Portatiles Acer.Conexión Sólo Local.No reconoce Internet (S)

[pepitus]

Portatil nuevo con windows Vista Home premium instalado de fábrica y con todos los drivers correctamente instalados de fábrica.

Tiene una tarjeta de red "Marvell Yukon 88E8071 Gigabit".

El problema es que no puedo navegar. Si que se conecta y descarga datos, por ejemplo al intentar entrar en la página de Google.es, aparace el mensaje "sitio web encontrado", "conectandose", pero nunca acaba cargando la página, carga sólo una parte, pero al final siempre da el error de "pagina web no encontrada". Los pings al router responden perfectamente. Es más, el DHCP del router le asigna correctamente una IP al portatil.

Tengo otro ordenador de sobremesa, tambien con windows vista, conectado en el mismo router y no tiene ninguna problema, la navegacion por internet es perfecta. En los 2 ordenadores uso un cable de red cruzado RJ45.

He actualizado los drivers de la tarjeta de red a su última versión y el problema continúa. He desinstalado antivirus, firewalls, todo! He entrado la IP de forma manual y el problema continúa.

Mas pruebas:



Acabo de activar la señal wifi de mi router, ya que como siempre uso cable la tenia desactivada. El portatil la ha detectado rápidamente y despues de entrar la clave se me ha conectado. El problema es que la red me aparece como "Red no identificada" y sólo me da acceso Local, no me da acceso a Internet y sigo sin poder navegar tampoco a traves de wifi.



Mis preguntas son:



¿Teneis alguna idea de lo que esta pasando?

¿ Al ser la tarjeta de red de 1 Gigabit puede ser la razón que esté fallando, ya que el cable de red que uso es 10/100 y el router tambien es 10/100?



Gracias!

[msc hotline sat]

Pues con VISTA, cualquier cosa.



Lo siento, no damos soporte a dicho sistema en este foro.



De todas formas, descargue estas utilidades con otro ordenador (el que postea), y copielas a estos que no navegan, luego con privilegios de administrador las prueba y copiua/pega el conteniudo del c:\infosat.txt resultante, en respuesta a este Tema :



[b] ELITRIIP: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



[b] ELISTARA: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlos, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso





Si se detecta algun malware, aun con VISTA Procuraremos ayudarle



saludos



ms, 27-10-2008

[pepitus]

Hola!

Muchas gracias por la respuesta, pero tal como esperaba los 2 archivos que me has indicado no detectaron nada extraño en el equipo.

Es estraño que no deis soporte para Windows Vista SP1. El 2009 finaliza el soporte de Microsoft hacia el sistema operativo de Windows XP, eso significa que no van a publicar ningun parche más de seguridad, o lo que es lo mismo, miles de puertas abiertas a la espera de que extraños lo aprovechen y entren en tus zonas privadas.

Todos los equipos que se venden hoy en día, tanto portátiles como ordenadores de sobremesa vienen con el windows home premium preinstalado y con una licencia válida, así que si no os ponéis las pilas y empezáis a dar soporte a Windows Vista le veo poca vida a este foro. Lo siento, mi intención no es criticar vuestro gran trabajo, sino ayudar a que no se estanque vuestro gran labor. Lo importante de un a empresa o grupo es ir actualizándose aunque poco nos guste lo que hay en la actualidad para así evitar que la competencia nos supere.



Referente a mi problema, he hecho una consulta con el maravilloso google y se ve que es un problema que está afectando a muchos usuarios de portátiles y aún no ha habido ningun cerebrito que haya podido encontrar la solución. Así que el primer foro que encuentre la solución se llevará todas las visitas...

Animaos!!!!!



Saludos!

[lucl]

Bueno con el windows siete de camino a lo que no le veo larga vida es al vista, pero dejare que te contesten los administradores por alusiones, yo solo soy moderadora jaja, en fin no estaria mal que encontraramos la solucion... Todo se andara en cualquier caso, saludos :D

[msc hotline sat]

En SATINFO, donde trabajo, tenemos mas de 100.000 usuarios asociados a nuestros servicios técnicos, y, cuantificados, poco mas de 10.000 con VISTA, muy a pesar nuestro (y de ellos), pues es un incordio que, donde no hay mas remedio, que son los que nos contratan los servicios, hacemos lo imposible para soslayar las exigencias y privilegios que exige dicho sistema, pero por ello no vamos a ser tan masoquistas de darle soporte en este foro !



