LAPTOP EN PROBLEMAS

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mrugamax
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LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por mrugamax » 13 Jun 2014, 05:50

Hola amigos, muchas gracias por ayudarnos a resolver estos problemas que no los podríamos resolver sin su ayuda

mi laptop esta lenta se desconecta continuamente de internet , las descargas no se completan en fin creo que tengo algún virus lance las herramientas suyas el SPROCES me dice que hay anomalías

Bueno, les dejo el ELISTR y el SPROCES



muchas gracias







(13-6-2014 03:23:11 (GMT))

EliStartPage v30.15 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 12 de Junio del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (6.2.0) (64 bits)

Usuario: Carolina_G

ID de Usuario: S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1001

Cadenas Víricas: 21653



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(13-6-2014 03:23:39 (GMT))

EliStartPage v30.15 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 12 de Junio del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (6.2.0) (64 bits)

Usuario: Marvin R

ID de Usuario: S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1004

Cadenas Víricas: 21653



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(13-6-2014 03:23:44 (GMT))

EliStartPage v30.15 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 12 de Junio del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (6.2.0) (64 bits)

Usuario: mruga_000

ID de Usuario: S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005

Cadenas Víricas: 21653



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(13-6-2014 03:37:00 (GMT))

EliStartPage v30.15 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 12 de Junio del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (6.2.0) (64 bits)

Usuario: mruga_000

ID de Usuario: S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005

Cadenas Víricas: 21653



Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando "C:\"

C:\Users\mruga_000\Downloads\CUEVANA-SETUP.EXE --> Eliminado, Relevant.Knowledge(inst)



Nº Total de Directorios: 33403

Nº Total de Ficheros: 173412

Nº de Ficheros Analizados: 56410

Nº de Ficheros Infectados: 1

Nº de Ficheros Limpiados: 1





(13-6-2014 03:05:57 GMT)

SProces v7.3 (c)2013 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (v6.2.9200)

Internet Explorer: (v9.10.9200.16863) 0

Equipo: CAROLINA

Usuario: Carolina_G

Sesión de Usuario: Carolina_G



50 Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININIT.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\APPLE\MOBILE DEVICE SUPPORT\APPLEMOBILEDEVICESERVICE.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY ANTI-VIRUS 2013\AVP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\MDNSRESPONDER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DASHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\PANDORA.TV\PANSERVICE\PANDORASERVICE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\UPDATEJUMPFLIP.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\PANDORA.TV\PANSERVICE\PANPROCESS.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\BIN\UTILJUMPFLIP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WMIPRVSE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\JUMPFLIP.PURBROWSE64.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKHOSTEX.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SEARCHINDEXER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IGFXTRAY.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\HKCMD.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IGFXPERS.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\BIN\JUMPFLIP.BROWSERADAPTER.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\USB DISK SECURITY\USBGUARD.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY ANTI-VIRUS 2013\AVP.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\JAVA\JAVA UPDATE\JUSCHED.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\ITUNES\ITUNESHELPER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IPODSERVICE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WMPNETWK.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WWAHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\GLCND.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\RUNTIMEBROKER.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT OFFICE\OFFICE15\MSOSYNC.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKENG.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUDIODG.EXE

C:\USERS\MRUGA_000\DESKTOP\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.com.ni

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank (User 'Marvin R')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch (User 'Marvin R')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank (User 'mruga_000')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch (User 'mruga_000')

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll (User 'Marvin R')

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll (User 'mruga_000')

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,

O2 - BHO: Lync Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll

O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll

O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll

O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll

O4 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\..\Run: [Google Update] "C:\Users\mruga_000\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c (User 'mruga_000')

O4 - HKLM\..\Run: [USB Security] C:\Program Files (x86)\USB Disk Security\USBGuard.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [USB Security] C:\Program Files (x86)\USB Disk Security\USBGuard.exe

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe"

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105 (User 'Marvin R')

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000 (User 'Marvin R')

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105 (User 'mruga_000')

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000 (User 'mruga_000')

O9 - Extra button: Teclado virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll

O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Complemento Hacer clic para llamar de Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll

O9 - Extra button: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll

O9 - Extra button: Supervisión de URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\PROGRAM FILES (X86)\BONJOUR\MDNSNSP.DLL

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll

O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)



Información Adicional:

----------------------

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Foxit Reader.lnk = C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\Foxit Reader.exe

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Window Switcher.lnk =

Acceso Rapido ('Marvin R'): Google Chrome.lnk = C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Acceso Rapido ('Marvin R'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('Marvin R'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('Marvin R'): Window Switcher.lnk =

