No puedo acceder a hotmail ni a msn (Solucionado)

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 00:49

Hola a todos, mi problema ha comenzado ayer.

Uso windows 2000 (vivo en italia, conexion a internet con fibra optica) y estaba trabajando con hotmail normalmente, msn abierto,inclusive estaba chateando con web cam, pero habia desactivado una hora antes mi zone alarm, cuando de repente la conexion a hotmail se cayo y hasta ahota no puedo acceder a ninguna pagina de hotmail ni acceder a msn, me dice qu ecerifique mi conexion a internet.

Uso el antivirus Kapernsky q se actualiza solo, cada 3 horas....

quiza baje algun virus o trojan o worm con el Emule?

he pasado el antivirus y me dice que todo esta Ok, he pasado el spyboot y me dice qu etodo esta ok, adaware no me encuentra nada......pero los de hotmail dicen que todo marcha bien, inclusive mi vecino de casa tiene conexion a hotmail....

me bannearon?

que debo hacer??

help me!

gracias

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 00:53

Prueba de pasar un antivirus online

Antivirus On-line:

· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/

Pasalo en modo seguro y con funciones de red.

Dinos el resultado

Saludos

maura63

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 01:12

Tras privado recibido del forero

******************************************

De: willytorres

Para: maura63

Publicado: Mie Nov 17, 2004 12:06 pm

Asunto: como se hace?

A modo seguro y con funciones de red que significa?

yo lo estoy pasando asi no mas....

como debo hacerlo? apenas recibi tu mensaje comence a pasarlo,

gracias

_________________

Willy

*********************************************

Apagas el Pc y al volver an encender pulsa repetidas veces la tecla F8, te aparecera una pantalla en negro con varias opciones, como usas 2000 selecciona modo seguro con funciones de red. Cuando salga el escritorio pulsa sobre IE y entra en el link comentado del antivirus online y lo ejecutas.

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 01:37

hice lo que me dijiste de reiniciar a modo seguro con opciones de red pero no me deja ejecutarlo desde internet.

que debo hacer?

gracias

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 01:40

Sera por tu conexion a internet.

Prueba de pasarlo arrancando normalmente y dinos si detecta algo.

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 01:54

pase el antivirus y la respuesta es de que mi sistema esta limpio, ahorita estoy pasando el panda on line, cuando reinicie a modo seguro volvi a pasar el ad aware y el spyboot,

adaware me detecto un elemento (cookie) que ya elimine.

no se si tendra algo que ver pero winamp me arroja error aunque si lo he vuelto a instalar, algo asi como error en la memoria......

ayer todo funcionaba muy bien,

ayer inclusive le aumente la potencia ala memoria ram ( de 512 mb a 256 mb mas)

todo funcionaba ok hast alas 11 pm de ayer....

que raro...

que otra cosa puedo hacer?

gracias

pd: el problema sigue

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 01:57

Descarga y ejecuta este pequeño programa, pulsa scan y luego en save, creara un fichero log txt (texto) haz un copiar y pegar como respuesta a este tema.

· Hijackthis version: 1.98.2

Sitio 1 - Descargar Hijackthis

http://www.spywareinfo.com/~merijn/files/hijackthis.zip

----------------------------------------------------------------

Sitio 2 - Descargar Hijackthis desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/hijackthis.zip

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 02:01

esta fue la respuesta:

gracias

Logfile of HijackThis v1.98.2

Scan saved at 16.57.38, on 17/11/2004

Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:

C:\WINNT\System32\smss.exe

C:\WINNT\system32\winlogon.exe

C:\WINNT\system32\services.exe

C:\WINNT\system32\lsass.exe

C:\WINNT\system32\svchost.exe

C:\WINNT\system32\spoolsv.exe

C:\WINNT\system32\drivers\CDAC11BA.EXE

C:\WINNT\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINNT\system32\regsvc.exe

C:\WINNT\system32\MSTask.exe

C:\WINNT\system32\tlntsvr.exe

C:\WINNT\Explorer.EXE

C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe

C:\WINNT\system32\mspmspsv.exe

C:\WINNT\system32\svchost.exe

C:\WINNT\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Common Files\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE

C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe

C:\Program Files\Microsoft Hardware\Mouse\point32.exe

C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe

C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

C:\PROGRA~1\Ahead\NEROTO~1\DRIVES~1.EXE

C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YPager.exe

C:\Documents and Settings\Willy Torres Reyna\Desktop\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.elcomercioperu.com.pe/online/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINNT\system32\Userinit.exe

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\System32\msdxm.ocx

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINNT\System32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install

O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\PROGRA~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exe

O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Common Files\Logitech\QCDriver3\LVCOMS.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [POINTER] point32.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe

O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Nero DriveSpeed] C:\PROGRA~1\Ahead\NEROTO~1\DRIVES~1.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe /minimize

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe

O4 - Global Startup: Grouper.lnk = C:\Program Files\Grouper\Grouper.exe

O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)

O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe

O16 - DPF: ChatSpace Full Java Client 3.1.0.229 - http://surechat.com:9000/Java/cfs31229.cab

O16 - DPF: WebControlDeploy - https://grouper.com/v1/Resolver.cab

O16 - DPF: Yahoo! Chat - http://us.chat1.yimg.com/us.yimg.com/i/chat/applet/c381/chat.cab

