (Me sale el dibujito de la barra de tareas con una cruz roja).

Tambien estuve haciendo limpieza en el ordenador, y pasandole utilidades del tipo Hijack This ¿Me habre cargado algo del sistema?Si es asi,que tal si meto el XP y le doy a reparar????.

A ver si me podeis orientar al menos para que funcione y de este modo poder conectarlo a Internet.

Mi mayor problema es cuando la solucion es tocar el registro,ya que es algo que me da mucho respeto...

Crees que pasandole alguna utilidad al menos podre hacer algo???

Es que lo peor de todo es que todo lo que intento instalar me da error en la instalacion.

Un saludo:

Royerin

Mensaje por **msc hotline sat** » 24 Ene 2005, 12:31

Realmente a veces es peor el remedio que la enfermedad, y eso de que:

[quote]
Tambien estuve haciendo limpieza en el ordenador, y pasandole utilidades del tipo Hijack This ¿Me habre cargado algo del sistema?Si es asi,que tal si meto el XP y le doy a reparar????.
[/quote]

es temible, pues borrando DLL y/o claves de registro deja de funcionar desde cualquier aplicaccion afectada, hasta el mismo sistema operativo.

Efectivamente, arrancando con el CD de instalacion como si se fuera a instalar, y tras detectar la particion instalada, indicvarle REPARAR, puede devolver la normalidad al windows, si bien es posible que la aplicacion del antivirus pudo quedar tocada, borrada, o alterada, pues el software de seguridad es lo que muchos virus intentan borrar.

Tras REPARAR tu windows, intenta arrancar en MODO SEGURO, sin que cargue ninguna aplicacion, y en este modo, mira si puedes lanzar el antivirus (si es que funciona), abriendo MIPC, luego botón derecgo del mouse sobre la Unidad C y ANALIZAR EN BUSCA DE VIRUS.

Si va bien, estupendo, y si encuebntras virus, los eliminas,

Si no va, desinstala el antivirus y vuelvelo a instalar.

La cuestion es tratar de normalizar lo que hubiere quedado afectado, y sobre todo, cuidado con las limpiezas de ficheros y del registro !!!

saludos

ms, 24-01-2005