Pc no permite reproduccion de archivos de video

[jcfr71]

Hola, mi problema es que, cuando quiero ver un archivo de video con cualquiera de los reproductores que use, windows media, vlc... al pasar unos minutos el ordenador se bloquea directamente.

Se queda la pantalla en negro y la única manera de desbloquearlo es reiniciar "a las bravas" pulsando ininterrumpidamente el botón del power.

Os agradecería enormemente que me indicaseis que herramientas y procesos he de poner en marcha para solventar el problema.

Muchas gracias y un saludo

[msc hotline sat]

De entrada pruebe reinstalar el gestor de video que utiliza, Windows Media Player o el que sea, pues lo mas probable es que se haya degradado o le falte algun driver.



Tras ello, si persiste el problema, pruebe el ELISTARA:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso [/quote]



y si no detectara malwares ni pidiera envio de sospechosos, lanzar el SPROCES y pulsar en SALIR, tras lo cual generará informe en c:\sproclog.txt, que nos puede postear para analizar:


[quote="para DESCARGAR el SPROCES, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp


[/quote]

saludos



ms, 22-7-2013