Acceso Rapido ('mruga_000'): Google Chrome.lnk = C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Acceso Rapido ('mruga_000'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('mruga_000'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('mruga_000'): Window Switcher.lnk =



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Servicio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe

O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: Google Update Servicio (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: PandoraService (PanService) - Pandora.TV - C:\Program Files (x86)\PANDORA.TV\PanService\PandoraService.exe

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe

O23 - Service: Update Jump Flip - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe

O23 - Service: Util Jump Flip - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe

O23 - Service: GEAR ASPI Filter Driver (GEARAspiWDM) - GEAR Software Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\GEARAspiWDM.sys (file missing)

O23 - Service: Google Update Servicio (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: igfx - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys (file missing)

O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Kaspersky Lab KLKBDFLT (klkbdflt) - Kaspersky Lab ZAO - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klkbdflt.sys (file missing)

O23 - Service: Kaspersky Lab KLMOUFLT (klmouflt) - Kaspersky Lab ZAO - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klmouflt.sys (file missing)

O23 - Service: @oem1.inf,%HECI_SvcDesc%;Intel(R) Management Engine Interface (MEIx64) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\drivers\HECIx64.sys (file missing)

O23 - Service: @netwns64.inf,___ %NIC_Service_DispName_WIN7_64%;___ Controlador del adaptador Intel(R) Wireless WiFi Link para Windows 7 de 64 bits (NETwNs64) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NETwNs64.sys (file missing)

O23 - Service: @netrt630x64.inf,%rtl8168.Service.DispName%;Controlador NT Realtek 8168 (RTL8168) - Realtek - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Rt630x64.sys (file missing)

O23 - Service: @oem5.inf,%USBAAPL64.SvcDesc%;Apple Mobile USB Driver (USBAAPL64) - Apple, Inc. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\usbaapl64.sys (file missing)

**O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------



21 Servicios.

9 de Carga Automatica.

12 de Carga Manual.

0 Deshabilitados.

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msc hotline sat
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Re: LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por msc hotline sat » 13 Jun 2014, 13:30

Pues veamos si eliminando el DAEMON que vemos instalado, soluciona el problema.





Para ello lance de nuevo el SPROCES, pero ahora pulse en SCAN, marque estas dos claves del principio y final de la siguiente relacion, (las que lanzan el DaemonProcess.exe) , y pulse eliminar:







O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe



O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe"



O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [USB Security] C:\Program Files (x86)\USB Disk Security\USBGuard.exe



O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe"



O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"



O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe





y con el ELIMOVER, busque esta ruta



C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe





y marque la casilla de renombrar a .VIR y luego seleccione COPIAR, para que lo guarde en C:\muestras





Tras ello, reinicie y vea si ya no persiste el problema, y en cualquier caso, nos comenta el resultado, gracias



saludos



ms, 13-6-2014

RNICESTELL

mrugamax
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Re: LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por mrugamax » 13 Jun 2014, 23:34

hola Gente Que tal



Ya procedí a eliminar los ficheros solo que hay un fichero que me dice error al eliminarlo y no lo elimina es el siguiente



O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe



luego con el ELIMOVER buscar



C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe



me sale no se encontró fichero



favor indicar y muchas gracias de antemano

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Re: LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por msc hotline sat » 14 Jun 2014, 10:34

Deciamos que se eliminara solo la primera y ultima linea de la relacion indicada, nada mas, y por suerte el runner_avp.exe debía estar en uso y windows impidió eliminarlo, menos mal, pues es del antivirus de Kaspersky y como que lo usa, debe dejarlo estar.



Pues al respecto, solo tiene que eliminar las dos Claves indicadas, la primera y la ultima de la relacion, lanzando el SPROCES, pulsando en SCAN, marcando dichas dos claves y pulsando eliminar.



Tras ello reinicie y comentenos el resultado, gracias



saludos



ms, 14-6-2014

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Re: LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por mrugamax » 14 Jun 2014, 21:51

Hola gente



pues creo que me perdi o realmente no entiendo cual es la clave que voy a eliminar les presento nuevamente el SPROCES y porfavor me indican cual es entrada que debo eliminar



muchas gracias



(14-6-2014 19:44:23 GMT)

SProces v7.3 (c)2013 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 8 Enterprise (v6.2.9200)

