No puedo instalar el AVG

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Curuius
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No puedo instalar el AVG

Mensaje por Curuius » 22 Jul 2007, 06:41

Hola! Como estan? Miren, mi problema es el siguiente: yo ya había escrito por esto antes, y es que cuando intento instalar el AVG u cualquier otro antivirus, me salen mensajes de que no puedo.

Por ejemplo, el AVG tira el siguiente mensaje:

Local machine: installation failed

Initialization:

Warning: Windows Firewall activity checking failed.

Error 0x80040154

Installation:

Error: Action failed for registry key HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8EC31898-D1E6-4758-80BE-31E873AC2903}\ProgID: creating registry key....

Acceso denegado. (5)

Hace poco, yo borré todas las carpetas ocultas del Service Pack 1 tratando de eliminar un virus.

Y desde entonces, noté que en msconfig, no aparecía más la palabra firewall, que antes de mi borrada sí aparecía.

Intenté reinstalar el Service Pack 1, pero no pude.

¿Alguien podría darme una mano con esto por favor?

Muchísimas gracias.

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msc hotline sat
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Mensaje por msc hotline sat » 22 Jul 2007, 07:35

No sé porqué tuvo que desinstalar el SP1 ??? cuando el firewall no lleva el SP2, aparte de que tampoco ha lugar desinstalarlo, pero bueno, ante el problema indicado primero lance estos AVONLINE y veamos si tiene algun virus:


[quote]
[url=https://www.eset.es/analisis-online/][b][color=Darknesred]Antivirus ONLINE aconsejado[/color][/b][/url]



y una manera facil y rapida de saber si se tiene virus en memoria es lanzar este escaneo ONLINE que tarda menos de 1 minuto:



testeo ONLINE de virus en memoria



[url=https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus/][b][color=Darknesred]testeo ONLINE de virus en memoria[/color][/b][/url]
[/quote]


Tras ello indiquenos lo que detecta y, si es el caso, le indicaremos como proceder a eliminarlos.



Una vez limpio de malwares, se deberá proceder a la instalacion del SP1, ya que dice que lo desinstaló y del SP2:


[quote]


FALTA DE PARCHES SP1



INSTALACION DEL SP1 DEL XP PARA PODER INSTALAR EL SP2: (O SEGUIR CON EL WINDOWSUPDATE)



http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxwindowsxp/downloads/updates/sp1/default.mspx



(SE DEBE ESCOGER IDIOMA...)







FALTA DE PARCHES SP2



Deben actualizarse los parches de MICROSOFT. Le faltan todos los del SP2 y posteriores. Lance un windowsupdate !!!.







WINDOWSUPDATE:



https://support.microsoft.com/es-es/help/12373/windows-update-faq
[/quote]






y a partir de aqui trate de instalar el antivirus, si no lo logra puede ser porque haya restos de una instalacion anterior, la cual debe eliminar totalmente antes de instalar la nueva.



Si fuera el caso, posteenos log del HJT por si pudieranos ver algo al respecto:



[b]

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]




[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y ubicarlo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútarlo y presionar el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]



Tras analizarlo, informaremos



saludos



ms, 22-07-2007

Curuius
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Instalación del AVG

Mensaje por Curuius » 23 Jul 2007, 01:52

Hola! Cómo estás? Ante todo, gracias por el dato de los antivirus online. La verdad que no los conocía.

Avocándome al tema, pasé los antivirus, y al parecer la máquina está limpia. Lo que me hace pensar que el problema son los archivos que borré.

Pero la verdad que ahora no estoy seguro que lo que borré, haya sido el Service Pack 1.

Para ser más específico, lo que borré concretamente, fue, dentro de la carpeta Windows, de Mi PC, todos los archivos ocultos con el nombre de Spuninst, archivos que contenían a su vez, carpetas como Instalar Windows Service Pack 1, y carpetas como Desinstalar Windows Service Pack 1.

Aparentemente solo quedó una carpeta, que evidentemente no borré. La verdad creí que contenían virus, grave error.

En fin, ahora no se si esas carpetas son del Service Pack 1, o como las carpetas mismas dicen, representan archivos fundamentales de Windows. Lo que creo que puede ser así, y me mete en un problema aún mayor.

Leí ya no me acuerdo dónde, que quizás, para solucionar este problema, sería apropiado bootear desde el CD de Windows, y seleccionar la opción de Reparar, así no tengo que formatear.

