He perdido los contactos del hotmail y mesenger

[papageno]

Hola, he perdido los contactos de la noche a la mañana, ¿Puede ser la razón que tenga un virus?

Gracias

[papageno]

¿hay alguna forma de recuperarlos?

[msc hotline sat]

Si puedes navegar, lanza este AV ONLINE a ver si detecta algo, y nos posteas el informe resultante:



[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Y escojer la opcion de MIPC para escanearlo todo. Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]



saludos



ms, 22-09-2008

[papageno]

hola, ya se lo he pasado, esto es lo que pone:



KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME

lunes, 22 de septiembre de 2008 19:26:35

Sistema operativo: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)

Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1

Ultima actualización: 22/09/2008

Registros en la base antivirus: 1116654

-------------------------------------------------------------------------------



Configuración del análisis:

Analizar usando las siguientes bases: standard

Analizar archivos: verdadero

Analizar bases de correo: verdadero



Objetivo a analizar - Mi PC:

A:\

C:\

D:\

E:\

F:\

G:\



Estadísticas:

Número de objeros analizados: 70425

Virus encontrados: 2

Objetos infectados: 21 / 0

Objetos sospechosos: 0

Duración del análisis: 00:46:54



Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2964_File_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2966_Web_Monitoring_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2967_AdBlocker_eventcritlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2967_AdBlocker_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2968_PrivacyControl_eventcritlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\2968_PrivacyControl_eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.idx Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\detected.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\eventlog.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\AVP7\Report\report.rpt Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\Logs\Dfsr00005.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\pending.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\Working\database_143A_B060_1AC_9E99\dfsr.db Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\Working\database_143A_B060_1AC_9E99\fsr.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\Working\database_143A_B060_1AC_9E99\fsrtmp.log Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\rimunnick@hotmail.com\SharingMetadata\Working\database_143A_B060_1AC_9E99\tmp.edb Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\rimunnick@hotmail.com\real\members.stg Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\rimunnick@hotmail.com\shadow\members.stg Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\Cache\06D066DBd01 Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\Cache\_CACHE_001_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\Cache\_CACHE_002_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\Cache\_CACHE_003_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\Cache\_CACHE_MAP_ Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist012008092220080923\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bis6E.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bisA1.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.ndi saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bisA4.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\fla982.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\~DF9A4A.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\~DF9A81.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\~DFAD4B.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\~DFAD7F.tmp Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Microsoft\MSNLiveFav\LiveFavorites.xml Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\cert8.db Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\formhistory.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\history.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\key3.db Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\parent.lock Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\search.sqlite Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\50bqycp5.default\urlclassifier2.sqlite Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\apylvutr.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\bleh web bike info.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\dgzzvmau.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\drfruzjj.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\fiveinternetplay.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\hflivwkr.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\hzpdplhh.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\iuspnfsm.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\mczqvmhd.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\msknengc.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\nhqyynsd.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\nqivualh.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\oapalgue.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\rcxoibww.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\uksyqgpq.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\vaqzkqii.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\xrgqkcdn.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\S8B5DC55F.tmp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{F7685D92-31B4-49CE-A45D-8B6CF64DBE20}.bin Object is locked saltado

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.dat Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\drivers\fidbox2.idx Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked saltado

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~46368b42ad5b.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~46368b65bce4.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~47514bae2f6b.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~47514bd28616.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~47530a15c785.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\Temp\cch~47530a3dc506.htp Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

E:\Mis documentos\sta2.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

E:\Mis documentos\Curriculum Vitae.doc Object is locked saltado

E:\Mis documentos\Curriculum Vitae.txt Object is locked saltado



Análisis completado.





Gracias y saludo

[msc hotline sat]

Pues está claro:



Virus encontrados: 2

Objetos infectados: 21 / 0



C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bis6E.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bisA1.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.ndi saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bisA4.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado





C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\apylvutr.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\bleh web bike info.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\dgzzvmau.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\drfruzjj.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\fiveinternetplay.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\hflivwkr.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\hzpdplhh.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\iuspnfsm.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\mczqvmhd.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\msknengc.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\nhqyynsd.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\nqivualh.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\oapalgue.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\rcxoibww.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\uksyqgpq.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\vaqzkqii.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Datos de programa\Win Hide Surf\xrgqkcdn.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado





E:\Mis documentos\sta2.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado





Renombre a extension .VIR todos los anteriores ficheros y tras reiniciar ya no se podrán poner en marcha.







Y como sea que son de dos variantes, envienos estos dos ficheros para analizar:





C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bis6E.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.gen saltado

C:\Documents and Settings\CAMILO\Configuración local\Temp\bisA1.exe Infectados: Trojan.Win32.Obfuscated.ndi saltado





Tras analizarlos, implementaremos su control y eliminacion en nuestras utilidades, de o cual informaremos



saludos



ms, 22-09-2008