Ayuda con TROJAN.AGENT.AY Eliminacion

[dragko]

Hola AMIGOS,



tengo un problema con mi PC

tengo instalado el BitDefender 8....

me aparace el virus TROJAN:AGENT.AY

en la carpeta

RESTORE/TEMP/A0007308.CPY

RESTORE/TEMP/A0007309.CPY



el tema esta en que no me deja eliminarlos y cuando logro efectuar la eliminacion con el killbox, me vuelven a aparecer



Alguna manera de poder eliminar definitivamente estos archivos.....



espero comentarios, Gracias.....









OTRO PROBLEMA QUE TENGO, QUE EL INTERNET EXPLORER ESTA CON PROBLEMAS Y NO ME DEJA RE-INSTALARLO YA QUE ME DICE QUE HAY UNA ACTUALIZACIÓN PENDIENTE Y QUE DEBO DE REINICIAR MI EQUIPO, ESTO SUCEDE SIN QUE HAYA INSTALADO NINGUN PROGRAMA NI ACTUALIZADO.



CADA VEZ QUE REINICIO ME DICE QUE SE ESTA ACTUALIZANDO EL PC, TENGO WINDOWS MILENIO



A QUE FALLA SE PUEDE DEBER ESTO, O SI ES PARTE DEL PROBLEMA QUE ME ESTA ACARREANDO ALGUN VIRUS



GRACIAS NUEVAMENTE.....

ESPERO RESPUESTA.....

[msc hotline sat]

La carpeta RESTORE no es limpiable si no arrancas en modo seguro en XP o a prueba de fallos si usas Me y deshabilitas la restauracion de sistema, tras lo cual tu antivirus podrá eliminarte los virus que haya en ella



Ademas, borra los ficheros temporales !!!



saludos



ms, 1-09-2005

[dragko]

OTRO PROBLEMA QUE TENGO, QUE EL INTERNET EXPLORER ESTA CON PROBLEMAS Y NO ME DEJA RE-INSTALARLO YA QUE ME DICE QUE HAY UNA ACTUALIZACIÓN PENDIENTE Y QUE DEBO DE REINICIAR MI EQUIPO, ESTO SUCEDE SIN QUE HAYA INSTALADO NINGUN PROGRAMA NI ACTUALIZADO.



CADA VEZ QUE REINICIO ME DICE QUE SE ESTA ACTUALIZANDO EL PC, TENGO WINDOWS MILENIO



A QUE FALLA SE PUEDE DEBER ESTO, O SI ES PARTE DEL PROBLEMA QUE ME ESTA ACARREANDO ALGUN VIRUS



GRACIAS NUEVAMENTE.....

ESPERO RESPUESTA.....

[msc hotline sat]

Ya sabes que tu sistema operativo está obsoleto, Mira de migrar a uno actual en cuanto puedas.



Aparte, no dioces nada del virus, entiendo que ya ha desaparecido el mensaje, al eliminar los ficheros deshabilitando la restauracion de sistema.



Y sobre el Internet Explorer mira de reinstalarlo:



___________________



REINSTALACION DEL INTERNET EXPLORER SP1 SPANISH:



http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxdownloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=1E1550CB-5E5D-48F5-B02B-20B602228DE6



Y finalice lanzando un windowsupdate para actualizar los parches del mismo.

___________________



saludos



ms, 1-09-2005

[dragko]

AUN SIGO CON EL MISMO PROBLEMA, NO ME DEJA RE-INSTALAR EL IE6SETUP.EXE, ME SALE:



Instalacion del Windows Update

esta pendiente la finalizacion de una instalacion previa que necesita reiniciar el sistema. necesita reiniciar su PC para completar esa instalacion antes de ejecutar el programa de instalacion de internet explorer. el programa se cerrara.





ESO ES LO QUE NO COMPRENDO YA QUE NO HE INSTALADO NINGUN PROGRAMA NI TAMPOCO ACTUALIZADO NADA.

EL ANTIVIRUS NO DETECTA NINGUN VIRUS....

AUN ASI CADA VEZ QUE REINICIO EL SISTEMA SIEMPRE ME DICE.



se estan actualizando los programas.............



MI PREGUNTA ES:

la falla se debe a algun virus...?

problema de instalacion....?

de que manera puedo ver, que programas es el que se esta actualizando cada vez que reinicio mi ordenador....



Juan Carlos (DRAGKO)

[msc hotline sat]

En Me con CTRL ALT SUP ve las tareas en uso



No tiene porque ser un virus, mas bien es una anomalía de software, que puede precisar reinstalar el windows



Si es el caso, recuerde que el Me está obsoleto



saludos



ms, 2-09-2005