fallo en el explorador-IE7 funciona pero mozilla no (SOLVED)

[VAMPIRA]

Hola,



De entrada ya se que no dais soporte a mozilla firefox pero es extraño que ha dejado de funcionar, cuando intento entrar en el se me queda todo colgado con una pagina en blanco, me deja de funcionar el raton y lo unico que puedo hacer es control alt suprimir y cortar el proceso para que pueda volver a funcionar el ordenador.

solo me funciona el teclado.

Me sale una nota diciendo mozilla firefox no responde.

Con internet explorer 7 si que navego perfectamente.

El avast no me detecta ningun virus ni troyano.

Ya se que no dais soporte a mozilla pero creen que seria conveniente pasar alguna de vuestras herramientas de deteccion para ver si hay algo oculto :?:

si fuera si ya me lo indicarias

con IE7 no hay problemas.



Saludos cordiales.

[msc hotline sat]

Nuestras utilidades no contemplan lo que le pueda afectar al mozilla, es la desventaja de no usar lo standar...



Puedes pasar un HJT y veríamos si hay algo anormal dentro de lo normal, pero si te funciona el I.E...



Postealo de todas formas y lo analizaremos



[b]

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]



[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y ubicarlo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútarlo y presionar el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]



Tras analizarlo, informaremos



saludos



ms, 20-05-2008

[VAMPIRA]

Pongo informe



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 18:02:37, on 20/05/2008

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SAService.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe

C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe

C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\ARCHIV~1\IZArc\IZArc.exe

C:\DOCUME~1\PROPIE~1\CONFIG~1\Temp\ARC2\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll

O3 - Toolbar: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Archivos de programa\HP\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SiteAdvisor] C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/spanish//kavwebscan_unicode.cab

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1206446475133

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6E439F71-CC84-4FAB-8284-BDF86D9AA9BB}: NameServer = 62.37.228.20 62.36.225.150

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FD630C21-2597-4414-B90C-AA37DC990B26}: NameServer = 80.58.61.254

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: siteadvisor - {3A5DC592-7723-4EAA-9EE6-AF4222BCF879} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SiteAdv.dll

O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Servicio SiteAdvisor (SiteAdvisor Service) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\6253\SAService.exe



Saludos cordiales

[msc hotline sat]

Pues dos cosas:



Tienes configurados como servidores de DNS unos de France Telecom ??? eres consciente de ello ??? Igual por eso no navegas segun como.



Y esta clave es sospechosa:



O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)



Voy a ver si la puedes eliminar y te informo



saludos



ms, 20-05-2008

[msc hotline sat]

Pues de la clave analizada, el fichero no es virico,:



http://www.prevx.com/filenames/1818199589668561930-X1/DIMSNTFY.DLL.html



pero figura que no está o que está oculto...



Mira si lo tienes siguiendo las indicaciones:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=13245



y si no lo encuentras, o bien restauras el fichero, si sabes lo que es, o eliminas dicha clave:



[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



saludos



ms, 20-05-2008

[msc hotline sat]

Buscando informacion sobre dicha DLL, parece que es una DLL del sistema operativo, asi que si no la tienes, REPARA windows, o si tienes otro ordenador con igual sistema, copia dicho fichero de la carpeta de sistema a este que le falta.



Quizas por falta de esta DLL no te funciona bien el mozilla...



y sino, ya sabes, a REPARAR:




[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]

y tras ello nos cuentas el resultado



saludos



ms, 20-05-2008

[VAMPIRA]

Hola,

he eliminado la clave la 020 que me has dicho funciona mozilla sin problema. he entrado para probar el navegador ahora en vosotros

y disculpa por mi ignorancia que quiere decir France Telecom :oops: realmente no se lo que significa.

algun troyano, un espia :?:

Las dns las tengo de orange que es mi servidor de internet.

saludos

[flacoroo]

France Telecom es un prooveedor de internet en francia y es dueño de orange en españa...



[color=#4040BF][i]El 1 de junio de 2006, Orange se convirtió en la marca única del Grupo France Telecom para toda su oferta móvil, telefonía fija, Internet y TV en Francia, Reino Unido y Holanda. Además, Orange Business Services se transformó en la nueva enseña global de toda la oferta de soluciones y servicios del Grupo para las comunicaciones de las grandes empresas.



En octubre de 2006, Orange pasa a ser también la marca única para todos los servicios de comunicaciones de France Telecom en España.[/i][/color]



ahora si ya no tienes problemas con el firefox, dinoslo para cerrar el post....

[msc hotline sat]

Sí, lo raro es que apuntas a servidores de la telefonica y por otro lado a estos de France Telecom, que si estas con Orange, es logico:



O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6E439F71-CC84-4FAB-8284-BDF86D9AA9BB}: NameServer = 62.37.228.20 62.36.225.150



O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FD630C21-2597-4414-B90C-AA37DC990B26}: NameServer = 80.58.61.254



Pero si ya se ha solucionado, dejalo como está, claro



Y en consecuencia damos el Tema por solucionado y procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 20-05-2008