Portátil que no arranca.

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tropicalia
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Portátil que no arranca.

Mensaje por tropicalia » 12 Nov 2012, 12:46

Hola,



tengo un problema con un portátil hp (bueno, en realidad no es mío) y trato de encontrar qué tipo de problema tiene y si sería muy caro el arreglo. El problema es que al darle al botón de encendido se pone en marcha el ventilador y se encienden las luces, pero el ordenador no llega a arrancar. No hace el sonido que hacía antes al ponerse en marcha y las luces se quedan encendidas pero no responde ningún botón y la de bloqueo de mayúsculas y otra más en la parte superior del teclado (no recuerdo la tecla) se quedan con la luz en intermitente. No se enciende la pantalla. Lo único que parece funcionar es el ventilador y el lector de DVD, pero nada de lo demás responde. Hace tiempo me pasó algo similar con una torre y lo que pasaba era que se había fundido la fuente de alimentación. No sé si en el portátil puede tratarse de algo similar.

Tampoco ha funcinado insertar los discos de recuperación de HP.

¿Alguna idea?

muchas gracias

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Re: Portátil que no arranca.

Mensaje por msc hotline sat » 12 Nov 2012, 13:01

Pues si el CD funciona, lo mas apropiado sería arrancar con los discos de recuperacion de HP, y si ni asi arranca, lo mas probable es que sea problema de hardware, para lo qué lo mas recomendable es llevarlo a un servicio técnico para que le hagan presupuesto de reparación, ya que puede que sea la batería, la fuente, o cualquier otro componente básico que falle, y que necesite reparación o sustitución.



Tras ello, comentenos lo que le digan, para conocimeinto del foro, gracias.



saludos



ms, 12-11-2012

tropicalia
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Re: Portátil que no arranca.

Mensaje por tropicalia » 12 Nov 2012, 22:17

Eso me parecía. Muchas gracias.

Contacté con un par de centros de servicio técnico que trabajan con hp. Cuando tenga algo lo comentaré.

un saludo

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Re: Portátil que no arranca.

Mensaje por msc hotline sat » 13 Nov 2012, 12:53

Pues dejamos el tema abierto en espera de tus noticias.



saludos



ms, 13-11-2012

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Re: Portátil que no arranca.

Mensaje por seven72013 » 03 Feb 2013, 08:20

No se enciende la pantalla. Lo único que parece funcionar es el ventilador y el lector de DVD, pero nada de lo demás responde.

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Re: Portátil que no arranca.

Mensaje por msc hotline sat » 03 Feb 2013, 12:41

Tropicalia dijo: "Contacté con un par de centros de servicio técnico que trabajan con hp. Cuando tenga algo lo comentaré."



Esperemos a ver que le han dicho al respecto



saludos



ms, 3-2-2013



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