no funciona tclado,ni touchpad,pc lento... (SOLUCIONADO)

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papadopoulos
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no funciona tclado,ni touchpad,pc lento... (SOLUCIONADO)

Mensaje por papadopoulos » 20 Ene 2009, 00:00

hola! os escribo desde un teclado virtual que manejo con un raton vía usb.

desde ayer no me funciona el teclado ni para poner la contraseña de inicio de windows...menos mal que la cuenta de mi hermano no tiene pass y desde ahí y con "insertar caracteres" he podido acceder a mi cuenta.

tampoco funciona el touchpad ni ninguna tecla, ni siquiera le de encendido para forzar el apagado cuando se bloquea. va excesivamente lento para cualquier cosa. tengo el kaspersky security 2009 cn licencia y bases actualizadas y no ncuentra nada...

me podeis ayudar?

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julibaga
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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por julibaga » 20 Ene 2009, 00:11

[quote="papadopoulos"]hola! os escribo desde un teclado virtual que manejo con un raton vía usb.

desde ayer no me funciona el teclado ni para poner la contraseña de inicio de windows...menos mal que la cuenta de mi hermano no tiene pass y desde ahí y con "insertar caracteres" he podido acceder a mi cuenta.

tampoco funciona el touchpad ni ninguna tecla, ni siquiera le de encendido para forzar el apagado cuando se bloquea. va excesivamente lento para cualquier cosa. tengo el kaspersky security 2009 cn licencia y bases actualizadas y no ncuentra nada...

me podeis ayudar?[/quote]


No sé a los demás, pero a mí me faltan detalles...

El teclado que no funciona es de USB, inalámbrico o PS2 ?

De todas formas, si puedes, con el botón derecho sobre MiPc, vete a propiedades y desinstala los controladores de USB y apaga el equipo. Conecta el teclado y enciende. Esto debería detectar otra vez los drivers del teclado.

Para apagar el equipo de "botonazo" mantén pulsado el botón de apagado durante 6 segundos. Se apaga porque se apaga...



Y vemos qué pasa.



Salu2

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 20 Ene 2009, 05:56

y ... ¿HAS PROBADO CON OTRO TECLADO ???



Aparte, prueba arrancar en modo seguro a ver si persiste el problema y nos informas, gracias



saludos



ms, 20-1-2009

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papadopoulos
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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por papadopoulos » 20 Ene 2009, 11:25

perdonad por dar tan pocos detalles... el teclado esta incrustado en el portatil, igual que el touchpad y demás botones como el de inicio,que para encenderlo funciona bien pero para forzar el apagado ni aunque lo pulse durante un minuto. mi portatil es un ACER ASPIRE. y el kaspersky no se me inicia al encender,como pasaba antes, tengo que iniciarlo de manera manual, aunque en el ccleaner aparece para ejecutarse al inicio.

aunque el touchpad no funcione, un mouse por usb lo hace sin problemas.. no se si he aclarado alguna duda :roll:

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papadopoulos
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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por papadopoulos » 20 Ene 2009, 22:50

AHora estoy conectado en modo a prueba de fallos y me va perfectamente el PC, funciona el teclado con normalidad y el touchpad y demás botones también... solo me pasa en modo normal.

Si alguien puede saber a que se debe.. se lo agradecería mucho

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por julibaga » 21 Ene 2009, 01:00

Pues en modo a prueba de fallos con opciones de internet, bájate el elistar

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



y el elitrip

http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



cuando termines de correr los dos, copia y pega el contenido del archivo generado en c:\infosat.txt para ver los resultados.
Saludos.
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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 21 Ene 2009, 05:42

Pues si en modo seguro no te pasa, no es problame de hardware, tranquilo !



Si tras probar las utilidades indicadas por julibaga, no se ha resuelto el problema ni pedido muestras para analizar (debes postear el contenido de c:\infosat.txt para que podamos verlo) lanza este AV ONLINE y posteanos el informe resultante:







http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER para escanearlo todo. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...



Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]



saludos



ms, 21-1-2009

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por novatillo » 21 Ene 2009, 10:37

Desde hace 6 meses tengo el acer aspire 8920 y hace 3 semanas me ocurrio lo mismo como esta en garantia lo lleve a la tienda donde lo compre y tras formatearlo no se soluciono lo enviaron a acer y buala era una actalizacion de la bios problema resuelto.



Saludos
El trabajo en equipo es esencial... te permite echarle la culpa a otro.

