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De: xana
Para: msc hotline sat
Publicado: Mie Jun 01, 2005 11:36 am
Asunto: virus en restore
tal vez no sea el modo apropiado de hacer una pregunta, pero por mi inexperiencia en esto no encontré otro modo.
Tengo vius en la carpeta restore, sigo los pasos que diste en el foro, pero al iniciar en modo a prueba de fallos no me funciona el ratón y no puedo pasar el antivirus, tampoco puedo acceder a él a través de inicio - programas- managet virus scan, estoy perdida!!
Otra pregunta, tenfo el antivirus Mcafee, ¿ es incompatible con escanear con panda online?
Muchas gracias de antemano
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Debes deshabilitar la restauracion de sistema para tener acceso a dicha carpeta, y eso lo puedes hacer manualmente como se indica en el post original del siguiente Tema, o con la utilidad SRESTORE, como se indica en el segundo post de respuesta al mismo::
Sobre lo del escaneo con un ONLINE teniendo otro antivirus en el ordenador, debes desactivar el residente que tengas en el ordenador. pues sino no te dejaría escanear los que el residente escudara como infectados.
No nos dices el virus que tienes, y eso es conveniente decirlo para poder ayudarte especificamente, ya que disponemos de muchas utilidades que son especificas para muchos virus. Otra vez no te olvides de indicarlo, y tambien el sistema operativo que usas, porque supongo que es XP, pero...
Y por ultimo no te olvides de volver a habilitar la restauracion de sistema cuando hayas acabado con el virus.
saludos
ms, 1-06-2005
msc hotline sat Virus Research Engineer