Urgente se infecto y no deja de reiniciAr (SOLUCIONADO)

[Miclo]

Hola a todos escrivo desde el iPhone ya que hoy usando el pc el antivirus AVG detecto una amenaza y me recomendó reiniciar el sistema. Seguí sus indicaciones y ahora se reiniciar nada mas arrancar. Le doy a iniciar en modo seguro y se reiniciar, le doy a iniciar con la ultima configuración y también se reinicia.es un caos tengo archivos importantes. Que hago ayuda!!

[msc hotline sat]

Hay varios millones de malwares que pudo detectar el AVG:..:



"usando el pc el antivirus AVG detecto una amenaza"



indiquenos nombre de la amenaza, de los ficheros que detectó, y de lo que hizo con ellos.



Pero además, ya que dice que ahora no para de reiniciar, incluso en MODO SEGURO, es de suponer que algun fichero del inicio del sistema ha sido eliminado y debe reponerse, por lo cual puede arrancar con el CD de instalacion, pulsar ENTER como si fuera a instalar, y al final, cuando detecte la particion instalada y ofrezca REPARAR o reinstalar, escoja REPARAR, para sobreescribir todos los ficheros de sistema y crear los que falten



Tras ello simplemente reiniciar y lanzar un windowsupdate para actualizar los parches en todos los ficheros de sistema



Y nos comenta el resultado, gracias



saludos



ms, 26-6-2011

RSPGR

[Miclo]

Hola muchas gracias por preocuparse en contestar! Eran 3 archivos infectados por troyanos y no me fije bien pero infectaron al svhost y no recuerdo que mas. Ahora mismo meto el cd de xp pero el ordenador no lee y sigue pidiendo el modo de arrancar si en seguro o en normal pero no noto cambio, al elegir alguna opción se reínicia a los 3 segundos

[msc hotline sat]

Debe configurar en el SETUP del BIOS , que arranque prioritariamente desde CD (se accede normalmente a él pulsando DEL o SUPR al arrancar)



Muchos ordenadores lo tienen en el apartado de BOOT SEQUENCE



Una vez configurado, coloque el CD y reinice, luego prosiga con lo indicado enm el otro post.



saludos



ms, 27-6-2011

[Miclo]

Hola amigo al final tuve que llevarlo a un Tecnico ya que no había manera! De todos modos muchas gracias por su ayuda. Que programa me recomienda para proteger mi pc? Ya que realiZo transferencias y cosas por mi pc

[msc hotline sat]

Pues muy buena elección, espero que se lo entreguen sin borrarle nada ...



Y sobre lo que pregunta, vea:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=28758



y ya que hace transferencias y se mueve en entorno monetario, mucho cuidado ! Hay muchos CAZAPASSWORDS BANCARIOS que intrusionan simplemente por visitar paginas de internet... y los miles nuevos de cada día, no los detectan los antivirus, por lo que a la menor sospecha, lentitud, o cualquier anomalía, contacte con nosotros o con su soprte, claro .



Y dando por solucionado el Tema, procedemos a cerrarlo





Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 27.6.2011