Bien el problema es que a veces me sale lo siguiente en el ordenador:

y me es completamente imposible cerrarlo, ni escribir nada en el messenger...
A ver si sabéis que es o lo que puedo hacer. He pasado los AV de panda y el de Norton y no me ha detectado nada
Por otra parte si vas a la página que indica debajo, me ha parecido entender que ellos 'te venden' la solución. Es esto legal? No sé, a veces sigo sorprendiendome.
Un saludo y gracias, a ver si me podéis ayudar por favor