Error en copias seguridad Contaplus Elite 2004

[jogumos]

Al intentar hacer copias de seguridad, tanto con el Contaplus, como con el Facturaplus (Elite 2004), me produce el siguiente error:
" ASSERTION ERROR
File windll\wizmain.c, Line 156 "

y al reintentar me dice:

"COPIAS ha causado un error de protección general en módulo WIZZIP16DLL en 006:15BF "

No sé si será debido a algún virus o a qué.
¿Por favor, alguien me puede ayudar?
Un abrazo y mi agradecimiento.

[maura63]

Prueba una cosa. Cierra el Contaplus y FactuPlus, vuelve a abrirlos y pincha en la pestaña "Utilidades", luego pincha en "organizacion de ficheros" cuando se abra la ventana de reconstruccon de la informacion comprueba que estan marcados todas las casillas incluida la de impresion y realiza la reconstruccion para regenerar todo el programa y la informacion.

Hazlo tanto en el conta como en el factu.

Luego vuelve a probar con las copias.

Para salir de dudas de virus simplemente lanza uno online

Antivirus On-line:
· Computer Associates
https://www.virustotal.com/es/


Saludos
maura63

[msc hotline sat]

Para salir de dudas, lance un antivirus ONLINE:

https://www.virustotal.com/es/

y tras ello, lease el tutorial de spywares para proceder en consecuencia limpiando los que hubiera viewtopic.php?f=6&t=4795 y tras ello, reinicie su ordenador y pruebe de nuevo.

Si se le mantiene el probleme, le aconsejo consultarlo a los tecnicos del CONTAPLUS, indicandoles que ha comprobado estar limpio o en su caso haber eliminado los virus y troyanos

Y comentenos el resultado de lo indicado, como respuesta de este Tema, gracias

saludos
ms, 2-02-2005

[jogumos]

Bueno, he hecho (creo que bien) paso a paso cuanto me sugerís, primero con la organización de ficheros en los dos programas, y pasando el antivirus on-line que me señalabáis, incluyendo lo indicado en el tutorial de Spyware, para finalizar con el HijackThis, deshabilitando prácticamente todos los servicios de Windows (excepto los dos que me marcan como imprescindibles) y todas las entradas de Inicio desde msconfig. El resultado, una vez limpiados los que he creído conveniente siguiendo el manual de HijackThis, es el siguiente:

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 16:36:44, on 03/02/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:

Código: Seleccionar todo

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2004\APVXDWIN.EXE
C:\Archivos de programa\ISTsvc\istsvc.exe
F:\Download\Seguridad\HijackThis\HijackThis\HijackThis[www.trucoswindows.net].exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2004\WebProxy.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\regsvr32.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = proxy.mundo-r.com :8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2004\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [IST Service] C:\Archivos de programa\ISTsvc\istsvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\RunServices: [Windows 32 Update] Windows-Update.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\ARCHIV~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0FBB16E4-49DD-408E-8ED0-EB7F1C10B5B3}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0FBB16E4-49DD-408E-8ED0-EB7F1C10B5B3}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{0FBB16E4-49DD-408E-8ED0-EB7F1C10B5B3}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97

Pese a todo esto, sigo con el mismo problema al intentar hacer las copias de seguridad con Contaplus y Facturaplus. Probablemente sea algún problema a solucionar por Grupo SP, pero lo que más me extraña es que compañeros con la misma versión del programa no han encontrado problema alguno.

No obstante, os agradezco mucho, maura63 y msc hotline sat
vuestro interés, incluso aún confío en que tal vez todavía me podáis ayudar viendo el log.
Un abrazo.

[maura63]

Por lo pronto tienes el Istbar, prueba esta utilidad viewtopic.php?f=11&t=4499

Despues de pasarla en modo seguro y desactivando antes restaurar sistema, vuelve a lanzar hijackthis en modo normal y comprueba que no te aparezcan estas entradas

C:\Archivos de programa\ISTsvc\istsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\regsvr32.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = proxy.mundo-r.com :8080
O4 - HKLM\..\Run: [IST Service] C:\Archivos de programa\ISTsvc\istsvc.exe
O4 - HKCU\..\RunServices: [Windows 32 Update] Windows-Update.exe

Si alguna sigue apareciendo eliminalas en modo seguro lanzando hijackthis, pulsa scan, las marcas y luego pulsa FIX y acepta.

Las dos primeras que estan en raiz C, deberas buscarlas con el explorador y eliminar manualmente de no haber desaparecido con la utilidad al respecto.

No creo que el problema de las copias venga por ese motivo,prueba con otra disquetera en tu equipo y haz la copia, a ver que tal.

Saludos
maura63