Mi problemas con hotmail y yahoo

[checeres]

Desde hace un mes en mi empresa tenemos problemas para ver via web los correos.

No tenemos proxy ni red como tal montada (no compartir carpetas, etc..), todos usamos un router de telefonica (el amper) para salir a internet al cual nos conectamos via wifi y otros con cable.

Navegamos mas o menos bien por las paginas web, el problema es con yahoo y hotmail (no he probado gmail).



De los 15 ordenadores solo hay 2 que entran en hotmail y yahoo sin problemas, leen correos, adjuntan envian,reciben.... el resto es imposible, pones usuario y contraseña y aparece la siguiente pagina en blanco y listo…

socorro, por favor!!!!!!

necesitamos el correo por temas laborales, ya he pasado antiespias, antivirus pero na de na, he reseteado el router por si acaso pero nada, por favor….

he llegado a llevarme el portatil de mi casa al trabajo y nada, no entro en hotmail. Con el mismo portail llego a casa y perfecto, todo entra rapido y sin problemas.Tambien he probado, en el trabajo, con linux, con firefox y nada de nada.



UNa desesperada que espera solucion! :cry: :cry: buaaaaaaaaaaa

[Claudia34]

Pues descárgate las siguientes herramientas de los siguientes enlaces respectivos, guárdalos en una carpeta y lánzalos en modo a prueba de fallos obviamente con la restauración del sistema desactivado para que de mejores resultados:



ELISTARA:

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso.





Pásate también el Elitriip, y nos pegas el Log que te dejara en C llamado infosat.txt



http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



Y para complementar (opcional en algunos casos):



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=18469





Y compleméntalo posteándonos el Log del HJT:





HJT: (HiJackThis)



¿Como utilizar el Hijackthis?

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y localizarlo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "Do a system scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedirá el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

• Descargar Hijackthis del siguiente enlace: http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp

Tras analizarlo, informaremos.

Nota: con respecto al hijackthis realiza dos escaneos uno en modo normal de Windows y el otro escaneo en modo a prueba de fallos, obviamente péganos el Log de cada uno de ellos como dice arriba en la cita anterior, el primero de los escaneos en modo normal nos sirve para saber que procesos tienes ejecutados en el inicio principalmente.

Hay que tener en cuenta que solo desactivaras la restauracion de sistema cuando quieras escanear con alguna herramienta de seguridad, cuando termines de escanear deberas volver a activar la restauracion del sistema nuevamente.



¿Como arrancar en modo a prueba de fallos?



http://www.zonavirus.com/articulos/como-arrancar-en-modo-seguro-o-a-prueba-de-fallos.asp



Opcional:





Además de eso no te vendría mal realizar un scandisk completo y una desfragmentacion este ultimo en modo a prueba de fallos.

También realiza un escaneo en modo a prueba de fallos con la restauración del sistema deshabilitado con el Spybot-Search and Destroy y con el Adware S.E. obviamente actualizados por completo, y realiza un Windows Update completo por las dudas y cuéntanos los resultados.





Y mientras no te vendria mal probar los siguientes antivirus online en modo a prueba de fallos con la opcion de red (para asi poder conectarte a internet) y obviamente tienes que tener la restauracion del sistema desactivado para que te de mejores resultados el analisis:



https://www.virustotal.com/es/



https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus//



Nota: Hay mas antivirus online para usar, aunque alli arriba solo te dimos dos, nada impide que uses otros, es mas es mucho mejor por el tema de los resultados usar todas las que puedas.

Y te dejo tambien otro enlace para que lo disfrutes:



http://www.zonavirus.com/antivirus-on-line/



Saludos.

[msc hotline sat]

Lo que indica en:


[quote]he llegado a llevarme el portatil de mi casa al trabajo y nada, no entro en hotmail. Con el mismo portail llego a casa y perfecto, todo entra rapido y sin problemas.Tambien he probado, en el trabajo, con linux, con firefox y nada de nada. [/quote]

Parece que el problema no está en el ordenador o su software, ya que ambos funcionan bien en su casa, sino en el entorno o ubicacion dentro de su empresa.



Como que dice que en su empresa :




[quote]De los 15 ordenadores solo hay 2 que entran en hotmail y yahoo sin problemas, leen correos, adjuntan envian,reciben....[/quote]

Sugiero que vea de poner uno de los que no va en el sitio de cualquiera de los 2 que van, manteniendo todo lo que hay donde si que van, o sea los cables, switch y resto de entorno dejar el que hay y solo intercambiar los ordenadores.



Si asi le funciona, como en su casa, vean paso a paso lo que hay en el sitio que no funciona, cambien los cables, switch, (piensen que los switch automaticos pueden tener averia y algunas bocas no funcionar)...



Pero la solucion viene por el circuito de conexion hasta el router, aparte de propio souter que si tiene varias bocas, igual alguna no funcionan totalmente.



Se mueve estre problema al apartado de hardware, donde esperamos nos informen de sus progresos al respecto, ademas, puede hacer lo indicado por claudia34 que siempre va bien una revision.



saludos



ms, 5-10-2007