MI PC SE REINICIA Y NO PERMITE RECUPERARLA (TERMINADO)

[marlboromex]

HOLA!

Espero puedan ayudarme, mi hijo borrò archivos sin saber la afectaciòn que causarìa y gràcias a esto cada vez que enciendo la computadora, me envìa a la pantalla para inicio en modo seguro, pero ya que selecciono entrar a cualquiera de las opciones, se reinicia y asì cada vez que trato de entrar a windows xp.

Tratè de recuperar el sistema con los discos de recuperaciòn los cuales sè que funcionan correctamente porque ya los habìa utilizado anteriormente, sin embargo al momento de colocar el primer disco de recuperaciòn, muestra que el "SISTEMA DE UTILIDAD DE RECUPERACION ESTA TRABAJANDO"(en ingles), pone otro mensaje que dice "ESPERE"y despues se pone la pantalla azul sin ningun mensaje, pasando unos minutos aparece el cursor con un tamaño mayor, se apaga por un segundo y aparece el cursor con el reloj de arena y despues desapacere el reloj y asì se queda la pantalla y ya de ahì no hace nada a pesar de que la he dejado por bastante tiempo.

He revisado el BIOS y aparentemente no tiene problemas, comprobè que los ventiladores estuvieran trabajando correctamente y que estuvieran limpios pero ni asì hace otro movimiento.

Agradecerè su ayuda para corregirla.

[msc hotline sat]

Pues lo mas aconsejable es que haga una REPARACION DE SISTEMA:




[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]

Luego, una vez arranqye normalmente, lo primero que ha de hacer es lanzar su antivirus para ver que no haya sido ningun virus el que haya intervenido, pues con hijos en el ordenador, es muy facil.



nos comenta el resultado, gracias





saludos



ms, 20-11-2008

[marlboromex]

Gràcias por la respuesta, pero no permite que le haga nada, inclusive hoy me està enviando un mensaje en la pantalla negra que me dice:

Falta NTLDR

Ctrl+Alt+Supr para reiniciar

Lo hago y me vuelve a aparecer el mismo mensaje.

Que hago?

[msc hotline sat]

Pues por esto, lanza una REPARACION, como se te ha indicado... y no nos digas que con el CD de instalacion no arranca :lol: :lol: :lol: ! Como se iba a instalar sino, el windows en discos duros nuevos, sin nada dentro ... ???



Revisa el BootSequence del SETUP del Bios, y si no tiene prioridad el arranque desde CD, ponsela.



saludos



ms, 21-11-2008

[marlboromex]

Gracias por decirme tonto, pero quiero aclarar que esta computadora es una Sony VAIO PCV- RS40M la cual no incluye discos de instalaciòn. lo que se hace es obtener a partir de nueva, discos de recuperaciòn para cualquier problema posterior y còmo lo comentè en alguna ocasiòn ya los habìa usado sin problema pero en este caso, no acepta que le haga nada.

Agradezco la "ayuda" pero ya la llevè mejor a un servicio tècnico. :evil:

[msc hotline sat]

Nadie le ha llamado tonto, Dios nos libre ! Simplemente cabe decirle que para arrancar desde CD, se ha de configurar el SETUP del BIOS adecuadamente, si no se tiene asi, lo cual, aun no siendo tonto, no tiene porqué saberlo un usuario, y si no le arranca desde disco duro, se ha de arrancar , como le indicabamos, desde CD y restaurar, copiar o reparar el NTLDR que se encuentra a faltar en el aranque.



Y nos parece muy bien que lo haya llevado a un servicio tecnico, de qué viviriamos, sino, los que nos dedicamos a ello ??? :mrgreen:



Y en consecuencia damos por terminado el Tema y procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 24-11-2008

ref MX/Cuern+18.9-99.2