Impresora no imprime,ayuda please (ACLARADO)

[carlox696969]

Hola, tengo una HP F380, y siempre me ha ido bien, pero ahora cuando quiero imprimir, el documento se queda bloqueado,se para en el tamaño,8,72kb/64,0kb, y de ahi no pasa.¿que puedo hacer? ayuda, please.Ademas no puedo cancelar el documento,ni reiniciando el pc.Solo lo cancelo con un archivo Bat creado por mi, que reinicia la colka de impresion. Gracias.

[carlox696969]

Por lo visto aqui si no hay problemas que conlleven descargar programas no te contestan, madre mia, que poquito altruismo.

[msc hotline sat]

Pues acabo de llegar de viaje y paso a contestar tu Tema, y si no lo han atendido antes mis compañeros/as es porque seguramente no conocían el problema, y aunque no conozco tu impresora y pudiera ser fallo de drivers, sugiero que empieces probando el ELISTARA y el ELITRIIP , y veas si detectan algo, y en funcion de ello, obraremos en consecuencia:




[quote]
[b] ELISTARA: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



[b] ELITRIIP: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



Tras probarlos, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso
[/quote]

saludos



ms, 15-6-2010

RESMAD

[carlox696969]

Ya quereis otros 5 euros en descargas,que morro.La ultima ocasion que postee lo mismo, me lo descarge y ni siquiera el elibagle se ejecutaba. Siempre elistara,bagle,etc.QUE NEGOCIO TENEIS.Haber si alguien consecuente de veras me manda un privi,gracias.

[msc hotline sat]

No hay ningun negocio en ello, solo se pretende cubrir una parte de los gastos de mantenimiento del servicio de descargas, servidor, web, etc.



No pagas nada por las utilidades, que solo se ofrecen a título de evaluacion, pues tienen copyright de SATINFO para uso exclusivo de los asociados a sus servicios.



Si decides aprovechar nuestra ayuda, descarga la ultima versión de las utilidades que indicamos y posteanos el informe resultante, y segun veamos procederemos.



saludos



ms, 16-6-2010

[msc hotline sat]

Y buscando lo que dices de que el ELIBAGLA no se ejecutaba ... parece que eres bastante desconsiderado al no apreciar el servicio que te dio para que te enteraras que tenías un virus infector pululando en tu ordenador:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=29896&p=166759&hilit=Virus.Win32.Sality%21IK#p166759



Nuestras utilidades tienen checksum de comprobacion de integridad, y si son modificadas, impiden que propaguen mas el virus informando que han sido modificadas y bloquean el proceso, y en tu caso, tuvieras o no el Bagle, tenías un Sality infectando todos los ejecutables, y fue gracias al ELIBAGLA que te enteraste... asi que no digas las cosas a medias, claro que no funcionó, porque no debía hacerlo al haber sido modificado por el virus infector que tenías y del que se te informó al respecto, como se ve en el post del link arriba indicado.



saludos



ms, 16-6-2010

[carlox696969]

Ese virus que citas se detecta con el simple avast gratuito, ya lo habia detectado, pero infecto el archivo elibagla,y no sabia cual era el motivo de su no ejecucion.

[msc hotline sat]

Pues convenía haber limpiado los ficheros con el antivirus que fuera, nunca deben emplearse ficheros infectados si se sabe, lo cual queda bien patente con nuestras utilidades, al indicarlo gracias al checksum.



Y el mensaje es bien claro: "Fichero modificado, posiblemente por un virus", y entendemos que esto es suficiente para saber la anomalía que denotaba el problema...



Solo lo he indicado para aclarar la duda y dejar bien alta la funcionalidad de nuestras utilidades asi como su idóneo sistema de protección, que muchas veces (ahora mismo hemos detectado dos nuevas variantes de VIRUT no controladas por los antivirus) nos sirven para saber la presencia de nuevos virus infectores que de otra forma proliferarían sin control, al seguir funcionando los demas ficheros infectados.



Y aclarado el Tema, y sin ánimo de alargarlo mas, procedemos a cerrarlo. Si decides probar las utilidades indicadas y necesitas mas ayuda, abre nuevo Tema para ello y si con las indicadas no es suficiente, posteanos el informe generado por el SPROCES, y lo analizaremos, por si hubiera algo no controlado, si bien es posible que simplemente sea avería de la impresora o corrupción de sus drivers, por lo que podrías probar tambien la reinstalación de los mismos.



saludos



ms, 17-6-2010