Es un sistema a extinguir, reconocido por cuantos conocen el paño, como lo fué en su día la version MSDOS 4, luego el Millenium, y ahora el VISTA. Son experiencias que hemos ido teniendo... y sufriendo.



Y cuando se acabe el soporte para el XP, ya estará disponible el Windows 7, ojalá sea pronto, pero hasta los de Microsoft saben que no ha sido aceptado en general. Intel por ejemplo no lo ha implementado en sus proyectos. Y sobre el fin de soporte del XP, para que no se tenga que implementar de inmediato la nueva version 7 (sin pasar por el VISTA, por supuesto) creo que lo han alargado, voy a ver (a mi tambien me gusta el Google, que por cierto mañana ya sale la version "de suelo" que avanzamos hace tiempo... http://onasis.wordpress.com/2007/05/30/google-earth-ya-permite-ver-detalladamente-las-calles-de-algunas-ciudades/



Si tengo nuevas noticias del soporte de XP lo indicaré, pero vamos, siempre dan dos años como mínimo, desde que sale el ultimo SP, por tanto con el SP3 del XP llegamos por lo menos al soporte en 2010 !

Pues ahí teneis que algunos dicen que para 2014... eso si pasamos del 2012 :? : http://spamloco.net/2007/11/rc1-del-service-pack-3-para-xp-y.html



¿Se acordará alguien del VISTA por aquel entonces...?



saludos



ms, 27-10-2008

Ref SP-AL38.35-0.48

[msc hotline sat]

Y mirad lo que me acaba de llegar, referente a la PDC2008 que acaban de inaugurar esta tarde :



http://unamiradaalpdc2008.wordpress.com/


[quote]
"...Sólo para que os hagáis una idea, y para empezar con energía el PDC, se entregará a todos los asistentes a la conferencia un disco duro con 160 GB de información, [b][i]incluyendo una versión beta de la nueva versión del sistema operativo de Microsoft: Windows 7"[/i][/b]
[/quote]

Sin comentarios.



saludos



ms, 27-10-2008





NOTA : Y ya, sin ánimo de polemizar sobre el particular, damos por terminado este Tema y procedemos a cerrarlo. ms.

[pepitus]

Des de Acer por fin han dado una respuesta.



Se trata de un bug que afectara a todos los portatiles que esten funcionando bajo windows vista home premium, tambien indican que afecta a cualquier otra version de este sistema operativo.



Una solución temporal que soluciona el problema de la navegacion por internet a traves de la señal WIFI.

Es ir a propiedades de la seña wifi, seleccionamos el protocolo "TCP/IpV4", volvemos a darle al botón de "Propiedades", dejamos marcadas las opciones "Obtener una direccion IP Automaticamente" y "Obtener la direccion del servidor DNS automáticamante", recordar que teneis que tener activado el DHCP del router. Hasta aqui todo parece normal, ahora vamos a lo curioso: Damos click a la pestaña de arriba "Configuracion alternativa", aqui marcamos la opción "configurada por el usuario", entramos la IP que nos asignaba automáticamente el DHCP del router, "máscara de subred" al pulsar en ella se rellenará los valores automáticamente, luego en "Puerta de enlace predeterminada" entramos la IP del router y ahora atención porque en el "Servidor DNS preferido" tenemos que poner como primario la IP del router, no pongais los DNS de vuestra compañia de internet!!!!

Una vez hecho esto, sólo nos queda desactivar y volver a activar la señal WIFI y ya está!!!! A partir de ahora NUNCA MAS FALLARÁ Y SIEMPRE HABRÁ CONEXIÓN A INTERNET!!!!



En el tema de conexión a Internet a traves de cable de red, ACER aún no ha encontrado ninguna solución, estan en ello!!!



Moderadores, podeis cambiar el título del mensaje para que otros usuarios puedan encontrarlo más fácilmente?



Un título más correcto sería: "Portatiles Acer. Conexión Sólo Local. No reconoce Internet"



Saludos y espero haberos ayudado!!!

[msc hotline sat]

Por supuesto, asi lo hacemos, y gracias por indicarnoslo para la posterioridad



Y esperemos que el inminente WINDOWS 7 sea del gusto de todos :mrgreen:



Pasamos tras ello a cerrar el Tema.



saludos



ms, 28-10-2008