Internet intermitente

[Rafaroman]

Buenas,



No se si mi problema tiene relación con virus, a ver si a alguien le suena...



Desde hace unos 4 o 5 meses no tengo actualizado el antivirus (Viruscan Professional Edition) ya que no renové la cuota. Más o menos para aquellas fechas me empezó el problema:



Cuando estoy navegando, la conexión "se clava", es decir, el explorer no responde. Al cabo de un minuto aprox. vuelve a funcionar. Con el Outlook pasa lo mismo. Esto me sucede cada 2 o 3 minutos, con lo cual es muy molesto. He descartado que sea problema de conexión, ya que aquí en la oficina tenemos 2 ordenadores conectados a través del router de ADSL y el otro ordenador no tiene este problema.



He escaneado el ordenador varias veces con el Activescan online de Panda. He instalado y ejecutado "Spybot Search&Destroy" y "Ad-Aware AD Personal" pero el problema sigue igual. No se si reinstalar windows (tengo W98) o si me tengo que ver obligado a formatear.



Y ahora tengo otro problema. Ayer me entró el virus MABUTU_A y después de seguir las instrucciones para eliminarlo, instalé el "Zone Alarm" y ahora no puedo acceder de una unidad a la otra. Debo cambiar alguna configuración del programa?



Un saludo,



Rafa Román

[msc hotline sat]

No uso cortafuegos por software, pero de entrada sugeriría que lo desinstalaras y vieras si recuperas la normalidad de acceso. Siempre estas a tiempo de instalarlo de nuevo, partiendo de que lo demás esté correcto.



Sonretodo recomiendo que tras ello instales un antivirus y lo mantengas residente y actualizado.



Si no puedes permitirte el McAfee, si es para uso particular puedes usar gratuitamente el AVG:



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Antivirus GRATIS:



· Grisoft (AVG)

Antivirus gratis, solo para uso particular, solo tendras que entrar un pequeño formulario tu nombre, apellido y correo donde inmediatamente se te enviara el número de serie necesario para el registro del programa

http://www.grisoft.com/us/us_dwnl_free.php



· Tutorial sobre el AVG

· Tutorial sobre el AVG desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/avg.pdf



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saludos



ms, 26-10-2004

[Rafaroman]

Hola, gracias por la respuesta.



He desinstalado el escudo y el problema de red se ha resuelto. Luego he instalado el AGV como me has recomendado y ha encontrado y limpiado 2 virus, uno de ellos un troyano. Per el problema de internet intermitente no se ha solucionado.



Un saludo,



Rafa Román.

[msc hotline sat]

Habiendo ya eliminado los virus y manteniendo a raya los spywares con el Spybot como ya indicasm lo mas probable del problema del cuelgue de internet al cabo de 1 o 2 minutos es problemas de hardware o de entorno.



Cabe considerar desde la temperatura de la CPU, que puede ser demasiado alta por falta de refrigeracion (ventilador parado) hasta problemas con el router o moden, segun sea lo que uses, pasando por las memorias y hardware en general.



No lo has indicado, pero si usaras modem, piensa que con linea digital, las llamadas entrantes de voz son un problema clasico de cuelgues de Internet, pudiendo evitarse desactivando el contestador de voz.



Sugiero que revises el hardware y el entorno donde probablemente encontraras la solucion a tu problema.



Si quieres mas ayuda, empieza por darnos datos de tu PC, tu S.O, tu sistema de Internet, tu RAM, la frecuencia de la CPU, etc.



Puede ayudarte el programa AIDA32:



http://hispanicoweb.net/index.htm



saludos



ms, 26-10-2004

[Rafaroman]

Hola de nuevo. He instalado el AIDA32 y paso a resumir las características de mi Pc. Los informes eran mucho más extensos, pero no me quería extender con demasiada información. Lo siento si lo he hecho:



Ordenador:

Sistema operativo Microsoft Windows 98 SE

Service Pack del Sistema Operativo Ninguno

Internet Explorer 6.0.2800.1106 (IE 6.0 SP1)

Nombre del sistema JEFE

Nombre de usuario RAFAEL ROMAN JEFE



Placa base:

Tipo de procesador Intel Pentium 4A, 2400 MHz (4.5 x 533)

Nombre de la Placa Base Desconocido

Chipset de la Placa Base Intel Brookdale-G i845GE

Memoria del Sistema 256 MB (PC2700 DDR SDRAM)

Tipo de BIOS AMI (12/19/02)

Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)

Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM2)

Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)



Monitor:

Tarjeta gráfica Intel(R) 82845G Graphics Controller

Acelerador 3D Intel Extreme Graphics

Monitor ImageQuest V560 (12062869)



Multimedia:

Tarjeta de sonido Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - AC'97 Audio Controller [B-0]



