Un virus/spyware me apaga la compu! Qué hago? (SOLUCIONADO)

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 07 Jul 2007, 18:18

Resulta que tengo un problema con mi PC y se me ocurrió escribir aquí, porque no tengo idea de qué es lo que uedo hacer. Si me equivoqué de lugar, entonces mil disculpas. Lo cierto es que mi PC está infectada y cada vez que la escaneo para detectar virus no aparece niguno, pero cuando lo hago para detectar spyware me dice que está infectada, llega hasta 3 y se apaga sola. No importa que antispyware utilice, una vez que lo detecta se apaga. Yo tengo instalado el MCAfee y me bajé de esta página el Panda pero no hubo caso con ninguno de los dos. Sin dudas anda superlenta. Si alguien me puede dar una pista de qué puedo hacer para eliminar esto sería fantástico. Muchas gracias.

Mensaje por **msc hotline sat** » 07 Jul 2007, 21:48

Pues pruebe el ELISTARA:

ELISTARA:

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp

Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso

SALUDOS

ms, 7-07-2007

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 08 Jul 2007, 21:28

Gracias totales por la pronta respuesta! He intentado descargar el EliStarA del link que me has enviado, pero no he trenido éxito. Me da: "error, this page cannot be found". Pensé que había que resgsitrarse en algún lado para poder descargarlo, que con registrarse en el foro no alcanzaba y seguí buscando en este sitio cómo, pero tampoco tuve éxito. ¿Qué podría hacer?

Mensaje por **msc hotline sat** » 08 Jul 2007, 22:40

Prueba si es esta sola o cualquiera de las utilidades del foro:

https://foros.zonavirus.com/descargas-de-utilidades-con-la-nueva-version-v3-de-este-foro-vt6139.html

y compruaba que el nivel de seguridad del I.E. lo tengas aMEDIO, pues si lo tuvieras en ALTO no podrias bajarte nada:

I.E. -> Herramientas -> OPciones de Internet -> Seguridad -> Predeterminado

saludos

ms, 8-07-2007

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 08 Jul 2007, 23:47

Muchas gracias por el consejo, pero ya estaba en media y lamentablemente no funcionan ninguna de las utilidades:todas me dan el mismo error.

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 09 Jul 2007, 05:12

Eureka! Descargué el EliStaRA en otra compu y me lo envié y de esa manera lo pude ejecutar en la mía. Ahora bien, sucede con este programa lo mismo que con los antispyware y antivirus que usé antes: al cabo de diez minutos de scaneo, cuando salta que la compu está infectada, se apaga sola. Intenté dos veces y la dos veces lo mismo. Tras ejecutar el EliStarA mi compu quedó sin ningún tipo de seguridad y me borró un par de cositas además. A continuación pego el contenido de C:\infosat.txt

Mon Jul 09 18:14:55 2007

EliStartPage v14.36 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminada Clave "HKLM\...\Image File Execution Options\Your Image File Name Here without a path"

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE

Mon Jul 09 18:21:19 2007

EliStartPage v14.36 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\

Mon Jul 09 19:06:50 2007

EliStartPage v14.36 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE

Mon Jul 09 19:07:20 2007

EliStartPage v14.36 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\

Mensaje por **msc hotline sat** » 09 Jul 2007, 06:33

Pruebe el ELISTARA arrancando en modo seguro, y si asi se le apaga, mire la temperatura de la CPU, que probablemente su PC aparte de virus tenga calor :wink:

y para poder decirnos la temperatura de la CPU, sugiero usar el [url=http://www.zonavirus.com/datos/descargas/28/EVEREST_Home_Edition.asp]~~[b]~~AIDA32[/b][/url] o el [url=http://www.zonavirus.com/datos/descargas/108/everest-home-edition.asp]~~[b]~~Everest Home Edition[/b][/url] y para conocer la temperatura, acceda la parte que pone ORDENADOR y a continuacion a SENSOR:

~~[b]~~Programas Recomendados:[/b]

· [url=http://www.zonavirus.com/datos/descargas/28/EVEREST_Home_Edition.asp]~~[b]~~Descargar AIDA32[/b][/url]

· [url=http://www.zonavirus.com/datos/descargas/108/everest-home-edition.asp]~~[b]~~Descargar Everest Home Edition[/b][/url]

Posteenos dicha temperatura de la CPU o procesador, que probablemente sea la causa, motivada por averia del ventilador de la CPU, suciedad de las palas, falta de silicona termica entre pastilla de CPU y radiador, mala extraccion del aire caliente y falta de renovacion del del habitaculo, etc

saludos

ms, 9-07-2007

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 11 Jul 2007, 03:41

Logré eliminar más virus e incluso hasta 22 antispyware. La temperatura de mi compu según el Everest es:

Campo Valor

Aux 80 °C (176 °F)

Campo Valor

WDC WD800BB-00JHC0 35 °C (95 °F)

Mensaje por **msc hotline sat** » 11 Jul 2007, 05:29

Pues no le ha ido nada mal eliminar todos los malwares que tenía, pero el problema gordo son los 80 ºC que detecta ya en el ventilador auxiliar !, aunque no nos diga la del procesador o CPU esta será mas alta al ser el foco!!!

Tiene problema de temperatura, abra el ordenadopr y vea si gira el ventilador de la CPU, y aparte limpielo y compruebe que haya silicona termica entre la pastilla de la CPU y el radiador.

La cuestion es que estos 80 ºC pasen a 50 como maximo, pues un ventilador cercano al foco, si está mas alto que el maximo que ha de tener el foco, señal de que el foco está aun por encima ...

Una vez haya visto cual es el problema, y hasta haya cambiado el ventilador si es necesario (compruebe tambien que el extractor de la fuente expulse el aire caliente sin dificultad, para provocar una renovacion de aire del habitaculo, pues sino no se enfriaría por mas que ventilasemos), y tras ello mida de nuevo la temperatura y verá como si está en los limites normales (no mas de 50 ºC este ventilador auxiliar) no tendrá estos cortes cuando escanea (que es cuando la CPU se usa a tope y se calienta mas).

Cuentenos el resultado de sus progresos al respecto, gracias

saludos

ms, 11-07-2007

dianaf02 · Mensaje por **dianaf02** » 19 Jul 2007, 23:40

Hola amigo! Te cuento que abrí mi CPU y me encontré con el ventilador lleno de polvo y pelusas. De hecho no podía siquiera dar vueltas. Lo limpié cuidadosamente hasta que no quedó nada. Luego probé la compu y de acuerdo con el Everest y el task manager la temperatura bajó a 37 ºC. Para cerciorarme de que esa era la fuente de todo el problema, volví a escannearla y, aunque la temperatura subió uno o dos grados, no se apagó. Creo que estabas más que en lo cierto, así que muchísimas gracias por tu ayuda; sin ella no podría haberlo resuelto. Una ves más: gracias totales!!!!!

Claudia34 · Mensaje por **Claudia34** » 20 Jul 2007, 03:15

La temperatura exterior tambien influye en los valores, pero el hecho de que hayas limpiado interiormente la pc y haya mejorado es en si un buen augurio, pero eso si no te olvides de hacerle un mantenimiento de limpieza continuo, en mi caso lo limpio una vez al mes, pero eso depende de muchos factores como por ejemplo la cantidad de polvo que haya en la zona donde se utiliza la pc. Saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 20 Jul 2007, 05:43

[url=http://forum.telecharger.01net.com]

[img]http://forum.telecharger.01net.com/data/units/microhebdo/smilies/65.gif[/img][/url]

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo.

Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos

saludos

ms, 20 de Julio de 2007