WINDOW VISTA DETECTA UN ERROR Y EL ORDENADOR SE APAGA(S

[Gollum]

Buenas tardes, mi nuevo PC no me da alegrías, resulta que ya me ha pasado 3 veces, que de golpe y porrazo, la pantallas se ponde gris y en inglés me indica que Windows tiene un problema, se apaga y se reinicia.

No sé si puede ser por un virus, tengo Norton de evaluación, pero en breve le pondré karspersky de pago o piuede ser un problema de Windows Vista.

Muchas gracias.

1 saludo

[msc hotline sat]

Pues sobre el Vista no damos soporte, pero si con el Kaspersky le detecta algun virus, posteenos el informe de dicho AV



Si quiere ganar tiempo, lancelo ONLINE y nos postea dicho informe:







[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Y escojer la opcion de MIPC para escanearlo todo. Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]









NOTA: Parece ser que ultimamente este link da LICENCIA CADUCADA, probar este otro:



http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...



saludos



ms, 12-12-2008









NOTA: y vea que no sea problema de temperatura, compruebe giro de ventiladores (especialmente el de la CPU) y que expulse bien el aire del interior, sin obstaculos.

[Gollum]

Al final he decidido, cambiar el PC, como se ecuentra en garantía, me ha dado uno nuevo y voy a probarlo durante una semana, a ver que tal va.

Ya les contaré las evoluciones y si hay algo raro lo comentaré.

Muchas gracias.

1 saludo

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando por solucionado el Tema, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 13-12-2008