cuando doy click a un archivo me pregunta si queiro borrarlo (SOLUCIONADO)

[edarx]

hola que tal tengo u n rpoblema con mi maquina le grabe windows 7 y antivirus y ya me ha pasado muchas veces estoy haciendo traajos o yusandola y al dar click en un icono del escritorio o cualquiera me sale un aviso como si ubiera mandado a eliminar el archivo y me rpegunta que si lo queiroe eliminar y de ahi no avanza hasta que le de que si quiero eliminarlo...



estoy deseperado ya con este problema porfavor ayudenme gracias de antemano ...

[msc hotline sat]

Pues debes tener algun residente que ha cambiado la acción a tomar cuando se pulsa un icono, por la de borrarlo ... !!!



Pues de entrada prueba el ELISTARA, aunque no recordamos ninguno que conozcamos que haga lo indicado, pero podría ser un "efecto colateral", a ver si con ello lo solucionas:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"] http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso [/quote]

y si tras reiniciar no se ha solucionado, posteanos el informe que genera el SPROCES y lo analizaremos:


[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]
lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 2-3-2010







NOTA: Dinos si tambien pasa arrancando en modo seguro, para considerar si puede ser por una degradacion del sistema..., gracias. ms.

[edarx]

que tal trate de usar elistara y se tildiaba la aplicacion y no respondia y use el sproces y me dio la siguiente lectura



(6-3-2010 02:05:36 GMT)

SProces v4.4 (c)2010 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate (v6.1.NULL2)

Internet Explorer: (v8.0.7600.16385) 0



Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKHOST.EXE

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\USERS\ZUHELEM\DESKTOP\ELISTARA.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\USERS\ZUHELEM\DESKTOP\SPR.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)

F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NLAAPI.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NAPINSP.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\PNRPNSP.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\PNRPNSP.DLL

O13 - Gopher Prefix: NULL2

O18 - Protocol hijack: about - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: dvd - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: mhtml - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: ms-its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: tv - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: vbscript - (no CLSID) - (no file)

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)



Información Adicional:

----------------------

Clave "HKLM\...\Image File Execution Options\IEInstal.exe"

"Debugger"="NULL1"



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: adp94xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adp94xx.sys

O23 - Service: adpahci - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adpahci.sys

O23 - Service: adpu320 - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adpu320.sys

O23 - Service: aic78xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\djsvs.sys

O23 - Service: aliide - Acer Laboratories Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\aliide.sys

O23 - Service: amdsata - Advanced Micro Devices - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\amdsata.sys

O23 - Service: amdsbs - AMD Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\amdsbs.sys

O23 - Service: arc - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arc.sys

O23 - Service: arcsas - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arcsas.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme II VBD (b06bdrv) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\bxvbdx.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - NDIS 6.0 (b57nd60x) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\b57nd60x.sys

O23 - Service: Controlador de adaptador de red 802.11 Broadcom (BCM43XX) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\bcmwl6.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Lower Filter Driver (BrFiltLo) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BrFiltLo.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Upper Filter Driver (BrFiltUp) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BrFiltUp.sys

O23 - Service: Brother MFC Serial Port Interface Driver (WDM) (Brserid) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\Brserid.sys

O23 - Service: Brother WDM Serial driver (BrSerWdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrSerWdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Fax Only Modem (BrUsbMdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrUsbMdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Serial WDM Driver (BrUsbSer) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrUsbSer.sys

O23 - Service: cmdide - CMD Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\cmdide.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme II 10 GigE VBD (ebdrv) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\evbdx.sys

O23 - Service: elxstor - Emulex - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\elxstor.sys

O23 - Service: Hauppauge Consumer Infrared Receiver (hcw85cir) - Hauppauge Computer Works, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\hcw85cir.sys

O23 - Service: HpSAMD - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\HpSAMD.sys

O23 - Service: iaStorV - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\iaStorV.sys

O23 - Service: igfx - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\igdkmd32.sys

O23 - Service: iirsp - Intel Corp./ICP vortex GmbH - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\iirsp.sys

O23 - Service: LSI_FC - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_fc.sys

O23 - Service: LSI_SAS - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_sas.sys

O23 - Service: LSI_SAS2 - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_sas2.sys

O23 - Service: LSI_SCSI - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_scsi.sys

O23 - Service: megasas - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\megasas.sys

O23 - Service: MegaSR - LSI Corporation, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\MegaSR.sys

O23 - Service: nfrd960 - IBM Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\nfrd960.sys

O23 - Service: nvraid - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\nvraid.sys

O23 - Service: nvstor - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\nvstor.sys

O23 - Service: ql2300 - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ql2300.sys

O23 - Service: ql40xx - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ql40xx.sys

O23 - Service: Controlador x86 NDIS Realtek 10/100 NIC Family (RTL8023xp) - Realtek Semiconductor Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\Rtnicxp.sys

O23 - Service: SiSRaid2 - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SiSRaid2.sys

O23 - Service: SiSRaid4 - Silicon Integrated Systems - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sisraid4.sys

O23 - Service: SrvHsfHDA - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTAZL3.SYS

O23 - Service: SrvHsfV92 - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTDPV3.SYS

O23 - Service: SrvHsfWinac - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTCNXT3.SYS

O23 - Service: stexstor - Promise Technology - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\stexstor.sys

O23 - Service: viaide - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\viaide.sys

O23 - Service: vsmraid - VIA Technologies Inc.,Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\vsmraid.sys

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------



47 Servicios.

0 de Carga Automatica.

47 de Carga Manual.

0 Deshabilitados.

[msc hotline sat]

Vemos que se trata de windows 7:

[i]Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate (v6.1.NULL2) [/i]

y para dicho sistema se requieren privilegios de administrador en algunas aplicaciones.



Pulsa botón derecho sobre el icono del ELISTARA y escoge EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR, asi podrá funcionar y al final nos posteas el informe resultante, gracias



saludos



ms, 6-3-2010

[edarx]

que tal disculpa la tardanza de mir espuesta pero puse en modo administrador y nada pero se soluciono el problema al parecer era un problema de hardware no de virus.. el boton de suprimir aunque no parecia estar apretado causaba un conflicto y salia como siq ueisiera borrar todo loq ue apretace pero ya solucione el rpoblema muchas gracias!

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 16-3-2010









NOTA: Y RECUERDA QUE EL WINDOWS 7 requiere privilegios de Adminsitrador para algunas aplicaciones, como los ELI*.*, para lo que simplemente debe pulsarse con el boton derecho sobre el icono de ellas y seleccionar EJEUCTAR COMO ADMINISTRADOR. ms.