Problema con virus que afecta al mouse.

[Miguel99]

Windows XP Profesional Laptop,512 de ram , intel celeron M , acer aspire 7110.

bueno explicaré todo completamente detallado.
Un día quise descargar algo por un torrent y al fijarme que no se descargaba nada cancelé la descarga pero pensé que se había congelado la pantalla pero me di cuenta que la flecha del mouse se movía quise dar click izquierdo y no funcionaba ya que el derecho si y el click izquierdo que se activa con el touch pad también servía. escaneé mi computadora y me detectó un virus lo quise eliminar pero al volver a escanear me detectó como 70 el virus se multiplicó y mi equipo me decía que era peligroso seguir usando el equipo asi.
entonces mande a formatear mi computadora. hoy la acabo de recibir y el click izquierdo no funciona aun pense que con la formateada tendría la solucion, lo bueno es que eliminó el virus completamente pero el click izquierdo no sirve . Espero que me ayuden. Agradezco de antemano su atensión.

Podría ser que el virus este alojado en la bios

[msc hotline sat]

No creo que sea "un virus alojado en la BIOS"

Y si lo llevó a un servicio técnico para que se lo arreglasen, lo adecuado sería que lo volviera a llevar explicando que sigue fallando... y que lo revisen y arreglen !
En el caso que fuera por un virus, mas bien podría ser uno de MBR, resistente al formateo, pero ello lo vería su antivirus... y por si se tratara de algo nuevo desconocido, podría arrancar con el CD de instalacion, acceder a la Consola de Recuperacion (pulsando R) y desde allí lanzar un FIXMBR <enter> , asi corregirá el malware que pudiera haber en dicho sector.

Tras ello comentenos el resultado, y si lo lleva a revisar, tambien, gracias

saludos
ms, 11-1-2010

[Miguel99]

lamentablemente no tengo el disco de instalacion .

escaneé con el antivirus avast pro 4.8 y no me detecta el virus.

lo que pasa es que la llevé con una persona que arregla computadoras y ella me instaló el windows xp por primera vez hace como 2 meses y como yo no puedo pasar para calexico solo le comenté a mi tía sobre el problema entonces le dije que si me la mandaba a formatear .

y pues me entregaron asi no se porque ya que la muchacha sabe supuestamente arreglar computadoras y se le comentó sobre el problema y aun así la entregó mal .

Podria hacer lo de arrancar con el CD de instalacioó, acceder a la Consola de Recuperación (pulsando R) y desde allí lanzar un FIXMBR <enter> como usted lo menciono si le instalo el windows 7. O de plano ocupo hacerlo con el xp o con el vista que tenia mi computadora originalmente.

su respuesta es muy buena necesito mandarla el viernes a revisar y yo le comento el resultado en este mismo foro gracias por responder XD

[msc hotline sat]

Pues por probar nada se pierde, pero ya me dirá como lo hace, si dice:

"lamentablemente no tengo el disco de instalacion"

Pero si se refiere a que tiene el CD de instalacion de otra versión, sí, el FIXMBR puede hacerlo a un XP desde cualquiera que sea el CD, tanto si es XP, VISTA o W7.

y nos cuenta el resultado, gracias

saludos

ms, 12-1-2010

[Miguel99]

no he podido tener dinero para instalar el windows de nuevo y hacer lo que mencionó.
probablemente en una o 2 semanas tendré dinero para corregir el problema pero hoy encontré otro síntoma de mi mouse .
me di cuenta que si se presiona la pura esquina superior derecha funciona normalmente pero es en la pura esquinita queria saber si un virus puede hacer esto pero no creo que sea problema del hardware.

[lucl]

Siempre puedes probar con otro raton, o limpiar bien el que tienes por si acaso. Y nos comentas resultados saludos

[msc hotline sat]

Esto descarta el software: "si se presiona la pura esquina superior derecha funciona normalmente ".

Fijo que es un mal contacto del ratón. Prueba con otro que te dejen y nos cuentas el resultado.

Pero veo que es un LAPTOP : "Laptop,512 de ram , intel celeron M , acer aspire 7110" , en tal caso el problema puede estar en él, pero con uno externo habría de funcionar. Quizás equipa unos drivers en función del sistema... Házselo notar a quien te lo mantiene...??? No es lógico que te pase con los dos, confirmanoslo, gracias



saludos

ms, 30-1-2010