¿restos del norton? (SOLUCIONADO)

[Titanes]

Cuando compré el ordenador me venía el norton. El caso es que después de que caducara y lo desinstalara, en el centro de seguridad me viene como cortafuegos uno de norton, además hace poco tuve un problema con un virus y al pasar el nanoscan me viene que el norton está activo y actualizado. Ya pasé una herramienta llamada Norton removal tool 2 veces y sigue como está. No se que hacer y por ello les pido consejo.



Un saludo.



PD. Pedí que se cerrara el otro post para abrir este porque creo que no es problema del firewall de xp.

[msc hotline sat]

Pues tal como le decia como colofon del Tema anterior, mas bien pueden ser restos del Norton que tuvo instalado...



Puede tratar de eliminar las claves aun existentes con el BUSCAREG, entrando Norton o Symantec y encontranbdo las claves que lo contengam y eliminandolas, entrando en ellas con doble click sobre las encontradas y aceptando su eliminacion:



[size=150][color=darkblue][b]BuscaReg[/b][/color][/size] (SATInfo)

Busca una cadena dentro del registro de windows, una vez encontradas permite borrarlas con tan solo pinchar encima de cada entrada encontrada, ademas realiza la exportacion de las claves eliminadas por si se necesitan restaurar las claves borradas.



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/buscareg.asp][b]Descargar BuscaReg[/b][/url]



comentenos el resultado, gracias



saludos



ms, 23-08-2007

[Titanes]

Descargé el programa e hice lo que me dijo pero sigue apareciendo lo mismo de antes en el centro de seguridad apesar de haber quitado unas cuantas claves.



Un saludo



EDITO: Se me ha sumado otro problema y no se si debo ponerlo a continuación o en otro post distinto cuando se cierre este.

[Titanes]

Edito el anterior post.

[msc hotline sat]

Diganos las palabras clave que buscó con el BUSCAREG para lo del Norton, gracias



saludos



ms, 30-08-2007

[Titanes]

Como usted me indicó puse Norton, al continuar igual puse Symantec y mas de lo mismo.



Un saludo

[msc hotline sat]

Y no encontró las claves que contenian dichas palabras ??? Que es lo que le induce a pensar que tiene algo de Norton que no ha encontrado ???



saludos



ms, 30-08-2007

[Titanes]

Si que las encontré y seguí sus indicaciones de la primera respuesta y las eliminé. Lo que me induce a pensar que tengo algo de norton es que si quito el firewall de windows me viene que Norton Internet worm está instalado y recientemente al pasar el nanoscan me dice que tengo Norton activado y actualizado.



Un saludo

[msc hotline sat]

Y ahora ya con el BUSCAREG no encuebtra nada volviendo a pasar Norton y Symantec por separado ???



Voy a ver como los pueden llamar...

[msc hotline sat]

Y ahora ya con el BUSCAREG no encuentra nada volviendo a pasar Norton y Symantec por separado ???



Voy a ver como los pueden llamar...



Parece que las referencias de fabrica son:



Symantec Firewall/VPN Appliance 100/200/200R

Symantec Gateway Security 2.x





Por lo que no ha lugar a pensar que puedan existir ninguno de los dos cuando no se encuentra ya la primera palabra sola...





Contestenos si volviendolo a pasar ahora el Buscareg con uno y otro nombre ya no encuentran nada, gracias



saludos



ms, 30-08-2007

[Titanes]

Si, salen tres nuevas que al eliminarlas vuelven a crearse.



Un saludo

[msc hotline sat]

Entonces ya sabe las que son, no busque mas, lo que debe conseguir es que no se regeneren



Posiblemente exista el fichero que lanzan, aunque este oculto, o dificil de ver, y si esta en uso, se regenera. Vea de encontrar dichos ficheros y los renombra a extension .VIR, ya que eliminarlos windows no deja si estan en uso.



Tras ello al reiniciar ya no se pondran en uso y tras eliminar las claves no se regeneraran



saludos



ms, 30-08-2007

[Titanes]

La verdad, lo he estado buscando y no encuentro el archivo. Aqui le pongo las claves por si le dan alguna pista de donde puede andar.



[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_SPBBCSVC\0000]



"DeviceDesc"="Symantec SPBBCSvc"



[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_SPBBCSVC\0000]



"DeviceDesc"="Symantec SPBBCSvc"



[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SPBBCSVC\0000]



"DeviceDesc"="Symantec SPBBCSvc"



Un saludo

[msc hotline sat]

Posiblemente está en C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe



saludos



ms, 31-08-2007

[Titanes]

Esta es la carpeta ''C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared'' pero no hay ningún archivo, ni siquiera oculto con terminación .exe, solo los hay con terminación .dmp y una carpeta con un HTML document y un archivo .dll



Un saludo

[msc hotline sat]

El sitio de este fichero es la carpeta indicada, pero igual no está hablando del fichero sino de algo que haga referencia a dicha carpeta...



Pues si ya desinstaló el Norton elimine todas estas carpeta del mismo, no tiene sentido tenerlas



saludos



ms, 1-09-2007

[Titanes]

Carpeta eliminada, vuelvo a pasar el buscareg, elimino las claves, reinicio el ordenador y todo sigue igual.



Un saludo

[Titanes]

Asunto solucionado.



Por si les interesa la solución, fui a la página oficial y seguí todas las instrucciones al pie de la letra y utilicé la úlima versión, esta al parecer eliminó por completo el programa y ya no noto rastro de él. Ya lo pueden cerrar.



Gracias por toda la ayuda dada y un saludo

[msc hotline sat]

Perefecto, pues solucionado el problema, procedemos a cerrar el Tema



y gracias por lo que nos indica



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 3-09-2007