Espero que por favor me puedan ayudar, estoy bastante desesperado. Muchas gracias.
Ayer estuve trabajando todo el dia con mi computadora y en la tarde mi antivirus detecto 3 virus:
Y el tercer virus es:
El antivirus tambien encontro otra cosa que no conozco pero que creo que no es un virus ya que revisando otros test que ha hizo otras veces tambien me aparecia. La ruta es:
El resultado final es que se supone que el antivirus AVG borro esos virus y que segun el mensaje que me salio es que todo estaba bien.
Pero hoy por la manana prendi la computadora y tras escoger la cuenta de administrador que uso yo, aparecio el escritorio como siempre (hasta aqui todo normal)
Pero hoy en la manana la prendi y se quedo congelada, solo me salio un mensaje
Que paso con mi compu?? Decidi prenderla de nuevo pero metiendome a otra cuenta de administrador que tengo y aqui resulta que si funciona; pero que paso con la otra cuenta?? Esta perdida??
Deberia conectar desde esta cuenta que si funciona un disco duro externo y grabar los archivos que tengo en la cuenta que no funciona para tener un respaldo o eso me pasaria algun posible virus al disco externo?
Que debo hacer?
msc hotline sat Virus Research Engineer