problema con cuenta de messenger(SOLUCIONADO)

[elduendedelrock]

hola acudo a ustedes por que cada vez que algo va mal es el unico lugar donde saben orientarme y ayudarme a resolver mis problemas con la PC.



desde hace un par de dias mi mesenger se ha vuelto inestable y cada vez que me conecto al mensajero de hotmail no puedo conectarme con mis contactos, la gente se molesta por que dicen que me conecto y desconecto a cada rato y no puedo comunicarme con ellos aunque estemos en modo conectado, necesito que me orienten como proceder para reparar este problema, a quien me dirijo por ayuda que pasos sigo espero que me ayuden un poco,No se si es un problema de mi maquina o de mi cuenta por que en la PC de mi hermana mi cuenta se comporta de igual manera, espero que me ayuden, parece un tema aislado, aunque no lo se :roll: . muchas gracias y nos estamos leyendo!!!! :wink:

[julibaga]

De entrada te aconsejo cambies la clave de tu cuenta.

Bájate la siguiente utilidad:

[b][url=http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp]Elistara[/url][/b]

La ejecutas y cuando terminen abres el archivo [b]c:\infosat.txt[/b], copias el contenido y lo pegas en tu siguiente post para ver los resultados y nos comentas si quedaron solucionados los problemas.

[elduendedelrock]

hola ya eh pasado el elistara en modo a prueba de fallos



el log que me da es el siguiente





(20-6-2009 00:34:21)

EliStartPage v18.86 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 19 de Junio del 2009)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE --> Eliminado SpyRealtek

Entrada Eliminada [HKLM\...\Run] "Alcmtr"="ALCMTR.EXE"

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(20-6-2009 00:34:55)

EliStartPage v18.86 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 19 de Junio del 2009)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando "C:\"

C:\Archivos de programa\Realtek\InstallShield\ALCMTR.EXE --> Eliminado, SpyRealtek

C:\WINDOWS\system32\dllcache\CALC.EXE --> Eliminado, Email-Worm.Agent.GGD



Nº Total de Directorios: 4182

Nº Total de Ficheros: 43679

Nº de Ficheros Analizados: 14542

Nº de Ficheros Infectados: 2

Nº de Ficheros Limpiados: 2



aunque el error no a desaparecido sigo con el problema de la interrupcion de la cuenta tambien eh cambiado la contraseña y no cambio en nada, :(

[msc hotline sat]

Es raro que si ha detectado este :



C:\WINDOWS\system32\dllcache\CALC.EXE --> Eliminado, Email-Worm.Agent.GGD





no haya encontrado mas, al menos el mismo CALC.EXE en otras carpetas de windows...



Pero en fin, igual lo había borrado ya antes... Ahora si aun persisten anomalias, pruebe el SPROCES y nos postea el informe resultante:


[quote="msc escribió"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]
lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 20-6-2009

[elduendedelrock]

hola msc eh pasado como as dicho la utilidad Sproces y este es el log que me a tirado:



(20-6-2009 14:02:42 GMT)

SProces v3.9 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (v5.1.2600) Service Pack 3

Parche MS08-067 (Servicio Servidor) Instalado.

Internet Explorer: (v6.0.2900.5512) ;SP3;

Nombre Equipo: QUIQUE

Nombre Usuario: Neghinho



Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ESET\ESET SMART SECURITY\EKRN.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\JAVA\JRE6\BIN\JQS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\NVSVC32.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\HPZIPM12.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ALCOHOL SOFT\ALCOHOL 120\STARWIND\STARWINDSERVICE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TUPROGST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WSCNTFY.EXE

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\RUNDLL32.EXE

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ESET\ESET SMART SECURITY\EGUI.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\JAVA\JRE6\BIN\JUSCHED.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT OFFICE\OFFICE12\GROOVEMONITOR.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ROCKETDOCK\ROCKETDOCK.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SPYBOT - SEARCH & DESTROY\TEATIMER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WUAUCLT.EXE

C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NEGHINHO\ESCRITORIO\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

R3 - URLSearchHook: Hook de búsqueda de direcciones URL de Microsoft - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - %SystemRoot%\system32\shdocvw.dll

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

O1 - Hosts: 127.0.0.1 localhost

O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl Class - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Archivos de programa\RocketDock\RocketDock.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [CorelDRAW Graphics Suite 11b] C:\Archivos de programa\Corel\Corel Graphics 12\Languages\ES\Programs\Registration.exe /title="CorelDRAW Graphics Suite 12" /date=062809 serial=dr12wex-1504397-kty lang=ES

O4 - Startup: desktop.ini

O4 - Global Startup: desktop.ini

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Archivos de programa\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1239931659406

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1240166260937

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_13) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_13) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_13) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_13-windows-i586.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8544B119-7850-4D29-8EDB-3BF508F47123}: NameServer = 192.168.0.1