Pero no sé, la verdad que necesito que ustedes me ayuden con esto.

Ah, les dejo mi Log de HijackThis como me lo pidieron:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 19:50:11, on 22/07/2007

Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Stardock\SDMCP.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe

C:\ARCHIV~1\GENIUS~1\GNETMOUS.EXE

C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\Desktop\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] "C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_03\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe

O4 - HKLM\..\Run: [mouseElf] C:\ARCHIV~1\GENIUS~1\GNETMOUS.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_03\bin\npjpi150_03.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_03\bin\npjpi150_03.dll

O9 - Extra button: Estadísticas del componente Web Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\scieplugin.dll

O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab

O16 - DPF: {05D44720-58E3-49E6-BDF6-D00330E511D3} (StagingUI Object) - http://zone.msn.com/binFrameWork/v10/StagingUI.cab34120.cab

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab

O16 - DPF: {3BB54395-5982-4788-8AF4-B5388FFDD0D8} (ZoneBuddy Class) - http://zone.msn.com/BinFrameWork/v10/ZBuddy.cab32846.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {512FC5A1-7DE1-43F1-BC0C-371622FCB409} (TotalScan Installer Class) - https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus//as/v1/cabs/ascstubie.cab

O16 - DPF: {5736C456-EA94-4AAC-BB08-917ABDD035B3} (ZonePAChat Object) - http://zone.msn.com/binframework/v10/ZPAChat.cab32846.cab

O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www.ca.com/us/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab

O16 - DPF: {8436FE12-31DB-48BF-83BF-FE682F9160B4} (NanoInstaller Class) - https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus//cabs/nanoinst.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab34246.cab

O16 - DPF: {DA2AA6CF-5C7A-4B71-BC3B-C771BB369937} (StadiumProxy Class) - http://zone.msn.com/binframework/v10/StProxy.cab35645.cab

O16 - DPF: {FF3C5A9F-5A91-4930-80E8-4709194C2AD3} (CheckersZPA Object) - http://zone.msn.com/bingame/zpagames/CheckersZPA.cab38514.cab

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\System32\klogon.dll

O20 - Winlogon Notify: MCPClient - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Stardock\mcpstub.dll

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)

O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus 6.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0\avp.exe" -r (file missing)

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

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Mensaje por msc hotline sat » 23 Jul 2007, 07:45

Pues parece que el SP1 aun lo tiene, lo que quizas borro fue el SP2...



Lance un windowsupdate y actualice los parches pendientes:





WINDOWSUPDATE:



https://support.microsoft.com/es-es/help/12373/windows-update-faq



saludos



ms, 23-07-2007

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Instalcion de AVG

Mensaje por Curuius » 23 Jul 2007, 15:27

Si, al parecer el Serivice Pack 1 aun esta. Pero el problema es que no puedo instalar ni el Service Pack 2, ni ningun tipo de antivirus.

Tendra que ver con las carpetas que borre por error?

Es decir, las carpetas spuninst ocultas que borre por error, puedo recuperarlas quizas utilizando la opcion Reparar, del Cd de booteo de Windows sin perder la informacion de mi maquina (archivos, carpetas varias, musica, etc.)

Incluso intente recuperarlos con un programa que entre otras cosas sirve justamente para recuperacion de archivos borrados de la papelera de reciclaje, pero no los encontro.

Como puedo hacer con todo esto?

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Mensaje por lucl » 23 Jul 2007, 17:17

pues mi consejo es que si quieres , reinstales el sp1 pero no se si podras hacerlo, digo lo de eliminarlo del todo, ya que si te venia incluido en el soft.... si es asi repara con el disco de instalación para no perder archivos etc , eso seguro que te lo arregla, digo yo vamos, a ver msc que dice, saludos

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Mensaje por msc hotline sat » 23 Jul 2007, 17:23

Como que no sabemos realmente qué hizo, si quiere desinstale lo que le queda del SP1 y reinstalelo con:


[quote]INSTALACION DEL SP1 DEL XP PARA PODER INSTALAR EL SP2: (O SEGUIR CON EL WINDOWSUPDATE)



http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxwindowsxp/downloads/updates/sp1/default.mspx



(SE DEBE ESCOGER IDIOMA...) [/quote]




luego ya podrá instalar el SP2 con el windowsupdate. como indicamos



saludos



ms, 23-07-2007

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