Pantalla negra y pc down (SOLUCIONADO)

[wwsolosww]

Buenos dias.



Tenia el Vista instalado y al pasarme este hecho, cambie al Xp, pero nada, todo sigue igual. comento:



De momento solo me ha pasado mientras juego al wow. La pantalla se queda en negro, el pc funcionando pero sin ninguna reaccion, asi que para que vuelva a funcionar he de reiniciar el pc.



Lo que me ha decidido a escribir, es que ya me paso una vez, pero no le di importancia, pense que al final no lo habia actualizado, pero acabo de verlo de nuevo. Tenia los driver 185.85 de nvidia (los ultimos) y tras pasarme lo dicho anteriormente se me ha reseteado y tengo metidos los de 2007 (6.14.11.6371)



Comentar que dudo que sea algun malware, creo que lo tengo bien protegido y le analizo de vez en cuando saleindo todo correcto.



Gracias



EDITO: He de añadir que en dispositivos me dice que tengo los driver (6.14.11.6371) pero el everest me dice que tengo los que tenia antes del problema (185.85)

[msc hotline sat]

Hay hardware diseñado para el VISTA , del que no existen drivers para XP.



Pero si dices que ya te pasaba lo mismo con el VISTA, lanza este AV ONLINE y si detecta malwares, posteanos el informe resultante:







http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER para escanearlo todo. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...



Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el Informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Mientras esperaba su respuesta he estado mirando mas post. Ademas de pasar dicho AV y limpio.



EDITO: por si interesa :S



Ordenador:

Tipo de ordenador Equipo multiprocesador ACPI

Sistema operativo Microsoft Windows XP Home Edition

Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3

Internet Explorer 8.0.6001.18702

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nombre del sistema AITORHH

Nombre de usuario Aitor

Nombre de dominio AITORHH

Fecha / Hora 2009-06-09 / 10:05



Placa base:

Tipo de procesador QuadCore Intel Core 2 Quad Q6600, 2400 MHz (9 x 267)

Nombre de la Placa Base Asus P5K (3 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)

Chipset de la Placa Base Intel Bearlake P35

Memoria del Sistema 2048 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)

DIMM1: Kingston KTC1G-UDIMM 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)

DIMM3: Kingston KTC1G-UDIMM 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)

Tipo de BIOS AMI (07/03/07)

Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)



Monitor:

Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 8800 GTX (768 MB)

Acelerador 3D nVIDIA GeForce 8800 GTX

Monitor Samsung SyncMaster 2032GW/2032MG/2032MW/MagicSyncMaster CX2032MW (Digital) [20" LCD] (HS2Q303130)



Multimedia:

Tarjeta de sonido Realtek ALC883 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller



Almacenamiento:

Controlador IDE Intel(R) ICH9 2 port Serial ATA Storage Controller 1 - 2921

Controlador IDE Intel(R) ICH9 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 2926

Storage Controller JMicron JMB36X Controller

Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete

Disco duro Generic USB CF Reader USB Device

Disco duro Generic USB MS Reader USB Device

Disco duro Generic USB SD Reader USB Device

Disco duro Generic USB SM Reader USB Device

Disco duro WDC WD3200AAJS-00VWA0 (298 GB, IDE)

Lector óptico HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H58N SCSI CdRom Device (DVD+R9:10x, DVD-R9:10x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Estado de los discos duros SMART OK

[msc hotline sat]

Pues si el AV ONLINE indicado no detectó nada y la placa es una ASUS P5K con video NVIDIA aparte, revise la placa de video, puede que falle su refrigeracion, y sea problema de sobrecalentamiento. Voy a ver...



En http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=2843908561&sid=4 vemos:


[quote]
O sea, se apaga el monitor y la luz de encendido queda en amarillo, ¿es eso?



Si fuera eso, lo que se está apagando es la tarjeta gráfica, muy probablemente por sobrecalentamiento. De todos modos, mira este hilo que seguro que puede ayudarte: http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=2405449563&sid=4



--------------------------------------------------------------------------------

Blizzard Entertainment Europe

Asistencia Técnica



Contacto: http://www.wow-europe.com/es/support/technical.html

Página de Asistencia de Blizzard: http://eu.blizzard.com/support [/quote]

Pues revisa este punto y nos cuentas el resultado, gracias



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Aun no he abierto para mirar dentro. te añado esto a ver si ves algo anormal.



