Ayuda urgente

[zoadeli]

Hola pessoal, en 1º lugar gracias por aceptarme en este foro.

Mi problema es que bajando un programa se bajo tambien un programa llamado "zombie alert", he visto por internet que es un virus, el caso es que no me deja desinstalarlo en el painel de control, cuando abro una pagina me redirige a otra que no tiene nada a ver y me entra muchisima publicidad, ahora mismo estoy en modo seguro, y todo lo estoy haciendo en modo seguro.

Espero que me puedan ayudar

saludos y gracias

[msc hotline sat]

Pues pruebe el ELISTARA:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado del proceso [/quote]



y si no detectara malwares ni pidiera envio de sospechosos, lanzar el SPROCES y

pulsar en SALIR, tras lo cual generará informe en c:\sproclog.txt, que nos puede

postear para analizar:


[quote="para DESCARGAR el SPROCES, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp


[/quote]

saludos



ms, 2-4-2014

[zoadeli]

Muchas gracias por la atención, pero baje el elistara lo instale y no logro desinstalar el m....da de programa ese, cuando voy al agregar y quitar programas me sale la ventanita de enviar informes de error, perdoname pero no soy muy buena en eso de la informatica, agradeceria que me lo explicara con mas detalles.

gracias

[msc hotline sat]

Pues si el ELISTARA no lo detecta, lanza el SPROCES, pulsa en SALIR y cuando aparezca el mensajito de que ha creado el informe, abrelo con el BLOC DE NOTAS dicho fichero, seleccionas todo su contenido y nos lo pegas como respuesta a este Tema, gracias



Lo analizaremos e informaremos al respecto



saludos



ms, 3-4-2014

[flacoroo]

Te recomiendo que nuevamente bajes el Elistara, lo ejecutes en reiniciando tu compu en modo seguro, despues nos pegas el resultado que se crea en C:infosat.txt



Y claro hacer lo que te menciono MSC Hotline



saludos

[msc hotline sat]

Si, peganos el contenido de los dos informes resultantes, c:/infosat.txt y c:/sproclog.txt y te indicaremos lo que tienes que hacer para solucionar el problema.



Saludos



ms, 5-4-2014