AYUDA POR FAVOR

[chule1965]

Buenos días, necesito ayuda porque no se si mi ordenador está infectado con algún virus. Cuando paso el antivirus Norton Symantec no detecta nada, pero el caso es que no puedo acceder a MI PC ni a ninguna carpeta de mis documentos. Cuando pulso cobre cualquiera de ellas desaparecen los iconos del escritorio durante unos segundos, luego vuelven a aparecer pero no abre ninguna carpeta. He reiniciado en MODO A PRUEBA DE FALLOS y si puedo acceder a las carpetas paro en modo normal no puedo.

Un amigo me ha sugerido que debo formatear y reinstalar WINDOWS XP otra vez, pero tengo dudas si con eso se solucionaría el problema.

Muchas gracias

[msc hotline sat]

Ya que en modo seguro le va bien, arranque en MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED y lance este AV ONLINE, y nos postea el informe resultante:

[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Y escojer la opcion de MIPC para escanearlo todo. Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]







NOTA: Si no va bien el link, sa licencia caducada o algun otro problema, use este otro link:



http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...





saludos



ms, 9-12-2008