Solo tengo abierto el mozilla firefox:



Propiedades del sensor:

Tipo de sensor Winbond W83627DHG (ISA 290h)

Tipo de Sensor GPU Analog Devices ADT7473 (NV-I2C 2Eh)

Nombre de la Placa Base Asus P5K / P5K3 Series

Intrusión detectada en el chasis No



Temperaturas:

Placa base 33 °C (91 °F)

Procesador 31 °C (88 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 40 °C (104 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 40 °C (104 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 3 36 °C (97 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 4 37 °C (99 °F)

GPU 50 °C (122 °F)

GPU Diode 58 °C (136 °F)

Memoria del GPU 50 °C (122 °F)

GPU (ambiente) 46 °C (115 °F)

WDC WD3200AAJS-00VWA0 30 °C (86 °F)



Ventiladores:

Procesador 2045 RPM

GPU 1530 RPM



Valores de voltaje:

Núcleo CPU 1.26 V

+3.3 V 3.26 V

+5 V 5.06 V

+12 V 12.26 V

Puesta en espera +5 V 4.95 V

GPU Vcc 3.27 V

Debug Info F FF A5 FF FF FF

Debug Info T 33 31 124

Debug Info V 9D DB CC CC CF D3 CE (03)

[msc hotline sat]

Sí, claro, pero ahora no se te ha apagado... juega con el wow y cuando esperes el apagado, miras la temperatura y nos lo indicas, y si ya ves que supera los 50º C, mira si es que el ventilador no está funcionando o si es que el extractor de la fuente no renueva el aire del habitáculo o qué...



O es que va justo de refrigeración, en tal caso podrías pensar en poner un impulsor de aire exterior, sobre la placa de video, esto es barato y segun como sea el hardware, muy fácil...



Ver este tipo de ventilador/impulsor frontal de gran facilidad de instalacion, en el hueco de una unidad de 5 1/4:



http://www.compuaccesorios.com/index.php?main_page=product_info&cPath=8_39&products_id=281



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Tras 1 hora y algo de juego, el resultado es: (Everest ultimate)



Temperaturas:

Placa base 34 °C (93 °F)

Procesador 42 °C (108 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 52 °C (126 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 51 °C (124 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 3 48 °C (118 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 4 48 °C (118 °F)

GPU 61 °C (142 °F)

GPU Diode 68 °C (154 °F)

Memoria del GPU 61 °C (142 °F)

GPU (ambiente) 55 °C (131 °F)

WDC WD3200AAJS-00VWA0 30 °C (86 °F)



Ventiladores:

Procesador 2328 RPM

GPU 1550 RPM



[color=#FF0000]EDITO: acabo de leer lo del post del foro wow, voy a hachar un vistazo. Gracias[/color]

[msc hotline sat]

Ahí tienes el problema:



GPU Diode 68 °C (154 °F)

Memoria del GPU 61 °C (142 °F)



Te falta ventilación...



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Ok entiendo. pero como me puede fallar la ventilacion teniendo AEROENGINE PLUS CAJA SEMITORRE con ventilador frontal, lateral y trasero?



Tengo entendido que la 8800gtx Es normal que llegue a los 70º C, o me equivoco :?



[img]http://www.ibertronica.es/detalle/Aerocool-29.jpg[/img]

[msc hotline sat]

Cada ºC en los semiconductores de silicio, doblan las fugas, y a estas temperaturas... una cosa es lo que pueden aguantar y otra lo que conviene no sobrepasar... y 70 ºC en un integrado de silicio no es normal , creeme, y he estado durante mas de 10 años en una planta de semiconductores fabricando componentes de silicio (transistores, diodos e integrados) y sé un poco lo que digo !



Y algunas personas pueden estar dos minutos sin respirar... y mejor que no lo pruebes :mrgreen:



Que me digas que no debería calentarse tanto bien refrigerado, estamos de acuerdo, pero de eso a que sea normal que trabaje la GPU a 68 ºC, mas vale que soples a ver si se enfría ... :roll:



Apuesto a que ventilandola y manteniendola por debajo de los 60ºC no te va a pasar, pruebalo.



