inicio antivirus y se APAGA el ordenador, HELP !!!

ramon pulinosa · Mensaje por **ramon pulinosa** » 23 Oct 2005, 14:43

Cuando intento pasar el cualquier antivirus, el NORTON (instalado en el propio ordenador), o el BITDEFENDER (recien instalado en el ordenador y On Line) o PANDA (On Line), al poco tiempo, el ordenador se apaga, como si lo arrancase de la corriente, debo esperar unos minutos y volver a encenderlo.

Ocasionalmente, también me ocurre sin estar pasando ningun antivirus, simplemente trabajado con el Word por ejemplo, pero sin duda, SIEMPRE ocurre cuando paso cualquier antivirus.

Llevo asi ya dos meses, estoy desesperado, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, GRACIAS.

Mensaje por **maura63** » 23 Oct 2005, 20:39

Para una primera idea

Bajar :

http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp

Descarga el programa HijackThis 1.99.1 y colócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\. Ejecútalo y presiona el botón "Do a system scan and save a logfile"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está. Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta a este tema.

Saludos

maura63

Mensaje por **msc hotline sat** » 23 Oct 2005, 20:48

Aparte de enviarnos el log que te indica Maura63 para su analisis, este sintoma no es probable que sea problema de virus, sino de anomalía en la estructura de ficheros del disco duro, y que cuando fuera a buscar determinados trozos, no se lo indicara correctamente.

Prueba de pasar un Scandisk, o sea, arrancar en modo seguro y entrar en MIPC, Boton derecho sobre unidad C: -> PROPIEDADES -> HERRAMIENTAS -> Reparar Errores

Ello no te hará ningun daño y te puede dejar el ordenador en condiciones para pasarle un antivirus sin problema, lo cual puedes probar y contarnos como te ha ido.

saludos

ms, 23-10-2005

cyberlolo · Mensaje por **cyberlolo** » 25 Oct 2005, 15:44

un saludo

Mensaje por **msc hotline sat** » 25 Oct 2005, 16:31

Gracias cyberlolo pero no parece ser el caso:

[quote="ramon pulinosa"]
Cuando intento pasar el cualquier antivirus, el NORTON (instalado en el propio ordenador), o el BITDEFENDER (recien instalado en el ordenador y On Line) o PANDA (On Line),
[/quote]

Como ves el autor de este Tema ya paso el ONLINE de Panda y no le detectó nada, t por cierto:

NO DEBE HABER MAS DE UN ANTIVIRUS RESIDENTE EN UN EQUIPO !!!

Se indica que tiene instalado NORTON y BIT DEFENDER, lo cual puede ocasionar colisiones de residentes, ralentizacion y hasta cuelgues.

Por favor, desinstala uno de los dos y quedate con el que quieras, y el otro lo usas ONLINE, pero no lo tengas en el equipo.

Por cierto a cyberlolo le pedimos que nos indique el virus que le detectó, pues eso es lo que nos interesa, una vez conocido, las utilidades ya las hacemos nosotros ...

A ver si recuerdas cual era, y si no lo conocieramos te pedoríamos muestra.

Y una vez ramon pulinosa postee el log del HJT solicitado, lo analizaremos y propondremos hipotesis sobre posible causa y solucion. Además diganos si lanzó el Scandisk que se le indicó, gracias

saludos

ms, 25-10-2005