BITDEFENDER NO SE DEJA INSTALAR AYUDA (TERMINADO)

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 13 Jun 2005, 22:31

Vamos a ver tenia el ordenata lento y raro y lo puse con una fecha anterior 1 semana ...

Resulta que estaba el bitdefender instalado borre la carpeta borre los registros todos pero al volver a instalar me dice

---ya hay instalada otra version de este producto y no se puede continuar con la instalacion....

ya no se que hacer algo quedo le pase el reg cleaner y ejecute regedit borrando todas las entradas algo quedo pero no se necesito una ayuda por favor

Mensaje por **flacoroo** » 13 Jun 2005, 22:40

ok...trata ahora de ejecutar de nuevo el regedit pero en modo seguro, para que no se carguen los registro y puedas borrarlos....con regcleaner ahi una pestaña que dice programas y otra que dice lista de inicio ahi busca si no quedo un archivo o un modulo del programa que intentas desinstalar,y luego vas a herramientas ---->limpieza de registros --->limpiar todo para que te elimine todos los registros invalidos o que ya no se usan....espero no digas como te fue...

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 13 Jun 2005, 23:08

Gracias por contestar flacoroo

le pase el cleaner como dijistes y encontro 3 entradas las borre

pero el programa sigue diciendome que esta instalado algo quedo con otro nombre probe con SOTWIN tambien pero nada

:oops:

Mensaje por **flacoroo** » 14 Jun 2005, 17:18

aqui encontre esta respuesta en la pagina del antivirus....no se si ya lo hicistes pero por si la dudas hazlo de nuevo pero poniendo tu computadora en modo seguro.....

[color=darkblue]Pregunta:

¿Cómo hago para desinstalar BitDefender Professional (o BitDefender Home Edition)?

Respuesta:

Para desinstalar BitDefender Professional o BitDefender Home Edition, elija por favor uno de los métodos de abajo:

Desinstalación automática: utilice el Uninstaller (clic en Inicio -> Programas -> BitDefender -> Modificar, Reparar o Desinstalar) o use el método estándar de Windows (Agregar/Quitar Programas desde el Panel de Control). Si ha borrado el Uninstaller y no tiene una copia del kit de instalación, intente la desinstalación manual.

Desinstalación manual: Por favor siga los pasos de abajo:

Haga clic en Inicio, luego en Ejecutar. En la ventana que aparece, escriba "regedit" y pulse Aceptar;

Elimine las claves del registro:

ADVERTENCIA: Le recomendamos hacer una copia de seguridad del registro antes de operar las modificaciones. Por favor asegúrese de modificar solamente las claves indicadas.).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFTWIN

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\AppPaths\Avxgui.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Uninstall\{F2E0 5AB6-9ED1-40D8-AC7C-0E94EA2808CA}

Elimine todos los accesos directos de BitDefender (desde el Menú de Inicio y de Inicio - Programas - Inicio);

Reinicie el ordenador;

Elimine las carpetas BitDefender (ruta por defecto: C:\Programas\SOFTWIN y C:\Programas\Archivos comunes\SOFTWIN); ; [/color]

nos dices como te fue....

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 16 Jun 2005, 22:01

Gracias por contestar flacoroo mira sigue igual

lo raro es que en regedit no esta esa clave esta

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\AppPaths\Avxgui.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Uninstall\{F2E0 5AB6-9ED1-40D8-AC7C-0E94EA2808C

no se deja instalar que cosa pondre otro antivirus --

Caramba me gustaba este pero que se :roll: le va a hacer gracias colega

Mensaje por **msc hotline sat** » 17 Jun 2005, 05:25

Estas dos claves debes eliminarlas, pero fijate que la segunda termine con A} pues la que tu indicas le falta este ultimo trozo.

Son dos de las que te indicaba Flacoroo. Eliminalas y cuentanos si tras ello sigue diciendote que lo encuentra instalado, o no se deja instalar por otra cosa )hay virus que si estan, no dejam instalar el antivirus)

Por si acaso, lanza un antivirus ONLINE oara asegurar que no tienes virus:

https://www.virustotal.com/es/

y cuentanos el resultado, gracias

saludos

ms, 17-06-2005

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 19 Jun 2005, 00:35

Gracias por responder msc hotline sat segui todas las recomendaciones

esas palabras las puse bien no estan en el registro le pase el antivirus que me dijistes el eTrust Antivirus Web Scanner

pero nada de nada dice (no infections)

el programita de los co......de marras bitdefender sigue sin dejarse instalar quedarioa alguna libreria con otro nombre mira lo que paso resulta que tenia el antivirus y el ordenador peto al grabar un dvd y este lo graba mal y le puse fecha una semana antes en semana no tenia el antivirus lo borre del registro bitdefender pero hasta ahí , y ya no se que hacer para que se deje instalar de nuevo gracias por tu ayuda :oops:

Mensaje por **msc hotline sat** » 19 Jun 2005, 05:47

Pues aunque no sea una utilidad nuestra, y a rírulo de informacion, existe el REGCLEANER que puedes descargar de http://www.softonic.com/

y que elimina claves de registro superfluas de instalaciones mal desinstaladas y que dejaron restos en el registro

No respondo de ella, no la he usado ninca, pero me consta que es para eso y puede serte util en tu caso

saludos

ms, 19-06-2005

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 19 Jun 2005, 12:17

msc hotline sat Gracias por tu colaboracion el reg cleaner ni se las veces que lo pase pero nada

estoy en las mismas gracias :idea:

Mensaje por **msc hotline sat** » 19 Jun 2005, 23:18

Entendidos, pues mira si te sirven de algo las soluciones aportadas en estos links:

http://www.google.es/search?hl=es&q=%22DESINSTALAR+BITDEFENDER%22&meta=

http://www.google.es/search?hl=es&q=%22DESINSTALAR+BIT+DEFENDER%22&meta=

saludos

ms, 19-06-2005

LEXUS · Mensaje por **LEXUS** » 20 Jun 2005, 23:12

msc hotline sat Segui los enlazes pero nada que hacer sigue lo mismo que se le va a hacer pense en formatear el disco duro

estoy pensandomelo pero solo por un antivirus pues no se

te doy las gracias

[color=red]msc hotline sat[/color]

y tambien a

[color=red]Flacoroo[/color]

personas como ustedes ponen en alto cualquier foro y por su dedicacion encomiable y oscura por el buen hacer de todos desde aqui mil gracias ya nos volveremos a encontrar :roll:

Mensaje por **msc hotline sat** » 21 Jun 2005, 07:06

Pues haga lo que haga, cierro este Tema sugiriendo que en lugar del antivirus que le da tantos problemas de desinstalacion e instalacion, utilice cualquier otro de los profesionales, vigilando especialmente que se actualice a diario, y ahorrese el formateo !!!

Y finalizado el Tema, procedemos a cerrarlo

saludos

ms, 21-06-2005