Internet Explorer: (v9.10.9200.16863) 0

Equipo: CAROLINA

Usuario: Carolina_G

Sesión de Usuario: Carolina_G



54 Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININIT.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\APPLE\MOBILE DEVICE SUPPORT\APPLEMOBILEDEVICESERVICE.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY ANTI-VIRUS 2013\AVP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\MDNSRESPONDER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DASHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\PANDORA.TV\PANSERVICE\PANDORASERVICE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\PANDORA.TV\PANSERVICE\PANPROCESS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WMIPRVSE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SEARCHINDEXER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WMPNETWK.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\BIN\UTILJUMPFLIP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\JUMPFLIP.PURBROWSE64.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\UPDATEJUMPFLIP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKHOSTEX.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\EXPLORER.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\JUMP FLIP\BIN\JUMPFLIP.BROWSERADAPTER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IGFXTRAY.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\HKCMD.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IGFXPERS.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY ANTI-VIRUS 2013\AVP.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEXPLORE.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\KLWTBLFS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\FLASHUTIL_ACTIVEX.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\RUNTIMEBROKER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPPSVC.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPPEXTCOMOBJ.EXE

C:\PROGRAM FILES (X86)\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUDIODG.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKENG.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SEARCHPROTOCOLHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SEARCHFILTERHOST.EXE

C:\USERS\MRUGA_000\DESKTOP\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.com.ni

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank (User 'Marvin R')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch (User 'Marvin R')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank (User 'mruga_000')

R0 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch (User 'mruga_000')

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll (User 'Marvin R')

R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\Windows\SysWOW64\ieframe.dll (User 'mruga_000')

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,

O2 - BHO: Lync Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll

O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll

O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll

O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll

O4 - HKUS\S-1-5-21-1666929362-1093026854-3764443764-1005\..\Run: [Google Update] "C:\Users\mruga_000\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c (User 'mruga_000')

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe"

O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\runner_avp.exe"

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105 (User 'Marvin R')

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000 (User 'Marvin R')

O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105 (User 'mruga_000')

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000 (User 'mruga_000')

O9 - Extra button: Teclado virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll

O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Complemento Hacer clic para llamar de Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll

O9 - Extra button: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll

O9 - Extra button: Supervisión de URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\PROGRAM FILES (X86)\BONJOUR\MDNSNSP.DLL

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll

O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)



Información Adicional:

----------------------

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Foxit Reader.lnk = C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\Foxit Reader.exe

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('Carolina_G'): Window Switcher.lnk =

Acceso Rapido ('Marvin R'): Google Chrome.lnk = C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Acceso Rapido ('Marvin R'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('Marvin R'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('Marvin R'): Window Switcher.lnk =

Acceso Rapido ('mruga_000'): Google Chrome.lnk = C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Acceso Rapido ('mruga_000'): Launch Internet Explorer Browser.lnk = C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

Acceso Rapido ('mruga_000'): Shows Desktop.lnk =

Acceso Rapido ('mruga_000'): Window Switcher.lnk =



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Servicio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013\avp.exe

O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: PandoraService (PanService) - Pandora.TV - C:\Program Files (x86)\PANDORA.TV\PanService\PandoraService.exe

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe

O23 - Service: Update Jump Flip - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Jump Flip\updateJumpFlip.exe

O23 - Service: Util Jump Flip - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe

O23 - Service: GEAR ASPI Filter Driver (GEARAspiWDM) - GEAR Software Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\GEARAspiWDM.sys (file missing)

O23 - Service: igfx - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\igdkmd64.sys (file missing)

O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Kaspersky Lab KLKBDFLT (klkbdflt) - Kaspersky Lab ZAO - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klkbdflt.sys (file missing)

O23 - Service: Kaspersky Lab KLMOUFLT (klmouflt) - Kaspersky Lab ZAO - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klmouflt.sys (file missing)

O23 - Service: @oem1.inf,%HECI_SvcDesc%;Intel(R) Management Engine Interface (MEIx64) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\System32\drivers\HECIx64.sys (file missing)

O23 - Service: @netwns64.inf,___ %NIC_Service_DispName_WIN7_64%;___ Controlador del adaptador Intel(R) Wireless WiFi Link para Windows 7 de 64 bits (NETwNs64) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NETwNs64.sys (file missing)

O23 - Service: @netrt630x64.inf,%rtl8168.Service.DispName%;Controlador NT Realtek 8168 (RTL8168) - Realtek - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Rt630x64.sys (file missing)

O23 - Service: @oem5.inf,%USBAAPL64.SvcDesc%;Apple Mobile USB Driver (USBAAPL64) - Apple, Inc. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\usbaapl64.sys (file missing)

**O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------



19 Servicios.

8 de Carga Automatica.

11 de Carga Manual.

0 Deshabilitados.

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msc hotline sat
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Re: LAPTOP EN PROBLEMAS

Mensaje por msc hotline sat » 15 Jun 2014, 10:59

Seguimos viendo las dos claves que indicamos elimine:







O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe





O4 - HKLM\..\WOW6432node\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe





Proceda a eliminarlas como se le ha indicado.



Saludos



ms, 15-6-2014

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