problemas con kaspersky

[adolois]

hola tengo el antivirus kaspersky 5.0.142 y cuando le doy para actualizar la base de virus me dice lo siguiente:La herramienta de actualizaciones no pudo conectar con el servidor de actualizaciones.Compruebe su configuracion de internet y repita la operacion.

A ver si podeis decir que es lo que pasa. Un saludo.

[msc hotline sat]

Pues por lo que indica no encuientra el servidor de actualizaciones o no puede conectarse con él.



Revisar el link de enlace al mismo en la configuracion de actualizaciones, y comprobar que si a mano, entrando la direccion en el navegador, se conecta, a ver si es problema de servidores intermedios de Internet, que a veces pasa.



saludos



ms, 2-02-2005

[msc hotline sat]

ATENCION, en la web de Kaspersky, en FAQ's aparece en lugar preferentge la siguiente informacion, que viene al caso:



http://www.kaspersky.com/faq?qid=148845452


[quote]


Problems with download servers.

We apologize to customers and partners for the problems caused by our download servers over the past few days.



A recent virus outbreak and an exceptionally large antivirus database update created an unprecedented load on our servers. This meant the servers were inaccessible for long periods.



We have now completely restructured our update procedure. This means that the cumulative update released on 28.01.05, which contributed to the server problems,was the last update of such a large size.



We are also reviewing our download server system to ensure that our servers will function effectively at times of peak demand.


[/quote]

saludos



ms, 2-02-2005

[FELIX2003]

SALUDOS!

Yo tambien intente hacer la respectiva actualizacion. Intenta varias veces seguidas te va a dar el mismo error pero tus bases de datos se iran actualizando parcialmente. Yo lo intente con mucha paciencia y perseverancia.

[adolois]

Por lo que puedo entender se les han jodido los servidores y van a estar un tiempo asi,pues me tendre que pasar a otro antivirus por un tiempo y volvere a este por que para mi es el mejor.Gracias por la velocidad de contestacion.