Re: Pantalla portátil se queda en negro (SOLUCIONADO)

Mensaje por **msc hotline sat** » 09 Sep 2010, 17:46

Posiblemente sea problema de sobrecalentamiento.

Vea las temperaturas de la CPU y GPU con el Everest, como se indica al final de :

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=11159

y posteenos el resultado. Si pasa de 55 º será cuestion de revisar los ventiladores o los disipadores si es refrigeracion pasiva

A la vista de ello, procederemos en consecuencia

saludos

ms, 9-9-2010

Nita89 · Mensaje por **Nita89** » 09 Sep 2010, 18:52

No me da tiempo a hacer eso, a bajarme el programa y probarlo. De todas formas dudo que sea de la ventilación, puesto que cuando sucede eso el ventilador actúa como cuando inicio algún programa fuerte o lee un cd o algo así.... No es nada raro.

Mensaje por **msc hotline sat** » 09 Sep 2010, 20:48

Has probado ARRANCANDO EN MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED ???

A ver si asi puedes y nos indicas los valores de temperatura del procesador (CPU) y de la tarjeta gráfica (GPU)

o al menos dinos si asi arranca y llegas a poder ver el escritorio y demás...

saludos

ms, 9-9-2010

Nita89 · Mensaje por **Nita89** » 12 Sep 2010, 21:32

Perdón por no contestar antes.

El ordenador arrancaba y podía trabajar con él un rato.

Pero lo he enviado al servicio técnico de la marca, puesto que todavía está en garantía y tienen buena respuesta.

Ya os contaré el resultado si queréis, por si os sirve de ayuda :)

Un saludo y muchas gracias por todo

Mensaje por **msc hotline sat** » 13 Sep 2010, 07:01

Sí, claro, será de interés para el histórico del foro.

Esperamos tus noticias

saludos

ms, 13-9-2010

Nita89 · Mensaje por **Nita89** » 21 Oct 2010, 15:56

Bueno hace mucho tiempo que publiqué mi pregunta.

Pero al fin recibí mi ordenador en casa el lunes pasado... Solución al problema: cambio de la placa base... de nuevo.. Y ya van dos veces

Parece que ahora sí que funciona.

Como dato subjetivo: no me vuelvo a comprar un packard bell ni un acer.

Muchas gracias de todas formas por vuestra atención. Saludos

Mensaje por **msc hotline sat** » 21 Oct 2010, 21:42

Gracias por la información.

Damos por solucionado el Tema y procedemos a cerrarlo

Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos

saludos

ms, 21-10-2010