no arranca bien el pc

[alaurin]

hola buenos dias, tengo un problemilla a ver si me podeis ayudar, tengo el ordenador, lo enciendo y cuando se me abre windows xp se me queda pillado en la pantalla de inicio sin poder clicar nada, no arranca bien. un saludo.

[msc hotline sat]

Prueba si arranca en MODO SEGURO, pulsando repetidamente F8 al arrancar hasta obtener el Menú de Inicioy seleccionar cualquiera de dichos Modos.



Si asi arranca nos lo dices, y sino, procede a REPARAR el sistema:




[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]



saludos



ms, 14-11-2008

[alaurin]

ok, si me deja en modo seguro xq es desde donde estoy mandando esto, voy a probar lo que mas indicado.

[alaurin]

buenos dias de nuevo, he reparado como me indicaste el windows, ya me abre normal, el problema que al intentar abrir cualquier cosa, paginas excell, internet... lo que sea me aparece una ventanita en la que pone windows instaler

[msc hotline sat]

Quizás se dañó el WindowsInstaller, desinstgalo e instalalo de nuevo



Aparte, si ya puedes navegar, lanza este AV ONLINE y nos posteas el informe resultante:



[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Y escojer la opcion de MIPC para escanearlo todo. Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]



saludos



ms, 14-11-2008

[alaurin]

Bombre del objeto infectado Nombre del virus Última acción

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\aswResp.dat Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\Avast4.db Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\log\AshWebSv.ws Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\log\aswMaiSv.log Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\log\nshield.log Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\log\selfdef.log Object is locked saltado



C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\DATA\report\Protección residente.txt Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Temp\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Temp\Cookies\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Temp\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist012008111420081115\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\Cookies\index.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\NTUSER.DAT Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\mariajo\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado



C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado



C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado



C:\System Volume Information\_restore{F3CDA7BB-1EE8-459F-8EF7-733AB5797D8A}\RP1\change.log Object is locked saltado



C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{8BE7086F-AD51-45A8-92F6-696C187EBD45}.bin Object is locked saltado



C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\Antivirus.Evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked saltado



C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado



C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_628.dat Object is locked saltado



C:\WINDOWS\Temp\_avast4_\Webshlock.txt Object is locked saltado



C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado



D:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado

[msc hotline sat]

Pues no se detecta ningun infectado, como ha podido ver.



Parece ser que no es problema de virus, sino posiblemente de las aplicaciones que indica.



Reinstalelas y nos comenta elr esultado, gracias



saludos



ms, 14-11-2008