Mi Avast esta inactivo

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porretal
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Mi Avast esta inactivo

Mensaje por porretal » 15 Abr 2012, 14:26

Mi avast Free permanece inactivo, aparece una X gigantesca y me dice inseguro, arreglar ahora. Pulso sobre este y no hacee absolutamente nada. No escanea y permanece totalmente inactivo. Si lo actualizo tengo que pasar por caja y este me lo instalaron al comprar el ordenador. Como se arregla esto sin pasar por caja. Saludos y muchas gracias

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msc hotline sat
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Re: Mi Avast esta inactivo

Mensaje por msc hotline sat » 15 Abr 2012, 17:29

Si está desactivado por finalizar la validez de la licencia, o la renueva "pasando por caja" o lo desinstala e instala otro.



Pero por si se trata de un malware que lo ha desactivado, pruebe el ELISTARA y nos postea el informe resultante:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado

del proceso [/quote]




Y si en el informe no se detectara nada ni pidiera muestra para analizar, proceder

con el SPROCES :




[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, postearnos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]


lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 15-4-2012

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