O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/yinst0401.cab

O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab

O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab

O16 - DPF: {7E8DC73D-69CD-4F67-99B1-8DC6E42F6246} (Atalasoft ImgXCtrl6.ImgXCtrl (CAB)) - http://aer.mcu.es/sgae/activeX/dfviewer.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab28578.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {C3DFA998-A486-11D4-AA25-00C04F72DAEB} (MSN Photo Upload Tool) - http://sc.groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {C4660846-8760-4852-8154-82438E33E383} (FileSharingCtrl Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/FileSharing/es/filesharingctrl.cab

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab

O18 - Protocol: cetihpz - {CF184AD3-CDCB-4168-A3F7-8E447D129300} - C:\Program Files\HP\hpcoretech\comp\hpuiprot.dll

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 02:36

En modo seguro lanza hijackthis pulsa scan, marca esta entrada y eliminala pulsando FIX

O16 - DPF: {7E8DC73D-69CD-4F67-99B1-8DC6E42F6246} (Atalasoft ImgXCtrl6.ImgXCtrl (CAB)) - http://aer.mcu.es/sgae/activeX/dfviewer.cab

Prueba a ver si ya puedes acceder .

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 02:48

Hice exactamente lo que me dijiste, pero no se puede acceder aun, no puedo visualizar la pagina inicial de hotmail ni acceder via msn...

que raro no?

saludos

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 02:56

Tienes marcado que muestre todos los archivos ocultos.

Mostrar las extensiones verdaderas de los archivos

Para poder ver las extensiones verdaderas de los archivos y además visualizar aquellos con atributos de "Oculto", proceda así:

1. Ejecute el Explorador de Windows

2. Seleccione el menú 'Ver' (Windows 95/98/NT) o el menú 'Herramientas' (Windows Me/2000/XP), y pinche en 'Opciones' u 'Opciones de carpetas'.

3. Seleccione la lengüeta 'Ver'.

4. DESMARQUE la opción "Ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos" o similar.

5. En Windows 95/NT, MARQUE la opción "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos" o similar.

En Windows 98, bajo 'Archivos ocultos', MARQUE 'Mostrar todos los archivos'.

En Windows Me/2000/XP, en 'Archivos y carpetas ocultos', MARQUE 'Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos' y DESMARQUE 'Ocultar archivos protegidos del sistema operativo'.

6. Pinche en 'Aplicar' y en 'Aceptar'.

Luego vuelve a lanzar hijackthis y si esta igual que el anterior no hace falta que pegues el resultado, simplemente nos respondes si esta igual o lo que ha aparecido nuevo.

Prueba a escribir esto en ejecutar:

Inicio/ejecutar/ lo escribes y aceptar

[color=red]regsvr32 softpub.dll [/color]

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 03:10

ya estaba en opcion ver todos los archivos y ademas cuando puse el dll q me envio, me dijo que ya estaba activado.

no se que hacer!

Willy

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 03:25

Pues ya me pierdo, y se me va a caer hasta el bigote :D por que no pruebas a desinstalar el msn y lo vuelves a cargar.

A ver si entra .

O espera a ver si algun otro asiduo al foro nos echa una mano.

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 03:46

no paso nada.

sigo sin poderme conectar, lo cual es una tremenda incomodidad.

gracias por tu tiempo, si es que hay algun alma caritativa qu eme ayude, please!!

:( :( :( :(

gracias

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 03:50

Te suena esto de algo

O4 - Global Startup: Grouper.lnk = C:\Program Files\Grouper\Grouper.exe

cada ordenador es un mundo y cada usuario instala lo que le apetece, tienes tambien entradas 016 que pone algo de yahoo, pero como yo no las tengo ni aqui ni en casa me quedo con la duda si son legales o no.

Saludos

maura63

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 04:05

si tengo instalado el grouper en mi pc y tambien el yahoo chat, que me instalo a su vez un bloqueador de pop up.....

pero todo estaba trabajando, ahorita desinstalo grouper y pop up del yahoo.... a ver qiu epasa.

Gracias

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 04:12

no paso nada, desinstale el grouper y el pop up de yahoo pero todo quedo en lo mismo.....

ya no entiendo nada

Willy

:( :( :( :( :( :(

willytorres · Mensaje por **willytorres** » 17 Nov 2004, 19:47

Pase por 4ta vez el Panda y me encontro un Hacktool llamado A.Gender dentro de un fichero,

lo elimine manualmente y se arreglo la maquina, no se si es que eso era pero ya funciona y superbien.

Gracias por los consejos.

:arrow: :lol:

Mensaje por **maura63** » 17 Nov 2004, 20:00

Pues nos alegramos que tu Panda te solucionara el problema. Lo mismo ha sido el resultado de la actualizacion del antivirus, que no lo reconociera hasta hoy.

Gracias por indicarlo.

Solucionado el tema lo cerramos.

Saludos

maura63

No puedo acceder a hotmail ni a msn (Solucionado)

No puedo acceder a hotmail ni a msn (Solucionado)

no puedo ejecutarlo!

pase el antivirus

ok

No se pudo

no hay nada escondido

instale y desinstale

grouper

no pasa nada

SOLUCIONADO