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Le he subido las RPM al ventilador de la grafica a 80% (de serie viene 60%), Y tras estar esta tarde jugando me ha quedado esto. A ver que te parece:



Temperaturas:

Placa base 33 °C (91 °F)

Procesador 44 °C (111 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 55 °C (131 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 54 °C (129 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 3 48 °C (118 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 4 50 °C (122 °F)

GPU 49 °C (117 °F)

GPU Diode 57 °C (131 °F)

Memoria del GPU 49 °C (117 °F)

GPU (ambiente) 45 °C (109 °F)

WDC WD3200AAJS-00VWA0 30 °C (86 °F)



Ventiladores:

Procesador 2328 RPM

GPU 2352 RPM



Ahora ya solo falta que no se me vuelta a fastidiar :s

[msc hotline sat]

Y así no se apaga, eh ??? :mrgreen:



Informanos si ello sucediera.



saludos



ms, 9-6-2009

[wwsolosww]

Buenas de nuevo.



Ayer me volvio a suceder 3 veces, asi que subir revoluciones al ventilador no corrijio mucho :S

[msc hotline sat]

Por aqui arriba estais mas frescos, pero vamos, mas calor ambiental que hace unos día debe hacer... Recuerdo que la última vez que visité el "Museo..." en la cola hacía calor (bajo el Sol, claro)



Dinos si has mirado ahora la temperatura de la GPU... ya sabes que tengo manía en ello, y es por mi experiencia anterior, en fabricación de semiconductores de silicio, además que en la aplicacion practica en CPU's informáticas, me he topado con problemas disipacion, ventilacion, mala conduccion termica, obstruccion de las entradas o salidas de aire, etc...



saludos



ms, 13-6-2009







NOTA: recuerda que si el aire del entorno está caliente, por mas que lo muevas no lo refrescas, así que el aumentar las rpm del ventilador, no es el todo...



y veo que en tiempo ONLINE en tu zona:



Sábado:



Muy nuboso

Máx. 30°C

Mín. 17°C





pero bueno, mañana refrescará y el lunes aun refrescará mas y hasta quizás lloverá y todo ! :



Domingo



Muy nuboso

Máx. 26°C

Mín. 19°C



_____



Lunes



Muy nuboso con lluvia

Máx. 21°C

Mín. 17°C



:mrgreen:

[wwsolosww]

Tu dame caña en temperaturas o en lo que sea ^^ La cosa es llegar a la solucion ;)



Tras este accidente, tengo puesto el Everest siempre con el cuel veo temperaturas en todo momento y la GPU diode no paso en ningun momento de 60ºC, la GPU de 50ºC y precesador de 50ºC



Ahora mismo le estoy pasando el OCCT (no se si te sonara) No se muy bien lo que hace, un testeo o algo similar.



Una vez lei por ahi, que quizas la Tarjeta grafica envia mas datos de los que puede tragar el pc y por ese motivo pueden ocurrir algo parecido a mi caso.................. Esto podria ser?

[msc hotline sat]

Bueno, el OCTT no creo que te arregle nada, solo es un testeador, pero igual algo de lo que te dice te sirve...


[quote="visualbeta"]OCCT (que son las siglas de es OverClock Checking Tool), nos permite medir el rendimiento de la CPU de nuestro ordenador así como de su Memoria.



Algunas características destacadas de OCCT son:





Ofrece 3 tipos diferentes de tests:

CPU, donde se intenta exprimir al máximo la CPU para evaluar su rendimiento.

RAM, para intentar detectar el máximo número de errores prubando la memoria de nuestro PC.

Mix, realizando las pruebas tanto en la CPU como sobre la RAM.

Proporciona 3 modos de tests:

Auto, realizando un text de tipo Mix durante 1 hora de duración.

Personalizado (Infinito), permitiendo realizar un bucle infinito del test que elijamos.

Personalizado (fijado), donde elegimos el tipo de test y la duración del mismo.

Ofrece una monitorización integrada de la información del sistema gracias al motor de CPU-Z y HWmonitor.