Almacenamiento:

Disquetera de 3 1/2 GENERIC NEC FLOPPY DISK

Disco duro IOMEGA ZIP 100

Disco duro ST340810 A (40 GB, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)

Lector óptico AXV CD/DVD-ROM (Virtual DVD-ROM)

Lector óptico HL-DT-ST CD-RW GCE-8400B (40x/12x/40x CD-RW)



Particiones:

C: (FAT32) 7617 MB (2542 MB libre)

D: (FAT32) 30514 MB (23408 MB libre)



Dispositivos de entrada:

Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o MS Natural Keyboard

Ratón Mouse HID



Red:

Dirección IP principal 169.254.130.4

Dirección MAC principal 00-05-1C-99-6B-2F

Tarjeta de Red Myson MTD80X Based Fast Ethernet Card (172.26.0.2)

Tarjeta de Red PPP Adapter.

Tarjeta de Red Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (169.254.130.4)



[ Controlador de memoria ]



Propiedades del controlador de memoria:

Método de detección de errores Ninguno

Memoria entrelazada soportada 1-Way

Memoria entrelazada actual 1-Way

Tipos de memoria soportadas DIMM, SDRAM

Voltajes de memoria soportados 3.3V

Tamaño máximo de los módulos de memoria 1024 MB

Slots de memoria 2



Propiedades del sensor:

Tipo de sensor ITE IT8712F

Acceso al sensor ISA 290h



Temperaturas:

Placa base 38 °C (100 °F)

Procesador 38 °C (100 °F)

Aux 35 °C (95 °F)



Ventiladores:

Procesador 4018 RPM



Valores de voltaje:

Núcleo CPU 1.50 V

+2.5 V 1.49 V

+3.3 V 3.31 V

+5 V 5.11 V

+12 V 11.97 V

Puesta en espera +5 V 5.00 V

Batería VBAT 2.85 V

Debug Info 5E 5D CF BE BB 41 4B BA B2 23 26 26 (F7)



Información física sobre la CPU:

Forma del componente 478 Pin uPGA

Tamaño del componente 3.50 cm x 3.50 cm

Transistores 55 millón(es)

Tecnología utilizada 6M, 0.13 um, CMOS, Cu, Low-K

Tamaño interno 131 mm2

voltaje del núcleo 1.475 - 1.55 V

Voltaje de entrada/salida 1.475 - 1.55 V

Potencia típica 38.7 - 82 W (dependiendo de la velocidad de reloj)

Potencia máxima 49 - 103 W (dependiendo de la velocidad de reloj)



Uso de la CPU:

CPU nº1 100 %



Juego de instrucciones:

AMD 3DNow! No soportado

AMD 3DNow! Professional No soportado

AMD Enhanced 3DNow! No soportado

AMD Extended MMX No soportado

AMD64 No soportado

Cyrix Extended MMX No soportado

IA-64 No soportado

IA MMX Soportado

IA SSE Soportado

IA SSE 2 Soportado

IA SSE 3 No soportado

Instrucción CLFLUSH Soportado

Instrucción CMPXCHG8B Soportado

Instrucción CMPXCHG16B No soportado

Instrucción Conditional Move Soportado

Instrucción FEMMS No soportado

Instrucción MONITOR / MWAIT No soportado



(CPUID) Funciones:

36-bit Page Size Extension Soportado

Advanced Cryptography Engine No soportado

Alternate Instruction Set No soportado

Automatic Clock Control Soportado

CPL Qualified Debug Store No soportado

Debug Trace Store Soportado

Debugging Extension Soportado

Enhanced SpeedStep Technology No soportado

Fast Save & Restore Soportado

Fast System Call Soportado

Hyper-Threading Technology No soportado

L1 Context ID Soportado

Local APIC On Chip Soportado

LongRun No soportado

LongRun Table Interface No soportado

Machine-Check Architecture Soportado

Machine-Check Exception Soportado

Memory Type Range Registers Soportado

Model Specific Registers Soportado

No-Execute Page Protection No soportado

Page Attribute Table Soportado

Page Global Extension Soportado

Page Size Extension Soportado

Pending Break Event Soportado

Physical Address Extension Soportado

Processor Duty Cycle Control Soportado

Processor Serial Number No soportado

Random Number Generator No soportado

Self-Snoop Soportado

Thermal Monitor Soportado

Thermal Monitor 2 No soportado

Time Stamp Counter Soportado

Virtual Mode Extension Soportado



Propiedades del Bus principal:

Tipo de Bus Intel NetBurst

Ancho de bus 64 bits

Reloj real 133 MHz (QDR)

Reloj efectivo 533 MHz

Banda pasante 4267 Mb/seg



Propiedades de la memoria del Bus:

Tipo de Bus DDR SDRAM

Ancho de bus 64 bits

Reloj real 167 MHz (DDR)

Reloj efectivo 333 MHz

Banda pasante 2667 Mb/seg



Propiedades del chipset del Bus:

Tipo de Bus Intel Hub Interface

Ancho de bus 8 bits

Reloj real 67 MHz (QDR)

Reloj efectivo 267 MHz

Banda pasante 267 Mb/seg



Memoria



--------------------------------------------------------------------------------





Memoria física:

Total 254 MB

Usada 249 MB

Disponible 5 MB

Uso 98 %



Archivo de intercambio:

Total 1793 MB

Usada 206 MB

Disponible 1587 MB

Uso 12 %



Memoria virtual:

Total 2047 MB

Usada 455 MB

Disponible 1592 MB

Uso 22 %

Problemas y sugerencias:

Sugerencia Amplíe la memoria de su ordenador para mejorar el rendimineto de las palicaciones.

[msc hotline sat]

Hay el Tema de 1,5 volt en tension que debería ser 2.5, hay CPU al 100 % lo cual no es logico y hay solo 256 Mb de RAM.



Como que podría ser error de lecturas, lo de la tension lo obviamos, pero lo del uso de CPU al 100 &, compruebelo abriendo el administrador de tareas y comprobando el uso de la CPU, y haga xaso de lo que lee entonces.



Y con mas memoria , 512 o mas, irá mas ligero.



Pero al menos hemos visto que no es problema de temperatura de CPU y que el ventilador gira.



Su problema puede mas bien ser de entorno, router, linea de internet, si es linea digital con modem, por culpa del problema conocido de la señal de llamadas entrantes, etc, por lo que ya debe entrar dentro de su entorno particular y revisarlo.



Agradeceremos nos informe de sus experiencias al respecto, como respuesta de este Tema, gracias



saludos



ms, 27-10-2004

[Rafaroman]

[b]"lo del uso de CPU al 100 &, compruebelo abriendo el administrador de tareas y comprobando el uso de la CPU, y haga xaso de lo que lee entonces. "[/b]



Si no me he equivocado, lo he mirado en Propiedades de sistema-Rendimiento e indica:



Memoria: 255,0 MB de RAM

Recursos del sistema: 53% libre

Sistema de archivos: 32 bits

Memoria virtual: 32 bits

Compresion de disco: No instalado

Tarjetas (PCMCIA): No hay sockets PC Card instalados

El sistema esta configurado para un rendimiento óptimo



[b]"Y con mas memoria , 512 o mas, irá mas ligero." [/b]



Lo llevaré a la tienda de informática a ver si me lo pueden ampliar. La otra vez me dijeron que habían incompatibilidades para ampliar memoria

[b]

"Su problema puede mas bien ser de entorno, router, linea de internet, si es linea digital con modem, por culpa del problema conocido de la señal de llamadas entrantes, etc, por lo que ya debe entrar dentro de su entorno particular y revisarlo. "[/b]



Es estraño, ya que tengo el router del KIT ADSL ROUTER de Telefonica, al cual van conectados dos ordenadores. El otro funciona perfectamente.



Saludos,



Rafa Román

[msc hotline sat]

Gracias por sus indicaciones, y al respecto cabe indicar:



1. El uso de CPU es correcto, y la informacion del AIDA32 al respecto, no era valida



2. En Windows 2000 no creo que llegue a la incompatibilidad por cantidad de memoria que es hasta 32 Gygabytes. Posiblemente se referían al W98 que no conviene pasar de 128, pues es contraproducente. Mas bien si hay problemas será por su placa base, que según la antigüedad admtirá mas o menos, cada día mas, claro.



3. Pues podría ser cable , conectores, switch y demás, si bien claro que todo el hardware dl ordenador puede afectar, y solo estamos miranbdo lo mas probable. Podría probar en cambiar fidicamente de sitio los dos ordenadores, dejando todo lo demás, cables y conectores incluidos, o sea solo mover la caja, a ver si se mantiene el problema. Con ello sabrá si es interno o externo.



Y ya nos dorá los resultados. espero haberle sido de ayuda



saludos



ms, 27-10-2004

[Rafaroman]

Qué buena idea, lo haré esta tarde o mañana. A veces las ideas más sencillas son las que más nos cuesta ver. Ya responderé que tal ha ido.



Gracias,



Rafa Román

[Rafaroman]

Hola, siento el retraso en contestar. Cambié los ordenadores de sitio y no funcionó. Creo que es problema del ordenador. Además, si la conexión entre los dos ordenadores va perfecta (y van conectados a través del router) supongo que descarta un problema de cables, conexiones o de tarjeta, no?