Problema CLCapSvc Service Hang Report... (SOLUCIONADO)

[and_fresni]

... pues eso... llevo varios días sufriendo cuelgues y el problema que windows más identifica está relaionado con el cyberLink Background Capture service... he revisado mi instalación y no encuentro problema alguno, ni el .exe del Cyberlink ni instalación alguna del tipo Powercinema o Powedvd, si tengo la carpeta cyberlink y una para cada uno de estos programas pero me aparecen vacías... alguien me puede echar un cable antes de que me decida a formatear...que quizás sea peor :| ...

gracias

[flacoroo]

bajate estos archivos, deshabilitas restaurar sistemas, los ejecutas y cuando diga explorar le das click; hasta que termine; despues nos pegas el resultado de C:infosat.txt (si no puedes ejecutarlos en forma normal hazlo reiniciando tu compu en modo seguro)



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp]Descargar Elistara[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp]Descargar ElitriIP[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elinotif.asp]Descargar Elinotiff[/url] (complemento del elistara, no se ejecuta pero deben estar en la misma carpeta)



y nos dices si se soluciono tu problema o no.........

[msc hotline sat]

Pero en tal caso no se trata de ningun malware...



http://www.castlecops.com/o23list-727.html



Siempre puede ser útil eliminar troyanos y malwares que hubieran, pero mas bien el problema no es relativo a ello...



De todas formas, tras probar las utilidades indicadas poor flacoroo, posteanos el contenido del c:\infosat.txt resultante y comentanos el resultado, gracias



saludos



ms, 3-09-2008

[and_fresni]

Muchas gracias por contestar tan rápidamene... ya ando probando ...

... esto es lo q dice el infosat.txt ...de momento:

Thu Sep 04 18:16:17 2008

EliStartPage v16.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 3 de Septiembre del 2008)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

D:\DESKTOP.INI --> Eliminado (Fichero Complementario).

Eliminada Class, "{147A976F-EEE1-4377-8EA7-4716E4CDD239}" -> NULL1

Eliminada Class, "{9AFB8248-617F-460D-9366-D71CDEDA3179}" -> NULL1



...ya os contaré algo más.

Lo dicho, gracias y en cuanto pueda os digo algo más.... eso si todo lo tengo que hacer en mdo seguro porque en modo normal se me queda frito nada más arrancar... lo q me hace pensar que pueda ser algo más grave...

[msc hotline sat]

Recuerda que tras la accion directa, has de EXPLORAR, con el antivirus desactivado...



en el informe no se ve que lo hayas hecho.



saludos



ms, 4-09-2008

[and_fresni]

Perdonad la demora en contestaros... finalmente el equipo se quedaba colgado también con la exploración... hemos decidido formatearlo y reinstalar Windows XP en lugar del dichoso Vista ...



Gracias por vuestra ayuda y un saludo.

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms,12-09-2008