NAVAPSVC Service could not be deleted

[mp3zpower]

Hola que tal este es el error que me da el norton en cuanto intento activar el auto - protect y lei en un foro [url]http://www.webuser.co.uk/cgi-bin/forums/showflat.pl?Cat=&Board=hijackthis&Number=139557&page=2&view=collapsed&sb=5&o=93&part=[/url] que es un virus pero mi ingles es bastante limitado si me podeis echar una mano estoy desesperado

Muchas gracias

Saludos

[msc hotline sat]

El servicio "NAVAPSVC Service" es el protector residente del antivirus de symantec, y son muchos los virus que lo intentan desactivar para campar a sus anchas, como Yaha, Bagle, algun Downloader, etc



Simplemente debe estar Vd infectado por uno de los tantos virus que hacen esto, y para eliminarlos, simplemente arranque en modo seguro con funciones de red, deshabilite la restauracion de sistema y lance un antivirus ONLINE:



https://www.virustotal.com/es/



y si no tiene router ADSL ni CABLE MODEM, simplemente arranque en modo seguro con la restauracion de sistema deshabilitada, y lance su antivirus actualizado en modo de eliminacion y tras reiniciar, ya no le deberá aparecer dicho mensaje.





saludos



ms, 20-01-2005

[mp3zpower]

gracias por contestar msc hotline sat pero no sirvio de mucho entre en save mode escanee online me saco un troyano pero sigo sin poder poner auto protect desinstale el NIS volvi a instalar y lo mismo el erro de el auto protect.

Creo que la unica solucion va a ser formatear alguna idea mas antes de formatear ???

gracias

[msc hotline sat]

Como que pudiera ser que fuera causado por un troyano, no virus, haz caso a lo indicado en:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=4795



y procede a la posible eliminacion de adwares y spywares, siempre arrancando en modo seguro y con restauracion de sistema deshabilitadi:



Tras ello, reinicia y mira si ya no intenta detener el servicio NAVAPSVC



saludos



ms, 24.01.2005