Problemas de red en windows vista (TERMINADO)

[Franco_cr]

Hola a todos, se agradece de antemano cualquier ayuda.

Veran trabajo en una empresa grande son más de 500 computadoras, la mayoria con windows (xp y vista) y un 10% con ubuntu.



El problema es q desde hace un par de semanas las máquinas con vista se desconectan de la red sin más ni mas. Haces un iprenew iprelease y nada, solo reiniciando la maquina vuelve a dar problemas. Pensamos que era virus, pero hemos usado distintas herramientas (elistart, ccleaner, spyboat search and destroy) y ninguna reporta archivos infectados.



La desconección se hace en forma esporadica: una maquina en una oficina, luego en otra oficina, pero hemos detectado que solo con windows vista. Compañeros de soporte de red nos dicen que actualicemos el SP1 y SP2 para resolverlo, lo hacemos y seguimos igual. Las maquinas reciben dirección ip por DHCP. Agradeceria cualquier ayuda al repecto. Por que si no me va a tocar formatear e instalar xp o ubuntu en las más de 500 pc's q tengo a cargo. :shock:



En microsoft encontramos que dan como solución entrar a las propiedades de la tarjeta de red y quitar una opción para que el ahorro de energia no apague el dispositivo cuando inverna. Tambien encontramos en la misma microsoft una modificación al registro para deshabilitar la ipv6 que, al parecer, puede producir este problema. Ninguna de las dos soluciones funciono (era consejo de microsoft despues de todo.. :lol: )



Por cierto olvide mensionar que aqui se usa kaspersky corporativo como antivirus. Algunas maquinas con poca memoria usan AVG free

[msc hotline sat]

Pues el VISTA, ni verlo ! por algo en este foro no damos soporte al mismo



De todas formas es aconsejable que lancen un windowsupdate, no vaya a ser que falten parches, por ejemplo el MS08-067 contra la intrusion del Conficker...



Y para comprobar que no lo tengan ya en algun ordenador, prueben el COMPROBADOR.EXE y digannos si en la primera fila les aparecen los tres logos de McAfee, SATINFO y VirusTotal, y sino vean lo indicado en las explicaciones que muestra la indicada utilidad.



Y es que el Conficker (que aunque sea solo uno de los 2 millones de virus que conocemos, ha infectado a mas de 20 millones de máquinas en todo el mundo...) se intenta propagar por comparticiones Administrativas, probando passwords simples, y tras varios intentos es habitual que se corte el acceso de la máquina que lo hace, y dicho virus intrusiona de entrada por ataque desde un servidor remoto a ordenadores sin el indicado parche, y luego se propaga por la red como hemos dicho, y por pendrive, tenganlo presente !



DESCARGA DEL COMPROBADOR.EXE

http://www.zonavirus.com/descargas/comprobador.asp



saludos



ms, 16-3-2010

[Franco_cr]

Dudo que sea ese virus, puesto que he logrado entrar y hacer escaneos online en la página del Kaspersky. En cuanto a las actualizaciones ya las hemos descargado al instalar el Service Pack, descargamos todo lo que nos daba microsoft como critico.



Por las dudas siempre corri el comprobador y aparecen los 3 logos asi que, definitivamente, no es el conficker.



Tengo sospechas de que el problema vaya con compatibilidad de los rauter (cisco) que se usan aqui respecto al vista, como información adicional es Vista Business.



Gracias por la sugerencia.



Si me gustaria saber si en alguna otra parte presentan este mismo problema o si de casualidad fui el "suertudo" de este inconveniente.

[msc hotline sat]

Pues como ya le indicamos, no trabajamos con VISTA ni le damos soporte, solo por si hubiera sido consecuencia de un virus comun con otros sistemas, le habiamos sugerido lo indicado.



Desconocemos las incompatibilidades de los routers Cisco con dicho sistema, pero puede mirar en la [url=http://www-europe.cisco.com/web/ES/solutions/sol_home.html]web de Cisco[/url] al respecto, ellos lo sabrán mas que nadie !



Y dando por terminado el Tema, procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 16-3-2010