esto es de risa...

David EUITT · Mensaje por **David EUITT** » 20 Oct 2004, 22:54

me dice un amigo que ha puesto adsl 512 telefonica que no le va bien, ha pasado un test de velocidad y le dice que va a 40Kbps.

LLama al servicio tecnico y ve que no tiene configurado el tcp/ip pero la de informacion no se lo sabe dar.

Tiene que cambiar un IP un DNS principal y otro secundario. El tenia en la carta los dos dns y como IP ha puesto la suya.

El problema es que se le ha quedao pillao el ordenador y ha reiniciado, pero dice que le sale todo bien y que se queda parado en el escritorio pero sin ningun icono ni la barra ni nada ¿Alguien puede decir que pasa?

Muchas gracias

PD ha reinicia a prueba de fallos y ha pasao el panda sin darle error

Mensaje por **msc hotline sat** » 21 Oct 2004, 10:12

Lo mas probable es que sea problema de configuracion, pero ya que lo ha posteado aqui y ya ha comprobado con su antivirus que no hay ningun virus, compruebe tambien los spywares y elimine los que encuentre:

Eliminacion de adwares y spywares

Pasos a seguir una ver descargados es instalarlos, actualizados (update) y escanear el sistema

Sitio 1 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3.1

http://kujoe.com/freeware/spybot.php

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Sitio 2 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3.1 desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/spybot-sd.asp

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Sobre todo la eliminacion hagala arrancando en modo seguro.

Aparte, puede registrar una DLL critica, entrabdo en INICIO EJECUTAR regsvr32 softpub.dll

Tras hacer todo ello, reinicie y cuentenos el resultado, como respuesta de este Tema, gracias

saludos

ms, 21-10-2004

David EUITT · Mensaje por **David EUITT** » 22 Oct 2004, 12:42

he pasado el spybot y me sale un cookie, lo quito pero todo sigue igual

salu2

Mensaje por **msc hotline sat** » 22 Oct 2004, 13:10

Pues si el problema es solo de lentitud de la ADSL, lease el contrato con telefonica, que dice que el los 512 es el maximo, pero que el nñinimo que le garantizan es solo el 10 &, con lo que ya cuadraría el test de velocidad, pero esto compruebelo en varios momentos, y si alguna vez le da mas, aproveche que en buen momento !

Bromas aparte, el ancho de banda fluctua segun la satiracion de usuarios conectados, y descartados virus y troyanos, solo cabe ver si el router parpadea cuando no está navehando, en cuyo caso podrían estar haciendo SPAM desde su máquina y ello reduciría su ancho de banda disponible.

Con el ordenador en marcha, pero sin abrir el navehador, vea si el router tiene los leds fijos o parpadean. Si parpadean, será cuestion de buscar en este sentido.

saludos

ms, 22-10-2004