Ofrece soporte a programas externos de monitorización a través de plugins (Everest, Speedfan…)

Proporciona gráficos mostrando las temperaturas y los voltajes del pc.
[/quote]

ya me contarás, pero ya ves que vuelve a estar muy caliente, aunque no pase de los 60... prueba de dejar la tapa abierta, a ver si se apaga tambien...???

[wwsolosww]

Tras 40m del OCCT sale esto: lo exprimia al 100%



Propiedades del sensor:

Tipo de sensor Winbond W83627DHG (ISA 290h)

Tipo de Sensor GPU Analog Devices ADT7473 (NV-I2C 2Eh)

Nombre de la Placa Base Asus P5K / P5K3 Series

Intrusión detectada en el chasis No



Temperaturas:

Placa base 38 °C (100 °F)

Procesador 54 °C (129 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 65 °C (149 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 2 66 °C (151 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 3 61 °C (142 °F)

CPU Nº 1 / núcleo Nº 4 61 °C (142 °F)

GPU 46 °C (115 °F)

GPU Diode 54 °C (129 °F)

Memoria del GPU 46 °C (115 °F)

GPU (ambiente) 43 °C (109 °F)

WDC WD3200AAJS-00VWA0 31 °C (88 °F)



Ventiladores:

Procesador 2679 RPM

GPU 2352 RPM



Valores de voltaje:

Núcleo CPU 1.22 V

+3.3 V 3.25 V

+5 V 5.04 V

+12 V 12.21 V

Puesta en espera +5 V 4.92 V

GPU Vcc 3.25 V

Debug Info F FF 7E FF FF FF

Debug Info T 38 54 124

Debug Info V 98 DA CB CB D2 D2 D0 (01)



Pero antes de que digas nada de las Temperaturas, por favor hecha un vistazo, puesto que tu sabras mas del tema, en este link [url]http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=9416431770&sid=4[/url]

La gente habla de que se le cuelga el Pc desde el ultimo parche que metieron, quizas sea algo de ram como dicen, o que los driver tienen problemas con este ultimo parche ¿podria ser eso?



Gracias.

[msc hotline sat]

Cada loco con su tema... :lol:



Claro que puede ser de la RAM, y de cualquier otro componente, especialmente si han sido degradados por un uso forzado, como al parecer hace el WOW



Tambien la RAM está hecha con semiconductores de silicio (toda el hardware informatico actual se basa en ello) y se calientan, y sufren, y demás...



pero sí, no solo la GPU, tambien la CPU, tambien las memorias, tambien... todo trabaja, se degrada, y puede afectar, pero especialmente si se fuerza o se trabaja al limite... ya sabes, no quiero repetirme.



pruebalo todo y procura que no se calienten tanto ni GPU, ni CPU, ni memorias :mrgreen:



saludos



ms, 13-6-2009

[wwsolosww]

Esto empieza a parecerse a House ^^



Tengo un sintoma nuevo. Cuando inicio el juego noto un leve muy muy leve (bajito) como si fuera un pitido y ahora la temperatura se dispara a llegado hasta 89ºc el GPU diode, ahi he salido del juego, no queria arriesgar.

[msc hotline sat]

Pues creo que has dado en el clavo: Este juego está configurado para una resolucion mas alta que la que permite la placa, y el pitido que oyes puede ser una vibracion de alta frecuencia que lo delata.



Revisa la configuracion, baja la resolucion de este juego, aunque lo veas peor, haz la prueba y nos indicas el resultado



saludos



ms, 13-6-2009

[wwsolosww]

Pues si, segui lo que decia un GM en los foros y tenia que desacivar una opcion (Sincronizacion vertical) y era la casusante del pitido y sobrecalentamiento. Eso corregido. Pero como el problema por el que vine ya estaba antes de hacer dicha sugerencia del Gm del wow imagina que el problema del apagon sigue ahi.



Lo unico que se me ha ocurrido y he hecho, es desintalar los driver, pasar el DriverSweeper reparar los directx e instalar los driver de nuevo. a ver que tal :s



Ya me duele la cabeza de tanto leer de tanto pensar. Y es que estoy convencido de que no es por mala ventilacion.



Gracias por lo de antes ;)

[msc hotline sat]

Digamos que es por calentamiento, y si no se disipa el calor generado, provoca la anomalia



El que se pueda evitar el calentamiento, mucho mejor que no tener que enfriar lo calentado por exceso.



