No puedo instalar actualizaciones de Windows! (SOLUCIONADO)

[javitames]

Desde hace unos dias, como les informe en un post anterior, he tenido problemas con un virus aparecido en la carpeta de ESET SMART SECURITY. Desde ese entonces hay muchisimas anomalias en mi WIndows XP ya que cuando ejecuto Windows Update y descargo todas las actualizaciones recomendadas no me deja instalarlas, me aparece un mensaje que dice NO SE INSTALARON LAS SIGUIENTES ACTUALIZACIONES junto a una lista de todas las sugeridas.



Igualmente cuando intento instalar la ultima version de Explorer 7 al cabo de unos minutos sale el error diciendo que no se puede y me conducen al siguiente enlace para solucionar el problema (he intentado seguir las indicaciones y nada que se solucina)



http://support.microsoft.com/kb/917925



He probado reinstalando Windows y el problema en si persiste. ESO SI, HAY UN DETALLE MUY IMPORTANTE que seguro tiene que ver con el virus, en pleno proceso de instalacion (modo reparacion), me sale una ventana pidiendo un archivo de ESET llamado EPFW.sys si mal no recuerdo.



Les agradezco enormemente su ayuda.



PD... La copia de WIndows XP que tengo es totalmente legal.

[msc hotline sat]

El indicado fichero parece pertenecer al cortafuegos de ESET.



Lanza este AV ONLINE y posteanos el resultado:



[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia, pidiendo muestras para analizar, si hace falta, o indicando la utilidad a probar para solucionarlo.



saludos



ms, 6-4-2008

[javitames]

Este ha sido el resultado del escanero on line. Muchas gracias por la respuesta.



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KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME

domingo, 06 de abril de 2008 16:31:38

Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)

Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1

Ultima actualización: 6/04/2008

Registros en la base antivirus: 686975

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Configuración del análisis:

Analizar usando las siguientes bases: estendidas

Analizar archivos: verdadero

Analizar bases de correo: verdadero



Objetivo a analizar - Áreas críticas:

C:\WINDOWS

C:\DOCUME~1\Javier\CONFIG~1\Temp\



Estadísticas:

Número de objeros analizados: 19701

Virus encontrados: 0

Objetos infectados: 0 / 0

Objetos sospechosos: 0

Duración del análisis: 00:16:36



Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\tmp.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{E71A87E7-8385-42E5-A016-A17DAC1D778E}.bin Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edbtmp.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

C:\DOCUME~1\Javier\CONFIG~1\Temp\~DF3EA3.tmp Object is locked saltado



Análisis completado.

[msc hotline sat]

Pues virus no parece que tengas:



Virus encontrados: 0

Objetos infectados: 0 / 0

Objetos sospechosos: 0



Lo mas probable es que tengas una colision de cortafuegos, mira si utilizas mas de uno, deja solo uno !!! ( o ninguno para probar...)



saludos



ms, 7-04-2008

[javitames]

Saludos y nuevamente gracias por su respuesta. En realidad no me ha sorprendido mucho el resultado del escaneo pues ahora mismo tengo el Kaspersky Internet security instalado, por lo tanto seria contradictorio que apareciera algo.



Sin embargo he pasado tambien el Panda ActiveScan y si han aparecido un monton de virus y espias. No se realmente si es de fiar este escaneo pero si lo creen oportuno lo puedo anexar aunque me temo que se trata en su mayoria de alertas poco peligrosas pues estan dirigidas hacia el Mozilla Firefox.

[msc hotline sat]

pUES CON mOZILLA HEMOS TOPADO !



No damos soporte al mismo en este foro



En consecuencia damos el Tema por solucionado y bprocedemos a cerrarlo



saludos



ms, 7-4-2008