Mensaje
por msc hotline sat » 23 May 2010, 07:42
Como bien dice julibaga, lo indicado apunta a un mal contacto del cable de video, bien a la salida del ordenador o a la entrada del monitor, pero claro tambien podría ser que el problema venga del interior en una u otra parte, pero empiece por asegurar bien dicha conexión, como se le ha indicado, y nos cuenta el resultado.
Si persiste el problema, arrancando en MODO SEGURO no cargará los drivers de video, con lo que, llegado al escritorio, verá los iconos mas grandes y con menos calidad, lo cual es normal, y si no ha sido suficiente lo del cable, diganos si en dicho modo aun lo ve rosa...
Los pasos siguientes si con todo ello no se soluciona, podrían ser probar con otra tarjeta de video o probar con otro monitor, pero lo de que le instalaran el antivirus no es causa para lo indicado, salvo que sin querer tocaran dicho cable, ya que interiormente no tuvieron que hacer nada, pero si lo llevó a otra parte para que se lo hicieran, en el viaje pudo moverse la placa de video, y puede que sacándola y volviendola a insertar, vuelva a hacer buen contacto y ya se normalice la visión de la pantalla.
Esperamos nos cuente sus progresos al respecto, gracias
saludos
ms, 23-5-2010
msc hotline sat Virus Research Engineer