problema con los antivirus

[navigator]

Hola,



tengo un portátil con Windows XP pro, incluido en un dominio. En este portátil hay unas carpetas compartidas, a las que se tiene acceso desde la red sin mayor problema.



Si instalo un antivirus en este portátil, no importa qué antivirus (he probado con Avast, Kaspersky, AVG, Panda, ...), desde el momento en que se reinicia el ordenador ya no se puede acceder a las carpetas desde la red. Las carpetas se ven, pero al intentar acceder muestra un mensaje de que no se puede, comprobar los permisos, y que no hay espacio suficiente en el servidor para completar la tarea.



He probado todo lo que se me ha ocurrido tanto con el windows como con los propios antivirus, desactivando módulos y reiniciando. La única manera es desinstalar el antivirus y reiniciar la máquina.



¿Alguien sabe a qué se puede deber y cómo solucionarlo? Gracias.

[lucl]

Se me ocurre a mi , asi a bote pronto no sera de los firewall o algun otro componente de los que llevan los antivirus por si mismos? Si pones un portero tipo zone alarm y le concedes permiso a esas carpetas y miras que el antivirus que pongas no use su propio firewall crees que funcionara? Espera si alguien te dice algo mas sobre el tema y si quieres ve probando lo que yo te he dicho a ver si hay suerte, saludos.

[admin]

Sugerencia...



Trata de unirte a un grupo de trabajo, y después unirse al dominio después de la instalación del antivirus.

[lucl]

Sigue el consejo de admin que en esto esta muy puesto :mrgreen: saludos

[navigator]

[quote="admin"]Sugerencia...



Trata de unirte a un grupo de trabajo, y después unirse al dominio después de la instalación del antivirus.[/quote]

Hola,



lo he probado y tampoco funciona.



Además, hay otros ordenadores que también están en el dominio, y se les ha instalado el kaspersky sin problemas de comparticiones. Por lo que deduzco que es un problema específico de ese portátil. Pero el hecho de que sólo pase cuando está instalado un antivirus me desconcierta.



He repasado varias veces las directivas de seguridad, configuración de cuentas, cuenta del equipo en el dominio, etc. pero no encuentro el porqué.



En fin, tendré que quitar el antivirus o buscar otra manera de poder acceder a esos archivos desde la red. Al menos hasta encontrar el motivo.



Un saludo y muchas gracias.

[admin]

Siguiente sugerencia...



Create un usuario nuevo dentro del pc y configura todo lo que necesites para acceder al dominio, comprueba que tienes acceso a las carpetas del dominio, una vez funcionando, instala el antivirus.. a ver que resultado te da...

[msc hotline sat]

Y si no puedes asi, lanza un AV ONLINE sin instalar ningun antivirus, que igual es el antivirus residente el que te impide dicho acceso al encontrar virus.



Con el ONLINE que quieras, luego posteanos el resultado:



http://www.zonavirus.com/antivirus-on-line/



saludos



ms, 20-11-2009

[navigator]

[quote="admin"]Siguiente sugerencia...



Create un usuario nuevo dentro del pc y configura todo lo que necesites para acceder al dominio, comprueba que tienes acceso a las carpetas del dominio, una vez funcionando, instala el antivirus.. a ver que resultado te da...[/quote]

Hola,



los usuarios se crean en el controlador de dominio, que es un servidor. Por definición, ningún usuario exterior a dicho dominio tiene acceso de ningún tipo al dominio ni a sus recursos.



De momento he desinstalado el antivirus. Todas las revisiones que he hecho al sistema (virus, registro, etc.) han indicado que el portátil está limpio de infecciones y en un estado normal.



Le pasaré un antivirus online, a ver qué sale.



Un saludo

[msc hotline sat]

Pues tras ello nos informas con lo que detecte, y si es el caso, procederemos en consecuencia :wink:



saludos



ms, 24-11-2009

[julibaga]

A veces, después de instalar el antivirus, en la Red Doméstica le sale un candadito y eso evita que lo pueda ver en red.

Por lo que, después de instalar el antivirus, vaya a Mis sitios de Red -> Ver conexiones de Red y ahí verá si tiene el candado.

Si no es capaz de sacarlo manuelmente, en las configuraciones del firewall de la red, entre a Configurar un Red y siga las instrucciones, a ver si así se arregla.

[msc hotline sat]

Si julibaga, eso está muy bien para cuando instalemos el antivirus, pero ahora solo queremos lanzar uno ONLINE a ver si detecta algo, luego ya seguiremos en funcion del resultado... Tiempo al tiempo ... :roll: :wink: :!:



saludos



ms, 24-11-2009

[admin]

[quote]Create un usuario nuevo dentro del pc y configura todo lo que necesites para acceder al dominio, comprueba que tienes acceso a las carpetas del dominio, una vez funcionando, instala el antivirus.. a ver que resultado te da..[/quote]

Se lo que es un Controlador de Dominio, para poder acceder a el, tienes q tener un usuario creado en tu PC, ya sea administrador (local) o un usuario genérico, lo que te quería comentar es que a ver si el problema lo tenias con el usuario(local),con el que configuraste para acceder al dominio.



Y otra sugerencia seria...

Has probado con loguear con otro usuario del controlador de dominio... con lo que tu antivirus debería funcionar bien... con lo que descartaríamos lo que te comentaba en el párrafo anterior, si no es así y sigue fallando el antivirus en ese portátil con otro usuario logueado.... revisa las políticas de seguridad del administrador local, no sea que tengas alguna restricción puesta.

[flacoroo]

hay varias soluciones para ese problema:



1.- cuando elimine el antivirus, debe eliminar todas las carpetas que hagan referencia a el tanto en Archivos de programas como en programas comunes, de preferencia que use un programa para eliminacion de esos registros. Ya despues debe reiniciar e instalar el antivirus, de preferencia que sea un profesional no casero.



2.- debe formatear su computadora, instalar todos los programas y actualizaciones del windows, configurar la tarjeta de red, dar de alta el nombre de la Pc y despues darse de alta al dominio correspondiente, ya el antivirus debe estar instalado previamente al igual a las carpetas requeridas.



3.- debes deshabilitar tu firewalls para que puedan tener acceso a las carpetas comunes, claro no olvidando que debes compartirlas y habilitar las opciones de acceso de escritorio remoto



dinos como te fue y si lo solucionastes o que solucion encontrastes