Problema Grave con Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0.227

[PatteR]

Hola que tal !

Soy nuevo en este foro y espero, le puedan dar seguimiento a mi problema, que realmente agradeceria. Su foro me a sido de mucha utilidad y ahora me he dado de alta para exponer mi siguiente problema :



Antivirus : Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0.227



Problema : Al iniciar el sistema aparece el icono del Kaspersky en la barra de tareas y despues de unos segundos ,seguido de la comprobacion de la unidad de Diskette , Se queda totalmente colgado el sistema , siendo necesario el reseteo manual del sistema.



S.O. : WinXP Professional Ver. 2002 (SP2) ( Totalmente Actualizado ) y ocasionalmente en mi otra PC bajo Win ME ( tamb actualizado).



Referencias: El INSTALLER de prueba lo baje de Softonic.com , los S.O.´s recien instalados y actualizdos sin instalacion previa de otro antivirus . Las dos PC´s cumplen con los Requerimientos para la instalacion del Kaspersky ya que son Pentium4 con mas de 256 MB Ram . Tambien probe con el INSTALLER de prueba oficial desde la page de Kaspersky y paso igual, el mismo problema . Utilizo la LLave de Licencia Comercial por un año (y aun usando la de prueba pasa lo mismo) .



Bueno creo que es todo , de antemano muchas gracias y espero que tomen en cuenta mi problema y me puedan ayudar a solucionarlo .



Saludos !!.......

Patter

[maura63]

Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/



Pasa el antivirus online y dinos si detecta algo.



Saludos

maura63

[PatteR]

Pase el Antivirus Online y no detecto nada , todo esta aparentemente limpio. ahora el problema del Kaspersky se volvio ocasional sobre WinXP, bueno surgio otro problema o mas bien es una duda que tengo y ya es comun entre los usiarios de WinXP y KAspersky ; Al momento de tener dos o varias sesiones abiertas sobre WInXP aparace un msg en las demas sesiones que dice "kaspersky ya esta iniciado " y no parace el icono en la barra de tareas. Mi pregunta es , Siguo teniendo la proteccion del antivirus en la demas sesiones? , es un problema de Windows o del antivirus? Este mismo problema lo eh tenido en todas las maquinas bajo WinXP.



Bueno por el momento es todo ... espero su respuesta ..

GRACIAS !!

Saludos!!



Patter.

[msc hotline sat]

No habiendose detectado virus con el antivirus ONLINE ya pasa a ser problema de configuracion, de instalacion o de colision con otros programas residentes. De todas formas cabría la posibilidad de que algun troyano residente estuviera incordiando.



Vea de seguir el rurotiañ de antispywares por si hubiere alguno y eliminelo:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=4795



saludos



ms, 28-07-2005