no funciona el audio

[tania_bb]

Hola mi problema es el siguiente: hace poco formatee una pc y ahora no reconoce ni funciona el audio, por ejemplo no puedo escuchar la radio por internet y si veo pelicula solo se ve la imagen y no se oye nada. y no se donde encontrar para ver el sonido o debo reinstalar el controlador, mi parlante es creative SBS 2.1 350. cuando pongo aumentar volumen siempre me sale 0%. gracias