Problemas en el inicio

[muntsa22]

Hola tengo un problema y no sé si está relacionado con algun virus. No puedo arrancar mi ordenador, aparece solo el fondo de pantalla y no aparecen los iconos ni ningun elemento del escritorio. Lo he probado tambien con el modo a prueba de fallos y sucede lo mismo. Alguna ayuda?

Gracias

[lucl]

Sabes si has tenido algun corte de luz o apagon antes de que te ocurriera eso? Prueba a desenchufar todo el pc y volver a conectarlo de nuevo por si acaso y nos comentas. saludos

[muntsa22]

sí hubo un corte de luz pero el ordenaDOR ESTABA APAGADO y posteriormente funcionó bien. He desconectado todo y sigue igual, de entrada parece ir bien, el incio de windows con los mensajes de bienvenida y demás, es en el momento en que aparece el fondo de pantalla y tendrian que cargarse los iconos del escritorio en el que aparece y desaparece el reloj pero no carga nada.

Tengo un windows XP.

Gracias

[lucl]

Espera que vea Msc el post para que te indique como entrar a windows, probablemente tengas que usar el cd de instalacion aunque sea para arrancar en consola de recuperacion asi que ve buscandolo mientras , saludos

[julibaga]

Arranca con el cd de instalación y REPARA windows.

[msc hotline sat]

[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]



SALUDOS



MS, 8-3-2009

[muntsa22]

Muchas gracias. Si sigo estos pasos no perderé información tal y como pasaria si formateo?



Tengo solo lOS CD grabados cuando compré el ordenador que es HP, se trata de estos?

[msc hotline sat]

Hablamos siempre de los CD originales de Microsoft. Lo que Vd indica no parece tratarse de ellos, mejor que se ponga en contacto con el servicio tecnico de la marca o distribuidor que se lo vendió o quien le haga el mantenimiento, ya que no parece problema de virus sino de incidencia por el apagón, posiblemente con aterrizaje de cabezales y pérdida de informacion consecuente...



saludos



ms, 11-3-2009