trojan.bookmarker.gen

[Marisaz]

Hola a todos : Desde hace un mes, todos los días , 2 veces seguidas ( y a veces 4 ) me salta el antivirus Norton indicando que me elimina archivos con este trojano,[b]trojan.bookmarker.gen[/b]

He cerrado Internet por un día y en ningún momento saltó.

¿Cómo puedo eliminar esto? Es molestísimo y me preocupa que en verdad tenga dentro el virus.

Además desde ese momento no se actualiza automáticamente el antivirus, me avisa y lo tengo que hacer paso a paso diariamente.



Gracias anticipadas

Marisa

[caito]

Mira esto :

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.bookmarker.gen.html

Salu2

Caito

[Marisaz]

[quote="caito"]Mira esto :

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.bookmarker.gen.html

Salu2

Caito[/quote]



Gracias Caito. Ya entré en la página que me dices pero no tengo los archivos que citan, por eso dudo de si tengo el virus o no dentro del ordenador.

Solo me sale el aviso : Norton ha eliminado el archivo ( siempre dos archivos diferentes)

¿Qué más puedo hacer para solucionar este problema?

Gracias

Marisa

Mallorca

[maura63]

Con el explorer abierto pincha en favoritos y si ves algo no incluido en esa carpeta por ti ,seleccionalo y darle a eliminar.



Pasa tu antivirus en modo seguro y desactiva restaurar sistema si usas XP ó ME.



Tambien puedes pasar un antivirus online, por ejemplo



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/





Saludos

maura63

[Marisaz]

Gracias, Maura63: He mirado en Favoritos y no encuentro nada raro.

Pasé el antivirus que me recomiendas y me dice que no hay virus

¿Es que no tengo el virus y recibo diariamente varios ataques?¿Cómo eliminar ésto?

Gracias por vuestras respuestas

Marisa :wink:

[maura63]

Pues seguramente al navegar visites algun sitio que aunque parezca de confianza, te lo intente descargar y el antivirus al detectarlo salta.



Buscando informacion en internet, mas de una vez me ha saltado el antivirus o el Spybot , el primero me dice detectado tal gusano y eliminado, o el spybot bloqueando la descarga de algun intruso.





Tambien puedes eliminar basura usando estos programas



Eliminacion de adwares y spywares

Pasos a seguir una ver descargados es instalarlos, actualizados (update) y escanear el sistema



· Spybot - Search & Destroy 1.3

SpyBot Search & Destroy es una herramienta que detecta y elimina casi un millar de formas distintas de spyware que, aunque en la mayoría de casos no se considere como un virus, puede ser más devastador.

Sitio 1 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3

http://download.com.om/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button

----------------------------------------------------------------

Sitio 2 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3 desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/spybot-sd.asp



Nueva version de Ad_aware SE 1.03



http://www.majorgeeks.com/download506.html





Saludos

maura63

[Marisaz]

Hola Maura63 : gracias por tu rapidez de respuesta.

Me bajaré los programas que me indicas.

Dos de los ataques diarios que recibo se producen estando conectada a Internet ( tengo banda ancha 24 horas) pero no navegando y los otros dos del mismo día en cuanto entro a navegar.

Tengo Norton antivirus actualizado y el cortafuegos del WinXP.

Mi pregunta es :¿ tengo el virus dentro del ordenador y no me lo detecta el antivirus?

Soy novata en estos temas y llevo un mes detrás de ésto, sin saber ya qué hacer: he restaurado, he probado antivirus on line, he seguido las instrucciones de la página de symantec...

Muchas gracias

Marisa

[maura63]

Desactiva el firewall de XP e instala el Zone Alarm



http://www.vsantivirus.com/otros.htm#otr



Descarga la version en ingles que es mas reciente. Y tienes tambien la forma de configurarlo.



Saludos

maura63

[Marisaz]

Acabo de recibir tu mensaje.Haré tal como me dices y te contaré los resultados.

Muchas gracias por tu ayuda y tu rapidez. :lol:

Marisa

Mallorca

[Marisaz]

Hola :

Llevo dos días utilizando el cortafuegos Zonealarm que me habeis indicado.

Me siguen saltando 4 veces al día el antivirus Norton indicando que ha frenado el ataque del Trojan.Bookmarker.Gen.Tengo Win XP

¿Qué tengo dentro de mi ordenador para provocar ésto?¿Cómo puedo hacer que paren estos ataques diarios?

He mirado en el registro, y no veo nada raro (soy novata, así que todo me parece normal).He buscado entre los archivos alguno extraño pero tampoco encuentro nada en especial. Tras arrancar en limpio, pasé el antivirus y tampoco conseguí nada. Espero ayuda. :cry:

Gracias

Marisa

[caito]

Según Symantec esto hay que hacer :

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.bookmarker.gen.html

Salu2

Caito

[Marisaz]

Hola a todos:

Caito gracias por tu mensaje: hice lo que me indica la página de symantec que me recomiendas y encuentro 4 claves de registro que me parecen "raros" pero no me atrevo a tocarlos por si estoy equivocada.

Son los siguientes :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

NOMBRE KernelFaultCheck

TIPO REG_SZ

VALOR %systemroot%\system32\dumprep 0 -k





HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main

NOMBRE Local page

TIPO REG_EXPAND_SZ

VALOR %systemroot%\system32\blank.htm





HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\ Internet Explorer\Main

NOMBRE Local page

TIPO REG_SZ

VALOR C:\ WINDOWS\system32\blank.htm



HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ Internet Explorer\Search

NOMBRE SearchAssistant

TIPO REG_SZ

VALOR http://ie.search.msm.com/SUB_RFC1766 }/srchasst/srchasst.htm





¿Me podeis ayudar con ésto?

De momento hoy he vuelto a recibir por 4 veces el aviso de Norton de que el virus ha sido frenado... :cry:

Gracias y más gracias



Marisa

Mallorca