bueno hola...
se me metio un maldito troyano y no se como cresta eliminarlo !!! su nombre es el siguiente:HackTool.PWS.QQPass..
y el norton no lo elimina..
descargue el hijackthis y este fue su reporte :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:08:00, on 01/07/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
H:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\imsmain.exe
H:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
H:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe
H:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
H:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
H:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
H:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
h:\archivos de programa\archivos comunes\installshield\updateservice\isuspm.exe
H:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\agent.exe
H:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprblog.exe
H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
H:\WINDOWS\explorer.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\imsmn.exe
H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\iesmn.exe
H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\iesmin.exe
H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
H:\DOCUME~1\otros\CONFIG~1\Temp\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = "H:\Archivos de programa\Outlook Express\msimn.exe"
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - H:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {184746EC-9E9D-4C7D-B9E7-9039EBD801A9} - H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\iesplg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - h:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - H:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - h:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Protection Bar - {29C5A3B6-9A8D-4FA0-B5AD-3E20F4AA5C00} - H:\Archivos de programa\Video ActiveX Access\iesbpl.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] H:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] H:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "H:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] "h:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] H:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "H:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SymProbe.exe -r "C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows Compliant] kyaqfl.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows DLL Tracker] spoolsrv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] H:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "H:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "H:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = H:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = H:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = H:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Sothink SWF Catcher - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sothink SWF Catcher - {E19ADC6E-3909-43E4-9A89-B7B676377EE3} - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: ppctlcab -
O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540006} -
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) -
O16 - DPF: {2C0F2AEA-3A9B-46DB-A7BE-80FF329E415D} -
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) -
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) -
O16 - DPF: {6986A6CF-9D58-11D6-91C2-00E02964E8E3} -
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) -
O16 - DPF: {DB3991AA-5E36-428F-AB9E-7A9C613CF578} (OnlineAccess Class) -
O16 - DPF: {FF521631-31DA-48AC-B4E9-390A7694C906} -
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{43A1F1D2-693A-41EE-86A2-6BE447AF80EA}: NameServer = 200.28.4.129 200.28.4.130
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - H:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - H:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - H:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Automatic LiveUpdate Scheduler - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Crypkey License - Unknown owner - crypserv.exe (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - H:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - H:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - H:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Unknown owner - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /m "H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PifEng.dll (file missing)
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Macromedia - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - H:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - H:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
porfa ayudenme !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! o sino mi viejo me va a ,atar
gracias!!!!