el antivirus no abre (Solucionado)

[maggy]

Hola tengo un problema hoy cuando arranque la pc el windows security center tenía una X y me aviso que el antivirus estaba off y no aparecia en la barra de tareas. Lo quise abrir directamente y no abre nadamás se pone el reloj del cursor un momento y ya.... espero que alguien me pueda ayudar.. gracias..

uso el antivirus Defender pro 2005...

[maura63]

Puede que lo tengas pillado por algun virus



Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/



Desinstala el antivirus y vuelve a instalar y actualizar.



Saludos

maura63

[msc hotline sat]

Tambien es posible que simplemente tenga un virus en memoria que le desactive el antivirus, pero arrancando en modo seguro pueda lanzarlo y eliminar dicho virus, o aun mejor, si arrancando en modo seguro con funciones de red puede lanzar el antivirus ONLINE indicado por Maura63, entonces podrá no solo detectar sino eliminar dicho virus.



Luego, cuando se haya eliminado el virus, arrancar normalmente y actualizar el antivirus, que posiblemente haya entrado este virus por no ser conocido por la version que tiene.



En cualquier caso, es muy importante arrancar en modo seguro para eliminar el virus, si ya lo conoce su antivirus, podrá hacerlo con el mismo, y si no con uno ONLINE, en este caso en modo seguro con funciones de red.



Si es el caso, desinstalando el antivirus luego no podrías instalarlo sin eliminar el virus, y podría complicar las cosas. Prueba lo indicado antes de desinstalar, que muchos virus detienen los procesos de seguridad, incluido el antivcirus, si están activos, pero en modo seguro funcionan normalmente.



Y en cualquier caso, indicanos qué virus te ha detectado, posiblemente sea uno de BOT como algun SDBOT de ultima generacion, indicanoslo como respuesta de este Tema, gracias, Y si es el caso, puedes probar lanzando el ELITRIIP.EXE:



http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



saludos



ms, 18-04-2005

[maggy]

Si tenía virus...desinstale el antivirus e instale otro, los virus que tenía son estos:



c:/WINDOWS/system32/netslv32.dll Win32.Wintrim.BJ

c:/WINDOWS/system32/TFTP1428 Win32.Rbot.BMW

c:/WINDOWS/system32/TFTP3156 Win32.Rbot.BMW

c:/WINDOWS/system32/TFTP3480 Win3n2.Rbot.BLD



Muchas gracias por su ayuda me sirvio mucho..

[maura63]

Pues nos alegramos que solucionaras el problema, y tras ello cerramos el tema.



Saludos

maura63