O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Help\hxds.dll

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: !SASWINLOGON - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SUPERANTISPYWARE\SASWINLO.DLL

O20 - Winlogon Notify: DIMSNTFY - %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\DIMSNTFY.DLL

O20 - Winlogon Notify: WBSRV - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\STARDOCK\OBJECT DESKTOP\WINDOWBLINDS\WBSRV.DLL

O20 - Winlogon Notify: WGALOGON - WGALOGON.DLL

O21 - SSODL: PostBootReminder - {7849596a-48ea-486e-8937-a2a3009f31a9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll

O21 - SSODL: CDBurn - {fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - %SystemRoot%\system32\webcheck.dll

O21 - SSODL: SysTray - {35CEC8A3-2BE6-11D2-8773-92E220524153} - C:\WINDOWS\system32\stobject.dll

O22 - SharedTaskScheduler: {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - Precargador Browseui - %SystemRoot%\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Demonio de caché de las categorías de componente - %SystemRoot%\system32\browseui.dll



Información Adicional:

----------------------

ShellExecuteHooks: {B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD} - Groove GFS Stub Execution Hook - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll

ShellExecuteHooks: {5AE067D3-9AFB-48E0-853A-EBB7F4A000DA} - - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASSEH.DLL



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: General Purpose USB Driver (adildr.sys) (ADILOADER) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers\adildr.sys (file missing)

**O23 - Service: Iniciador de procesos de servidor DCOM (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch (file missing)

O23 - Service: EAMON (eamon) - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\eamon.sys

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe

O23 - Service: epfw - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\epfw.sys

O23 - Service: Nod32 AV (EsetNod32Fix) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Regedit.exe /s %WinDir%\Fix.reg (file missing)

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe" -service -config "C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\jqs.con (file missing)

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

**O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss (file missing)

O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe

O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: USB ADSL WAN Adapter (adiusbaw) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\adiusbaw.sys (file missing)

**O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Microsoft Corp., VERITAS Software - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe

O23 - Service: Eset Personal Firewall (Epfwndis) - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\Epfwndis.sys

O23 - Service: Controlador de bus de Microsoft UAA para High Definition Audio (HDAudBus) - Windows (R) Server 2003 DDK provider - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HDAudBus.sys

O23 - Service: IEEE-1284.4 Driver HPZid412 (HPZid412) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZid412.sys

O23 - Service: Print Class Driver for IEEE-1284.4 HPZipr12 (HPZipr12) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZipr12.sys

O23 - Service: USB to IEEE-1284.4 Translation Driver HPZius12 (HPZius12) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZius12.sys

O23 - Service: Service for Realtek HD Audio (WDM) (IntcAzAudAddService) - Realtek Semiconductor Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\RtkHDAud.sys

O23 - Service: ATK0110 ACPI UTILITY (MTsensor) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ASACPI.sys

O23 - Service: nv - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nv4_mini.sys

O23 - Service: NVIDIA nForce Networking Controller Driver (NVENETFD) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NVENETFD.sys

O23 - Service: NVIDIA Network Bus Enumerator (nvnetbus) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nvnetbus.sys

O23 - Service: Controlador de vínculo paralelo directo (Ptilink) - Parallel Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ptilink.sys

O23 - Service: SASENUM - SUPERAdBlocker.com and SUPERAntiSpyware.com - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASENUM.SYS

O23 - Service: Secdrv - Macrovision Corporation, Macrovision Europe Limited, and Macrovision Japan and Asia K.K. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\secdrv.sys

*O23 - Service: Servicios de Terminal Server (TermService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost -k DComLaunch (file missing)

O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

O23 - Service: Realtek RTL8150 USB 10/100 Fast Ethernet XP Driver (USB-100) - Realtek - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rtl8150.SYS



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------

**O23 - Service: dmboot - Microsoft Corp., Veritas Software - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\dmboot.sys



32 Servicios.

12 de Carga Automatica.

19 de Carga Manual.

1 Deshabilitados.

[julibaga]

Le cedo la palabra a [color=#800000]msc hotline sat[/color], por lo tanto, espera a que te comente algo al respecto.

[elduendedelrock]

muchas gracias se agradece tu dispocision julibaga esperaremos a msc :wink:

[msc hotline sat]

Pues revisado el log, solo se ven restos de NOD32 y si es el que usas, no está actualmente bien instalado



Desinstalalo totalmente y vuelvelo a instalar, este o el que quieras.



saludos



ms, 21-6-2009

[elduendedelrock]

ok doy por solucionado el tema amigo msc, muchas gracias por tu ayuda! y a ti tambien julibaga, buena semana para todos!!! :wink:

[lucl]

Pues si consideras que esta solucionado cerramos el tema y si nos necesitas de nuevo ya sabes donde estamos saludos