Problema con la unidad de CD-Rom

[towanda]

Tengo un portátil y hoy, al meter un cd en la grabadora, no me dejaba leerlo. Y es que en "Mi PC" no aparece la unidad de CD-Rom. He ido a Panel de control > Dispositivos de audio y sonido > Hardware > He seleccionado la unidad de Cd-Rom y me dice que el controlador está dañado o no se encuentra (Código 39). He ido al solucionador de problemas y he tratado de desinstalarlo y volverlo a instalar, pero nada, sigue sin funcionar :-(



Qué puedo hacer? Estoy desesperada :-(



Gracias.-

[msc hotline sat]

Pues por lo que dices creo que tienes dañada la unidad lectora de CD/DVD.



Si el portátil está en garantía, llévalo al servicio tácnico y que te cambien dicha unidad en garantía.



Sino, preguntales lo que te cobrarían por el cambio de la unidad lectora, y comparalo con el que vale una unidad lectora portatil via USB... aunque siempre es mejor tenerla integrada en el PC (por espacio y velocidad de transmisión)



saludos



ms, 24-5-2009