Mi portátil se bloquea intermitentemente

Responder
senano
Mensajes: 13
Registrado: 06 Jul 2007, 09:29

Mi portátil se bloquea intermitentemente

Mensaje por senano » 06 Jul 2007, 09:31

Hola,



tengo un portátil ACER Aspire 5601 AWLMi.



Cuando estoy trabajando con él, se queda bloqueado unos 8 segundos. Entonces no responde a nada: no funciona el teclado, no funciona el ratón,...



Trascurrido ese tiempo, vuelve a funcionar todo donde estaba.



Después, pasados unos minutos, me vuelve a ocurrir.



Tengo el antivirus Panda 2007. He pasado otros antivirus on-line y no sale nada malo.



¿qué puedo hacer?



Un saludo,

Senano

Avatar de Usuario
msc hotline sat
Mensajes: 93500
Registrado: 09 Mar 2004, 20:39
Ubicación: BARCELONA (ESPAÑA)
Contactar:

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jul 2007, 09:55

Los portatiles acostumbran a ir muy "calientes"



Posteenos temperatura de su CPU segun indicamos al final de:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=11159



saludos



ms, 6-07-2007

senano
Mensajes: 13
Registrado: 06 Jul 2007, 09:29

Temperatura de la CPU

Mensaje por senano » 06 Jul 2007, 10:30

Gracias por su rápida respuesta:



Ahí va la información solicitada:



Temperaturas:

Hitachi HTS541080G9AT00/a 12ºC (54 ºF)

Hitachi HTS541080G9AT00/b 32ºC (90 ºF)



Un saludo,

Hipotrader

Avatar de Usuario
msc hotline sat
Mensajes: 93500
Registrado: 09 Mar 2004, 20:39
Ubicación: BARCELONA (ESPAÑA)
Contactar:

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jul 2007, 11:14

Estos son los discos duros, pedimos temperatura de CPU... o "procesador"



Igual tiene estropeado el sensor y no lo puede acptar, y puede tenerlo fuera de madre sin enterarse ???



En tal caso, mire si en el SETUP del BIOS se la indica y nos la puede decir.



saludos



ms, 6-07-2007

senano
Mensajes: 13
Registrado: 06 Jul 2007, 09:29

Temperatura de la CPU

Mensaje por senano » 06 Jul 2007, 12:07

Hola,



Adjunto captura de la pantalla donde informa sobre el SENSOR.

En el SETUP tampoco informa de la temperatura de la CPU.



¿qué puedo hacer?



Un saludo,

Hipotrader
Adjuntos
Sensor.jpg
Captura de mi pantalla
(40.22 KiB) Descargado 431 veces

Avatar de Usuario
msc hotline sat
Mensajes: 93500
Registrado: 09 Mar 2004, 20:39
Ubicación: BARCELONA (ESPAÑA)
Contactar:

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jul 2007, 12:13

ACcede al SETUP del BIOS y mira si allí lo ves.



Es posible que tengas el sensor estropeado ...



Si es el caso, procede a hacerlo revisar en un servicio tecnico de la marca, claro.



saludos



ms, 6-07-2007

senano
Mensajes: 13
Registrado: 06 Jul 2007, 09:29

No viene la temperatura de la CPU en el SETUP de la BIOS

Mensaje por senano » 06 Jul 2007, 12:40

Hola,



No viene la temperatura de la CPU en el SETUP de la BIOS.

¿qué puedo hacer?



Un saludo,

Hipotrader,

Avatar de Usuario
msc hotline sat
Mensajes: 93500
Registrado: 09 Mar 2004, 20:39
Ubicación: BARCELONA (ESPAÑA)
Contactar:

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jul 2007, 14:27

O lo lleva a revisar a un servicio tecnico especializado o compra un disipador de calor que se pone debajo, por donde disipa el calor de la CPU; o pruebe de envolver con una toalla hielo picado de forma que se mantenga bien fria, la mete en una bolsa de plastico impermeable y la pone debajo del portatil, disipando el calor que genere, a ver si asi persiste el problema o no, y asi ve si el problema es de temperatura



saludos



ms, 6-07-2007

senano
Mensajes: 13
Registrado: 06 Jul 2007, 09:29

Lo llevo al servicio técnico de ACER

Mensaje por senano » 06 Jul 2007, 18:03

Hola,



He llamado a ACER.

Me han dicho que quizás esté estropeado el sensor de temperatura de la CPU y que me van a recoger el equipo.



MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

Senano

Avatar de Usuario
msc hotline sat
Mensajes: 93500
Registrado: 09 Mar 2004, 20:39
Ubicación: BARCELONA (ESPAÑA)
Contactar:

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jul 2007, 18:27

Es lo mejor



Cuentenos cuando se lo devuelvan solucionado, lo que le hayan detectado (sea lo que sea) y si ya funciona correctamente, gracias



saludos



ms, 6-07-2007

Responder

Volver a “Foro Virus - Cuentanos tu problema”