Sea como fuere, a ver si se soluciona y lo celebraremos :wink:



saludos



ms, 13-6-2009

[wwsolosww]

Hoy me ha vuelto a pasar y esta vez la temperatura del GPU diode estaba a 56ºC, Osea que no es por sobrecalentamiento ^^ Pero lo bueno es que traigo un sintoma nuevo jeje



Inicio el juego, cambio unos parametros ya que ayer resetee todo por el pitido... volumen del microfono, asigno tecla para hablar por el micro, etc..... Pues al rato no se 5 o 10 minutos 15 maximo, apagon :s reseteo el pc, entro de nuevo al juego y me doy cuenta de que todo lo que habia cambiado antes, estaba en su forma original por defecto :s



¿Que te parece?



Edito: La ram anda sopnre 72%, no sera que me falta ram y en un pico de esos, capum?

[msc hotline sat]

Sea como sea parece ser un problema con este WOW, del que no conocemos sus intringulis.



Mejor que consultes con algun foro especializado en dicho juego, porque he visto que problemas al respecto hay muchos...



http://www.google.es/search?hl=es&q=wow+problem&meta=&rlz=1R2GGIE_es&aq=f&oq=



pues nosotros generalizamos para cualquier aplicación, y esta parece ser muy singular.



Y nos cuentas el resultado, para no tener que ir dando palos de ciego, gracias



saludos



ms, 15-6-2009

[wwsolosww]

Una ultima y asi dejamos claro que es solo problema del WOW.



He observado que cuando inicio e pc, en la pantalla de carga del Windows con el cuadradito que va de izquierda a derecha (parecido a kit el coche fantastico), esta panatalla me aparece de vez o cuando o mejor dicho tras un largo periodo del pc apagado (tras la noche generalmente) que esta Como decirlo.... ensombrecida (poco color) sin accion unos segundos me recuerda a cuando hay una actualizacion despues coge todo su color y funcion normal, pero ayer no hubo actualizacion ninguna.



¿Esto te dice algo?

[msc hotline sat]

Podría ser debido a algun driver o problema con la placa de video. Podrías probar desisntalarla e instalarla de nuevo, a ver si asi se soluciona.



Tambien es posible que algo del dicho wow hubiera modificado dichos drivers o cargado otros ???.



Informanos tras probar lo indicado, gracias



saludos



ms, 15-6-2009

[wwsolosww]

Empiezo a pensar que lo que sucede no sera cosa buena :s El pc ha estado apagado desde las 11:00 hasta ahora 15:30 +/- Lo he encendido y en cuanto ha llegado al Escritorio, ahi se ha colgado, no iba raton, no iba ninguna funcion, he tenido que hacerle un reset.

[msc hotline sat]

Pues olvidandonos el wow, por si con todo ello se ha degradado o borrado algun fichero de sistema necesario, puedes probar el lanzar una REPARACION DE SISTEMA:


[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]

y nos cuentas el resultado, gracias



saludos



ms, 15-6-2009

[wwsolosww]

Buenos dias.



Acabo de intentar reparar windos como me has aconsejado y sorpresa que no me gusta :s Me ha aparecido este mensaje en medio de la instalacion:


[quote][b]El solfware que esta instalando para este hardware:



ASUS virtual video capture Device Driver



no ha superado la prueba del logotipo de windows que comprueba que es compatible con win xp.



Si continua con la instalacion de este software puede crear problemas o desestabilizar la correcta funcionalidad de su sistema bien inmediatamente o en el futuro. Microsoft recomienda que detenga esta instalacion ahora y se ponga en contacto con su proveedor de hardware para consurtarle acerca del software que ha pasado la prueba del logotipo de Windows.



¿Desea continuar con la instalacion del software para este hardware?



Si ------------- No[/b][/quote]

¿Que me quiere decir el mensaje? que esta la grafica mal? o solo el driver...... no se



Espero. gracias

[msc hotline sat]

No, solo el driver, pero es posible que hayas descubierto el origen del problema, drivers instalados incorrectos...



Igual no son para XP, en cualquier caso, busca unos drivers para dicha tarjeta de video y el sistema XP, y prueba con ellos, y cuentanos el resultado, gracias



saludos



ms, 16-6-2009