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 21 Ene 2009, 14:09

Ajá, buen apunte novatillo !, pero fijate que dice:


[quote="papadopoulos"]AHora estoy conectado en modo a prueba de fallos y me va perfectamente el PC, funciona el teclado con normalidad y el touchpad y demás botones también... solo me pasa en modo normal[/quote]

por lo que puede que no sea lo mismo que e tu caso, probablemente sea culpa de un residente, probablemente malware...



Saldremos de dudas con el informe del AV ONLINE, pero quede tu nota para el historico del foro, gracias



saludos



ms, 21-1-2009

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por papadopoulos » 22 Ene 2009, 01:09

[b]8ª y última parte de elistara y elitriip[/b]

[i]Linea Eliminada del HOSTS --> 127.0.0.1 http://www.best-codec.com

../..



Linea Eliminada del HOSTS --> 127.0.0.1 xx.sqlteam.info

Eliminados Ficheros Temporales del IE



Wed Jan 21 10:06:13 2009

EliStartPage v17.83 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 20 de Enero del 2009)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando "C:\"



Nº Total de Directorios: 9408

Nº Total de Ficheros: 115673

Nº de Ficheros Analizados: 40389

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0

[/i]


[b]Ahora paso con el kaspersky, que parece que encontró algo[/b]

[i]KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT

Thursday, January 22, 2009

Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (build 2600)

Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0

Program database last update: Wednesday, January 21, 2009 18:45:55

Records in database: 1660343





Scan settings

Scan using the following database extended

Scan archives yes

Scan mail databases yes



Scan area My Computer

C:\

D:\

E:\

F:\

G:\

H:\



Scan statistics

Files scanned 126421

Threat name 1

Infected objects 1

Suspicious objects 0

Duration of the scan 02:42:55



File name Threat name Threats count

C:\Documents and Settings\Iñaki\Escritorio\Nueva carpeta\aircrack-ng-0.9.3-win.zip Infected: not-a-virus:PSWTool.Win32.AirCrack.c 1



The selected area was scanned.

[/i]




[b]Quedo a la espera de instrucciones y muy agradecido[/b]

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 22 Ene 2009, 06:25

Se eliminan los posts con las entradas del SPYBOT, y se informa al respecto del ultimo:



Esto parece que es un PSW TOOL, envianoslo para analizarlo y controlarlo:



[b][i]C:\Documents and Settings\Iñaki\Escritorio\Nueva carpeta\aircrack-ng-0.9.3-win.zip[/i][/b]





[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



saludos



ms, 22-1-2009

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por papadopoulos » 22 Ene 2009, 11:36

Creo haber enviado correctamente la muestra comprimida en un archivo .rar con password "virus".

Por favor, mantenedme informado... Mil gracias!

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 22 Ene 2009, 13:51

Se trata de un zip con estructura de subcarpetas que con la apariencia de ser un crack, puede contener un PSW TOOL, elimine el fichero en cuestion y listos.



Y si lo tuviera instalado, desinstalelo !!!



La politica de este foro es de luchar contra la piratería, y ni cracks ni keygen son tolerados.



Tras eliminarlo y reiniciar, si persiste la anomalia del teclado, pruebe el SPROCES y nos postea el informe resultante:





[b]SPROCES[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp





Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT con un copiar y pegar



saludos



ms, 22-1-2009

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por papadopoulos » 22 Ene 2009, 15:54

Completamente de acuerdo en cuanto a la política de luchar contra la pirateria y contra cracks y keygens. El archivo en cuestión fue descargado por mi hermano para utilizarlo con el wifi de algún amigo o algo así. Voy a borrarlo e informo de como va el problema.

Muchas gracias y un saludo.

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento...

Mensaje por msc hotline sat » 22 Ene 2009, 16:21

De acuerdo, pues damos por terminado el Tema y procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo,. ya sabes donde estamos



saludos



ms, 22-1-2009

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Re: no funciona tclado,ni touchpad,pc lento... (SOLUCIONADO)

Mensaje por msc hotline sat » 22 Ene 2009, 16:22

[quote="papadopoulos"]hola! os escribo desde un teclado virtual que manejo con un raton vía usb.

desde ayer no me funciona el teclado ni para poner la contraseña de inicio de windows...menos mal que la cuenta de mi hermano no tiene pass y desde ahí y con "insertar caracteres" he podido acceder a mi cuenta.

tampoco funciona el touchpad ni ninguna tecla, ni siquiera le de encendido para forzar el apagado cuando se bloquea. va excesivamente lento para cualquier cosa. tengo el kaspersky security 2009 cn licencia y bases actualizadas y no ncuentra nada...

me podeis ayudar?[/quote]

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